オートバックス

オートバックス なにわ店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市浪速区桜川3丁目8-20

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 176件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 51件

4つ 72件

3つ 41件

2つ 12件

1つ 0件

絞り込み :

チビピカさん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検完了の連絡があり引取の時間に受付器で番号を発行して待ち時間が25分
で待たせすぎと思います。

2024年5月10日 22:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:1

車両点検約1時間後に携帯に連絡を頂く事になったが、2時間以上経っても連絡が無く、こちらから電話をする事になった。

2022年6月12日 7:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:5

忙しいのか、質問してもわかりませんねーってさっと流そうとする。
追加で頼んだことが出来ない理由もよくわからない。
結果スピードは早かったが、不信感がすごくてもう頼めないかな。

2022年1月25日 7:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

割と安く早い車検でした。交換部品の値段が結構高いのが残念でした。

2021年12月17日 20:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近所だったので代車も必要なく便利でした。
電話担当の方は接客に慣れているようで
説明もスムーズで分かりやすかったです。
こちらの質問にも丁寧に答えて頂け
初めての車検だったので不安が解消されました。
店頭では作業員の方が対応されたので
幾分接客対応に難を感じましたが
整備内容は完璧に感じました。

2019年9月26日 22:24

masa999999さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

楽天予約に関してはスムーズに行えたので問題なし。ただ予約先の『オートバックス』の顧客対応が酷すぎた。
1いきなり駐車した場所に文句を言われた(車検入庫時に見積りと同じ場所に停めたら)その言い方が失礼だった
2代車は有料だったが、今時ナビ無しリモコンキー無し、洗車不十分の車を出された
3車検の上がりの確認電話を頼んでいたが、予定時間になっても掛かってこずこちらから電話する始末(オマケにこちらから掛けてるのに切断されて掛け直し)
4店の受付機で番号を取ってもなかなか対応せず(遊んでるスタッフがかなりいたのに)
5色んな対応の悪さにクレームを伝えても笑いながらで、真摯な反応なし

兎に角、もう2度と『オートバックス』には行かないと思った(会員だが)

2019年7月6日 22:33

悠水(ゆうすい)さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:1

ネットから申し込んだがいつまで経ってもメールも電話もなく、予約日を確定できなかった。こちらから問い合わせてようやくネットから申し込まれているのが分かったようだった。また結局金額は車を車検場に持ち込んでから本見積もりを行って確定されるので、ネットの金額とはかなり違った。金額が表示され安い順に並べることもできるのだろうが、あまり意味はないように感じた。

2019年6月18日 7:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

純正部品等を適時準備頂けると助かります。

2018年6月12日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ムラーノ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

価格がもう少し安かったらもっとよかった。

2017年11月17日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ セルボ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

交換部品が多くあった為、高額になりましたがトータルで満足です。
店員さんの愛想も良買ったと思います。
交換部品に取り寄せの物があり、取り寄せにかかる期間(車検にかかる日数)がわかったら連絡しますとの事でしたが、車検終了まで連絡がなかったのは少し不審に思いました。

2017年11月13日 14:28

リンリン6518さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:1

一日車検との事で少し待てばと思いきや、10:30分入庫で19:30分 仕上がり? 特別な作業は無いのに・・聞くと順番にやっているので・・
それならなぜ?10:30分に入庫?
事前の打ち合わせでしっかりと客の立場で・・・

2016年6月12日 23:10

chinu53cmさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

一日車検で,代車の必要もなく非常に、便利でした。

2015年8月26日 18:57