オートバックス

スーパーオートバックス広島観音新町 (評判・口コミ)

広島県広島市西区観音新町4-8-52

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 206件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 65件

4つ 71件

3つ 61件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

いろいろと、雑。説明不足も多く、データ管理も杜撰。

2024年4月29日 15:30

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。
この度は、満足のいくサービスのご提供が出来ず、ご不満を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様からのご意見を踏まえ、今後二度とこのような不備を発生させないように努めて参ります。
この度は、大変申し訳ありませんでした。

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2024年4月30日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

最悪でした。
予約した入庫時間に間に合うように行きましたが、待ち時間ばかり長く、たいした作業はしているようには見えませんでした。
車は、長時間にわたりボンネット半開き状態で放置されていました。
状況と終了見込みを尋ねると、クレーマーと思ったのか、「では○●のサービスを・・・」と言い出す始末。
このような状態にもかかわらず「今後のご利用は・・」と、自分のことしか考えていない様子でした。
これまでも、ピット作業後にボンネット内に忘れ物があったり(別の車屋が発見)、予約の取り方がいい加減だったり、かなり不信はあったのですが、もう二度と利用することはないです。

2018年2月28日 12:56