オートバックス

オートバックス 前原たかだ店 (評判・口コミ)

福岡県糸島市高田4丁目18-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 73件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.2

価格4.1

対応スピード4.2

5つ 27件

4つ 22件

3つ 19件

2つ 2件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:1

・数日たっても、電話での折り返し連絡がない。
・見積もり⇒即、車検にて予約したが、
当日、車を持ち込むと「車検までは出来ない」と言われる。
※こちらにも予定あり。
・再度、車検の際の持ち込み時、サービススタッフの対応で、
考えられないぐらいの傲慢な対応をされた。
★二度と頼まない

2024年4月4日 9:04

Araveugさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

・車検を通すのに不要と思われる整備(約13,000円)がありました。
・車検実施前には(見積もりと同じ整備項目で、費用は増えないとしても)必ず連絡すると言われたのですが、連絡は車検後でした。(「車検終わりましたので、車いつ取りにきますか?」との連絡)

見積もりを取った段階で、「本当にこれをしないと車検に通らないんですか?」と念押しして確認したにもかかわらず、実際には不要な整備がありました。具体的には、スタビライザーリンク(11,096円)、ショートパーツ(実際にはチェーンカバー、オイルクーラー、ホース、オイルバンの清掃、2160円)。

車検後に、内容の確認を行ったところ、(不思議なことに説明してくれたのは、整備を行ってくれた方ではなく、別の整備士さんでしたが)、交換部品(スタビライザーリンク)を見て、
「これ本当に交換する必要あったんですか?」と尋ねたところ「え、これ交換しないと車検通らないって言われたんですか?」と、まさかの回答が。。。
加えて「ショートパーツで計上されている清掃、これしないと車検に通らなかったんですか?」と聞いたところ「いや、そんなはずは、、、」と、これまた、まさかの回答が。。。
整備士さんの立場上、正直には答えられないという雰囲気が漂っていたので、
それいじょう聞くのはやめました。
(説明をしてくれた整備士さんは、実直なエンジニアさんだったので可哀そうに思えました)

たまたま、私を担当してくれた、オートバックス前原たかだ店の営業及びエンジニアの方が目先の利益を優先する方だったのでしょうか。。。
この店舗には実直な整備士さん(車検後の確認を行ってくれた方)もいたので、非常に残念です。
いずれにしても、ここで車検を行う予定の方は、注意された方がいいかと思います。

2018年8月30日 21:40

クールゴジラさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

電話では2時間、店では5時間かかると言われ困った、連れはいるし大雨だし、謝罪もなく配慮もなくほったらかし、貸す傘もない…トホホだ、まともな店では無いので頼むなら気を付けたほうがよい。

2016年9月14日 15:57