BCN 本宮 （評判・口コミ）
福島県本宮市荒井字久保田132-11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
1.8スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：3
安い所で探してここにお願いすることにしたのですが、できるだけ安くしたいと言ったのにも関わらず、最初の見積りが20万以上でびっくりしました！
何もせず最低金額でも記載されている３万５千円ではできないです。正式な項目名忘れましたが、洗剤代とかで２千円、回収費で２千円だそうで、不透明な為事務の方に『これはみんなかかる金額なんですか？』と聞いてみたら、『はい』の一言でなんの説明もありませんでした。回収品ってワイパーゴムくらいなのになぜ２千円も取られるのでしょうか…
見た目にはキレイでしたが、車の椅子の下に細かいゴミやホコリがいっぱいで、きちんと掃除されていないようでした。助手席にティッシュのゴミも落ちていて、たまたまゴミ袋から落ちたのかもですが…不信感が拭いきれませんでした。
2023年11月22日 16:37
店舗からの返信
この度は、車検ご入庫有難う御座いました。
せっかくご入庫頂いたにも関わらず、失礼な点、又至らない点があり大変申し訳御座いませんでした。
内容説明についても、お客様の立場に立てば非常にわかりずらい説明でした。
今回頂いた、貴重なご意見をもとに、お客様のたちばに立った接客が出来るよう、指導、改善して参ります。
改めて申し訳御座いませんでした。
又貴重なご意見有難う御座いました。
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2023年12月1日 9:55
