投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ
3.0スムースに対応いただいた。台車の確保などもスムーズでストレスなく利用できた
2026年4月30日 15:30
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月30日 16:57
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
2.8ネットの見積もりでは出来ない。見積もり以外に廃品処分料で、3850円が必ず掛かる。その他必要に応じてオーダーする整備は、料金高め。結局他店と同等かそれ以上の金額になる
2026年4月26日 2:12
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月26日 8:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
5.0みなさん親切丁寧でした。飲み物やお菓子などがあったり、子供が遊べるスペースもあり良かったです。
2026年4月24日 19:19
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月24日 19:20
おーづさん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー
5.0前から評判の良い車屋さんなので安心して車検に出しました。説明も普通にあり、代車も綺麗な車でした。
2026年4月22日 17:14
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月23日 8:34
和足さん
車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン
4.5交換部品等、写真で丁寧に分かりやすく説明してくれました。
安心して任せることができました。
2026年4月20日 5:41
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月20日 8:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス
4.8車検で申し込みをお願いしました。
見積もりはスピーディーです。(10~15分位)
メカニックの方が丁寧に要・不要の判断をユーザーに確認する形で必要な交換箇所や補修箇所の説明をして下さりました。(押し付け感はなかったです。)
最近での当たり前の様なスピード車検ではなく、整備と洗車をしっかり時間を掛けられるようで代車を用意されてました。(半日から1日)
ただ、個人的には昔の様に大きな挨拶が聞こえていたお店に活気のある感じが薄れていたのが残念です。
物静かで落ち着いた感じが好きな方にはおススメです。
2026年4月19日 21:27
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月20日 8:31
じゅんじ6522さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.5積極は丁寧にだし、空いていたのでオススメです
2026年4月18日 19:00
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月18日 19:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
3.5問題なく車検を終わらすことができました。ありがとうございました。
2026年4月18日 17:34
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年4月18日 19:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : ジープ コンパス
5.0交換が必要な部品があればきちんと説明していただけるので、安心してお任せすることができました。
点検パックがとてもお得で思わず加入させていただきました!
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年3月16日 15:32
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月16日 17:34
rarara5832さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
4.8丁寧な説明と、納得の価格で、頼むことにしました。
2026年3月10日 23:49
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月12日 8:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
3.3問題なく車検が実施されたので良かったと思います
2026年3月10日 15:24
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月10日 17:13
digitalgardenさん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド
3.8予約に行って、その場で契約、車検実施までその日に完結。スピーディーに車検が受けられました。
2026年3月10日 1:13
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月10日 9:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.8対応、説明が丁寧でした。また受けたいと思います。
2026年3月2日 8:35
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月2日 18:57
でっぱちやんさん
車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ
4.8初めての車検でしたが納車の日に風邪をひき、当日行けなくなった旨連絡しましたが、丁寧に対応いただきました。交換部品の説明も分かりやすく、代車も無料値段も想定内でしたとても満足です。
2026年3月1日 7:01
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月2日 18:57
くみ1116150さん
車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル
5.0説明も丁寧で料金も安く満足です。
またお願いしようと思います。
2026年2月27日 14:49
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年3月2日 18:57
oscar.F.Jさん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ハイブリッド
3.35年以上前に車検経験あり。その時は見積時からボンネットを開けて、一緒に交換部品のサジェスションとかして貰えたのですが、今回はボンネット開けての説明はなかった。大丈夫か少し不安。尚、値段は廃品処理料他で必ず3850円上乗せで部品は高め、トータルでは他社と大差ない。対応スピードは速く満足。
2026年2月18日 9:54
店舗からの返信
この度は、数ある整備工場の中から再び当店にて車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。5年前の車検時の対応を覚えていてくださり、今回その際との違いからご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。説明は不足しておりますが、点検項目に基づき国家資格を持つ整備士が厳格に確認を行っておりますので、お車の安全性についてはどうぞご安心ください。今後はご希望や状況に合わせて、より丁寧な立ち会い説明を徹底してまいります。
費用面につきましても、ご納得いただける説明ができず心苦しく存じます。
廃品処理料につきましては、環境負荷の高い産業廃棄物を適正に処理するために頂戴しておりますが、その必要性の説明が不十分であったと反省しております。スピード面ではご満足いただけたとのこと、そのお言葉を励みに、今後は「説明の丁寧さ」でもご信頼いただける店づくりに努めてまいります。
2026年2月20日 20:30
ナカニ4さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0急な依頼にもかかわらず丁寧に対応いただき助かりました。ありがとうございました。
2026年2月10日 17:26
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年2月10日 17:27
ヴェル#さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.5車検時に要望を言えば対応してくれるのでいい!
入店時は人が出腹っているせいかすぐ対応してもらえない時がありどうすればいいかわからなくなることがある!
2026年2月7日 19:25
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
車検時のご要望に関してご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、ご来店時にスタッフの対応が行き届かず、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時であってもお客様に分かりやすくご案内できるよう、スタッフ間での連携やお声がけをより徹底してまいります。
今後も安心してご利用いただける店舗を目指して改善に努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年2月7日 20:09
投稿者さん
車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン パサートヴァリアント
5.0先日車検をお願いしましたが、価格も安く車検をしてもらうことができました。
代車も新車で引き取り日もこちらの都合に合わせてくれました。
またお願いしたいと思います。
2026年2月7日 18:43
店舗からの返信
この度は車検ご入庫有難う御座いました。今後も点検等にて
ご来店お待ちしております。今後も宜しくお願いいたします。
BCNひたちなか スタッフ一同
2026年2月7日 19:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.0整備士の方の説明は分かりやすかったですが、受付のスタッフの方が怖かったです。引き取りに来るのが遅くなると話をしましたが、終わり次第一応連絡してくださると言ってくれたので待っていました。連絡来なかったので来店しその旨を伝えると言ってません。と言うので否定すると、今終わったばかりなので連絡しなかったような事を言い始め不信感を持ちました。他店と比べると作業報告も簡易的で処分料を払っているのに古い部品を持ち帰るか聞かれ驚きました。24ヶ月点検の記録簿も入っておらず。郵送で車検証とステッカーが届くとは言われましたが記録簿が同封されて来なかったら困るなあと様子を見ています。
2026年2月1日 23:40
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
受付時の対応やご連絡の点で行き違いがあり、結果として不信感を与えてしまいましたことを重く受け止めております。
お引き取りのご連絡につきましては、作業が完了次第こちらから確実にご案内すべきところ、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
24ヶ月点検記録簿に関しましては、自賠責保険証と一緒にクリップにて止めてお渡しさせて頂いておりますが、
説明不足でお客様に不信感を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を対応したスタッフを含め、全スタッフに共有し受付対応・連絡体制・書類管理の指導をいたしました。
今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2026年2月2日 21:25