オートバックス

オートバックス 沼津バイパス (評判・口コミ)

静岡県沼津市岡一色24-4

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 201件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 73件

4つ 95件

3つ 28件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

つっちー6570さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変満足ですが2点、押印の後ティッシュがほしかったのと、代車ゃのドラレコ履歴はその都度消去された方がよろしいかと思います

2021年4月20日 18:24

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、オペレーションを見直し改善を続けていきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年4月27日 13:36

有都♪さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサG4

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

いつもレジにいる女性の店員さんは感じが良いが、今回初めて車検をお願いしようとしたら、車検窓口の所にいる男性店員さんは早口で小声。
そうでなくてもマスクとアクリル板で、声がくぐもって聞こえづらいのに。
私は右耳が聞こえないので余計で、何度か聞き直したら、車に無知な女性客と勘違いされたらしく、どんどん店員さんが無愛想になっていったので印象が悪くなった。
以前ここで2回ほど車検を受けた連れが大男で覚えやすい為か、連れを呼んだら急に愛想が良くなった。
そして、私の車検なのに、明らかに連れに向かって話をしだした。
私は伊達にFiAライセンスを持っている訳ではないので、用語が分からなかったりするだけでメチャクチャ車に無知という訳ではないのですが...。
あと車検前の無料見積り点検で整備士さんに「エンジンの煤汚れをキレイにするためにお掃除をしたほうが」と言われて、その場で名前を度忘れしてしまったので「洗浄液ですよね?」と言ってしまいましたが、フラッシングオイルのことですよね?
フラッシングオイル、高値の品質の良い物の性能は分かりません。
ですが「エンジン内の煤掃除」は確かに出来るけど、折角オイルが良い感じに油膜を張って保護くれているところまではがしてしまうことになり、迂闊にしてはいけない作業です。
(ディーラーに車検に出すと担当さんから提案すらない作業です)
レジの女性店員さんが凄く親切な方で、ここのイメージは私にとって凄く良かっただけに、残念に思います。
喫煙室や外にあった灰皿が撤去されていて「敷地内で吸わないで下さい」。
法改正されたから仕方ないと思ったけど、そのせいで店の裏手の狭くて交通量が多い道端で愛煙家が煙草を吸っています。
裏手の道はバッティングセンターの他に民家が沢山あるので、作業時間がかかるものもあるだけに、自分のところの客が他所様に迷惑をかけない為には喫煙室は作るべきでしょう。
持ち込みの新品タイヤに履き替えの際なら他店(イエ○ーハット、ガススタ等)より安くやって貰えるので、高額なタイヤほどネットなどで安く購入し、この店に持ち込んだほうが良い点は評価しています。

2021年3月28日 16:53

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応を始め、色々と至らない所があり、申し訳ございません。
お客様が当店をご利用いただき、ご満足できるよう、スタッフ一同今後も勉強し改善を続けて参ります。
今後ともよろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2021年4月9日 16:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明していただいたのですが、アクリル板越しで説明が少し聞き取りづらかったです。お願いしたところもきちんと点検・対応していただき満足しました。

2021年3月15日 8:57

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同今後もお客様に安心とご満足をお届けできるよう努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月31日 21:13

みんゴル2019さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

オートバックスでの車検も3回目。
対応も早く色々特典もある。

2021年3月9日 13:07

店舗からの返信

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同今後もお客様に安心・安全なカーライフをお届けできるよう努力していきます。
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月31日 21:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

発煙筒を高い品で見積もりして来た。
担当の眼鏡かけた太った人、お客さんに対する感謝が欠落している感じ。
朝9時に預けて夕方四時に完了は遅い。部品交換など無くお昼頃には終わる筈だが。
代車にお金払うのは呆れる、他は殆ど無料だった。
調整整備だけで2万円の金額高すぎる。

2021年3月7日 8:34

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの説明・対応が至らない所があり、申し訳ございません。
お客様がご納得して当店をご利用いただけますよう、スタッフ一同今後も勉強して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月31日 21:08

マコ554232さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

頼んで1週間で対応してもらいました。早く車検して欲しかったので助かりました。

2021年3月3日 15:20

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月31日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業の価格や内容を丁寧に説明して貰えました。

2021年3月3日 14:01

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様に安心とご満足をお届けできるよう努力してまいります。
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月31日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりが正確で、あとからの追加項目なく安心できる

2021年2月21日 12:56

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月3日 13:24

PMA615さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

見積もりは最低限必要なプランを提示してもらいそれにオプション追加していくという形でだしてもらいました。特に問題なくやってもらえました。

2021年2月14日 21:21

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様に安心とご満足をお届けできるよう努力してまいります。
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年3月3日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

オートバックスとても良いです。またお願いします。

2021年1月22日 10:27

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同今後もお客様に安心とご満足をお届けできるよう努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年2月13日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

前回もお世話になって良かったので今回もお願いしました。総合で満足です。。

2021年1月20日 21:32

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様に安心とご満足をお届けできるよう努力してまいります。
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年2月13日 10:52

rikapasoさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

親切丁寧説明がわかりやすい
他より高め サービスでカバしてくれている
三回以上車検利用してます

2021年1月12日 13:08

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同今後もお客様に安心・安全なカーライフをお届けできるよう努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年2月13日 10:58

kazun5mさん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ディーラーと比べても遜色ないサービスが受けられます。
あとは、クーポンも貰えるし、ディーラーでないとダメという方以外はオススメです。

2021年1月11日 15:01

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年2月13日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

特典が盛り沢山で、車検してよかったです。

2020年12月30日 13:36

shusan6532さん

車検を実施した車両 : 日産 ステージア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積の段階から丁寧な説明と、こちらの要望を聞いて対応してくれて安心でした。

2020年12月21日 9:14

※9630さん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付から終了まで、スムーズな流れでよかったです。分かりやすく説明もしていただけたので満足です。またお願いしたいと思います。

2020年12月19日 7:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

楽天経由で申し込んだからなのかはわかりませんが、以前いただいた車検の割引券は使えませんでした。その点はがっかりでした。

2020年12月10日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

受付時からとても分かりやすい案内をしていただき、良かったです。
初めての利用だったのですがこれからは安心してここでお世話になりたいと思います。

2020年11月20日 7:49

なおーんなあにさん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検実行まで、スムーズで丁寧です。
次回もお願いしまーす

2020年11月7日 16:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

こちらの店舗で車検を依頼したのは初めてでした。オイル交換などはお願いしているのですが、いつもどの店員さんも対応が気持ち良いです。一日預ける車検だったため、その日にできたらいいかなとは思いましたが、丁寧に作業していただいたと考えるとそれも悪くないかなと思いました。

2020年11月7日 13:27