出光興産「らくらく安心車検」

らくらく安心車検 千葉登戸店 (評判・口コミ)

千葉県千葉市中央区登戸1-19-12

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 36件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 16件

4つ 10件

3つ 9件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

期限ギリギリでしたが、対応して下さいました。
車を引き取った後に使用後の廃棄物が入ったダンボールがトランクに入っていました、伝票等も入っていました。車検受付時にゴミはこちらで廃棄する事は伺っていませんでしたので驚きました。

2024年11月28日 8:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時の説明が実際に車を見ながら説明をして、わかりやすきい。また、追加で提案する際の説明もわかりやすかった。

2024年8月21日 11:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

今後とも満足頂けるよう、日々精進してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年8月22日 16:31

LOVEタイランドさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明・対応が丁寧。また、できるだけ価格を抑えようと親身になって考えてくれた。

2024年6月15日 6:58

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

今後ともお客様目線の接客、サービスを心掛けてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年6月15日 10:41

マツ8957さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家が近い。言われた見積りが正確だった。時間通り。おまけにティッシュもらえた。

2024年5月16日 3:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年5月20日 16:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ランドローバー レンジローバーイヴォーク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に対応していただきました。洗車のサービスがあると知らずに洗車を依頼したのですが、きちんと割引で対応してもらいました。余分なサービスもなく値段も控えめなので、また利用したいと思います。

2024年4月1日 20:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

今後もお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年4月4日 8:16

イワシン5948さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:1

(昨今の人手不足などで忙しいのは理解している上での投稿です)
よかった点と悪かった点が激しいお店でした。
■よかった点
・見積もりなどを対応してくれる方は親切で丁寧に説明してくれました
・価格も高すぎず安心できる価格でした

■悪かった点
・個々のスタッフの対応はよかったのですが、お店のスタッフ間の報・連・相が全くできていないと思いました。この点につきます。

下記悪い点の詳細
車検の見積もりを実施して車検当日にお店に車を持っていったのですが、担当スタッフは車検が入っているとは思わず2-3回来店の目的を聞かれた。見積もりをしたので車検に来たのですがと何回か言った後に店内で確認しにいって私の予約が入っていることに気づき、お待ちしておりましたと言われた。そういう情報はスタッフ全員で共有してほしい。
安くないお金を払って車検をしに行っているので気持ちよくサービスしてほしい。

車検証は後日本人確認郵便でお送りしますと言われたが、一向に届かないのでこちらから電話した。そしたら「店に届いていますけど?」とスタッフに言われた。そのスタッフに確認すると私が担当したわけではないので、、と言葉を濁されたので信用できないと思いました。最終的に自分で取りに行きました。
車検証の為に車検を通しているわけではないですが、ちゃんと最後まで仕事をしてほしいと思いました。

またガソリンの割引券も自分から楽天車検で実施したのでもらえますよね?と聞かないと出てきませんでした。他の方も書かれていますがセルフではないので、他のガソスタの会員価格から2-3円安い程度なので過度な期待はしないようにした方がよいです。

このお店は自分から問合せがガンガンできる方にはおすすめと思います。
連絡を待っているだけの人だと連絡が来ずストレスがたまると思います。

2024年2月11日 23:31

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただきありがとうございます。
 せっかくご利t用して頂いたのにお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後このような事が起きないよう、スタッフ教育を徹底してまいります。

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2024年2月19日 15:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検満了日まで日にちが少なかったですが、すぐに対応していただきました。

2024年2月3日 0:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 20:54

ボンジュールロゼメルシーさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

いつも車検やメンテナンスでお世話になっています。
敷地は狭いのですが、店員さんは皆さん気持ちのよい挨拶をしてくれます。

2023年8月26日 14:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 20:56

taishoanさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

何度かやりとりが必要となりましたが、一応、満足しています。

2023年7月13日 21:40

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 20:57

海と田んぼさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自身でメンテナンスします旨味のない客で恐縮ながら、メンテナンス部位などの説明でご丁寧に対応頂き助かりました。

2023年5月16日 7:58

店舗からの返信

本日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 20:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクラブマン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検満了1ヶ月を切った状態でのご相談でしたが、価格も内容も非常に満足でした。
次回車検もまたお願いしようと思っております。

2023年2月25日 18:28

店舗からの返信

本日は当店をご利用頂きありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 20:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時の説明や整備の提案についても、必要に応じて臨機応変に対応していただきました。納車前の洗車も直前に対応いただき行き届いているサービスであると感じました。

2022年8月17日 19:39

店舗からの返信

本日は当店をご利用頂きありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 21:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

今まではディーラーで車検をやってたが車検基本料が値上げされ、なんとか費用を抑えたいと思い、ガソリンスタンドで車検予約しました。初めてなので予約して1ヶ月ぐらい連絡が来なく、とても不安でした。スタッフのきめ細かい対応が良く、価格も安く抑え、給油券300リットル分10円割引貰って良かった。本当にありがとうございました。

2022年5月27日 7:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 21:00

さっちー09303814さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2度目の利用になりますが前回同様、親切丁寧で心のこもったサービスを提供してくれてとても嬉しかった。

2021年12月14日 9:36

店舗からの返信

本日は当店をご利用頂きありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 21:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

自宅から徒歩圏で今回2回目の利用です。(7回目の車検です。)
車検を通すだけなら非常に良いと思います。
年間3,000kmくらいしか走らないので車検通してもらえれば良いので
最低限の整備をお願いしたことだけしてくれます。
今回は手違いでお願いした整備が出来ていませんでしたが通検出来てました。
後日、再度持込で整備をお願いすることになりましたが気にしておりおりません。
昔ながらのGSなので待合所がタバコ臭いです。(禁煙になってますが・・)
次回も車検通すことになったらお願いしたいと思います。

2021年11月21日 22:05

店舗からの返信

本日は当店をご利用頂きありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 21:02

ひょっとこ091さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近所のスタンドで車検お願いしました。持込して翌日引取でした。
対応は可もなく不可もなくでしたが古いスタンドで待合室がタバコ臭いのが苦になりました。(他の方も書いてましたが・・)
車検通すだけなら良いと思います。
油脂類などは自分で交換できる人には向いているかもしれません。
サービスでガソリン代/△10円券をもらいましたがフルサービススタンドなので価格は若干高めでサービス券を使用しても他のスタンドとあまり変わらない感じでしたがサービス券は使わせていただきました。
また、利用します。

2021年10月9日 16:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

とにかく車検代が他社に比べて安いです!
しっかりメンテナンスもしてくれるし、洗車はもちろん室内清掃もしてくれていました。
これからも宜しくお願いしたいと思っています。

2021年9月13日 9:15

taishoanさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車を一泊預ける必要はあるが、車検の基本作業はもちろん、アフターの洗車&室内清掃も完璧でした。

2021年7月11日 5:22

ken_taro70さん

車検を実施した車両 : ルノー カングー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常jにわかりやすい説明で安心してお任せできました。

2021年5月30日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフがとても親切て丁寧な対応だった
不信感なく安心して任せられました

2020年12月22日 7:48