オートバックス

オートバックス わかやま北店 (評判・口コミ)

和歌山県和歌山市狐島262-2

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 155件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.2

5つ 58件

4つ 50件

3つ 36件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

朝10時に車を預けて、修理や交換などの見積もりを出していただくため1時間ほど待ち、車検完了後に電話がくるということで、代車を借り自宅に帰って待つことにしたのですが、6時を過ぎた頃完了しました。と電話がきました。その時に初めて支払い方法がカード決済できないので現金で必要だと言われた。たまたま現金の持ち合わせがあったから良かったけれど、持ち合わせなかったらどうする気だったのだろうか?普通なら電話予約の時や見積もりが出た朝のうちに告げるのが普通だと思うのですが。挙句に7時までなので、それまでに車を取りに来てください。と言われたけれど、普通でも20分位かかる所に渋滞している時間帯。
そのうえ電話対応も愛想が悪く嫌な気持ちでいっぱいになりました。

2023年12月4日 0:00

かんでんぢさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

メールで届いていた予約時間と店舗の把握している予約時間が異なっており、あわてて車をもっていくはめになりました。さらにその日のうちに完了できないとの事で代車もなく歩いて帰るはめになりました。

2018年10月31日 19:17