車検屋 羽曳野南店 （評判・口コミ）
大阪府羽曳野市埴生野１１４４－２
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5スタッフの対応：3
説明の分かりやすさ：1
価格：3
対応スピード：3
電話での対応や店舗での対応には満足ですが、説明不足の部分で大きくマイナスさせていただきます。その不足分とは、車検後に発行される車検証と車検シールの扱いです。
勝手に郵送してくるものと思っていましたが、期限が切れても一切の連絡もなく、仮の証明書の期限が切れて車に乗れなくなりました。
痺れを切らして電話した所、手元にあるとのこと。
取りに行く羽目になりました。
そのような説明は一切ありません。
しかも17:30までに取りに来いとのこと。
この時間帯は一般的な社会人には難しいと思います。
郵送なら郵送と、取りにこなければならないなら取りに来いと説明すべきです。
数日とはいえ車に乗れない期間ができ、非常に困りました。
それさえなければもっと評価が高かったと思います。
金額も宣伝ほど安いとも思いませんでした。
その点さえ気にならないという方であればとてもいい所だと思います。
2024年4月21日 8:42
店舗からの返信
当社で車検実施して頂き誠にありがとうございました。スタッフ対応でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後の接客・お客様対応に活かしてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
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2024年4月30日 14:34
