中部自動車販売(チューブ&BCN)

チューブ車検センター 相模原店 中部自動車販売(株) (評判・口コミ)

神奈川県相模原市緑区下九沢421

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 64件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 19件

4つ 26件

3つ 16件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

購入者20120121さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:5

OBD点検料税込6600円の内容を知らずに依頼してしまった。申し込みの時、法律で義務付けられているか聞いた時そうですとの返答だったためそのまま依頼。後で調べると法定料金400円で、検査前のチェックを考えても6600円は高め。OBD点検料については要注意。

2024年2月2日 18:56

まろ0377さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

他店で車検の経験もあるが、営業が凄かった。例えば、光軸調整が必須だから幾ら等々。こちらでは今回ともう一台お願いしているが不要な営業がなく、サービス明良と思います。今後も利用したいと思います。

2023年11月7日 9:51

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございます。
今後もお車での立会い説明などで明瞭なサービスを
提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

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2023年11月18日 11:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応が親切丁寧で、こちらの質問にも適切に答えてくれた。整備項目も提示はするが押しつけはなかった。サービスで補修してくれた部分もあり、有り難かった。

2023年9月18日 19:33

店舗からの返信

ご入庫およびご評価いただき、ありがとうございます。
今後とも、同様なご評価をいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用、ご来店をお待ちしております。

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2023年10月2日 22:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

不具合箇所を丁寧に説明くださいました。おかげで安心しておまかせできました。次もまた利用したいと思います。

2023年9月4日 8:19

店舗からの返信

この度は、ご入庫、ご評価いただきましてありがとうございます。
今後ともご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
よろしくお願い致します。

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2023年9月11日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ROOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

古い車なので交換部品が多かったが、実車を見ながら説明してくれたのでわかりやすかった。交換部品が少なければ車検の価格は安いと思う。
次回も利用すると思う。

2023年8月27日 20:39

店舗からの返信

この度は、ご利用ありがとうございます。
当社はお客様立ち合いの元、お車でご説明をさせていただいています。
今後も、点検などでご案内を致しますので、ご利用下さい。
よろしくお願い致します。

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2023年9月9日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

電話連絡の約束は、電話が来なかったのでこちらからかけました。
説明もあまりわからないままでした。
部品交換場所の件など、もう少し詳しく教えいただけたら良いなと感じました。

2023年5月9日 10:58

店舗からの返信

電話連絡の遅れ、見積り時のご説明不足もあり、
大変申し分けございませんでした。
ご指摘事項を今後の改善に活かして参ります。
ありがとうございます。

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2023年5月19日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ショートパーツ代金2000円が入っており、何の部品代金か不明でした。

2023年5月9日 10:41

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
内容について、ご説明不足が有り、ご理解いただけていなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただきして、大変ありがとうございます。
今後の改善を図って参りますので、よろしくお願い致します。

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2023年5月19日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話での問い合わせから車検当日までとても親切、丁寧な対応をしていただきました。最低限必要な整備代だけで済み代車も無料で助かりました。

2023年5月7日 0:18

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
今後とも、車検だけではなく、お車の事であれば、
お気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

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2023年5月14日 11:48

lobo1982さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりの連絡が遅かった事以外は特に不満はありませんでした。接遇もよく、今後も利用させてもらおうと考えています。

2023年3月27日 14:10

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
見積り連絡の遅延申し訳ございませんでした。
今後、同様なご指摘をいただく事の無いよう、
スタッフ全員にて、共有、改善を行って参ります。
今後とも、ご利用いただけるよう、お願い致します。

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2023年4月3日 13:08

chocomintmonacaさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりは分かりやすく、交換推奨、交換必須などを明確にしてくれているので、頼みたい作業とパスしたい作業を選択できる。接客も丁寧でまた車検をお願いしようと思っています?

2023年3月24日 19:10

店舗からの返信

この度は車検のご入庫、ありがとうございます。
お車を確認させていただいた上で、整備内容などは、
ご相談の上で、進めていく形をとっておりますので、
車検以外でもお車の事でしたら、何なりとご相談下さい。
よろしくお願い致します。

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2023年3月31日 13:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検リピートしました。他と比較したが価格も安かった。
スタッフの感じも良かったですし、代車手配も無料で嬉しかったですね。

お勧めできます。

2023年3月13日 12:30

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
車検以外でもご利用いただけるよう、
点検または、お得なご案内なども致しますので、
ぜひ、次回もよろしくお願い致します。

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2023年3月20日 13:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の説明が丁寧でした。料金も安く、とても満足です。またお願いしたいです、。

2023年3月3日 9:48

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
車検以外のメンテナンスなどでもご利用いただけるよう、
ご案内などを随時致しますので、またのご利用をお待ちしております。

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2023年3月11日 13:06

アツコーさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

先月妻のキャンバスの車検をお願いして、デミオは前回に引き続き2回目の依頼です。いつも事前点検後、必要な作業説明をしていただき車検後は今後のチェック事項などのアドバイスもあり、大変助かります。
もちろん費用も安く大変満足です。

2023年2月17日 21:47

店舗からの返信

前回に続き、ご利用いただきありがとうございます。
今後、半年ごとにご案内いたしますので、
定期的なお車のチェックをさせていただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年2月24日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ネイキッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

出来るだけ安くと希望しましたが、希望どおりでした。 満足です。 ネットで見積予約したのに連絡がなかったのはマイナスです。

2023年2月11日 19:29

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
ご連絡の件は大変申し訳ございませんでした。
今後、同様な事が無いよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

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2023年2月21日 13:30

ゆっきい5763さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんも対応よく価格にも満足です。

2023年2月10日 10:52

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫ありがとうございます。
今後共、点検などのご案内を致しますので、
車検以外でもご利用いただければと思います。
よろしくお願い致します。

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2023年2月17日 11:05

アツコーさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

3度目の利用です。
事前点検見積もりでは、ほぼ予想していた通りの点検項目が提示され
過剰な点検は薦められません。
法定24ヶ月点検がついてこの価格、お得感大です。
もっと安いお店もありますが、自社工場を持つこちらでの作業、
安心感を考えると十分な料金です。
次回もまたお願いすると思います。

2023年1月8日 22:09

店舗からの返信

度々のご利用、大変ありがとうございます。
今後ともお車の事であれば、お気軽にご利用下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

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2023年1月19日 15:05

みぃみぃ615さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他の店舗で見積もりを取った時にはアレコレと整備をすすめてきて表示価格より倍の値段になったが、こちらの店舗は必要な整備、これはやらなくて良い整備などはっきりと教えていただき表示価格と変わらずとても良心的だった。店員のかたも嫌な顔をいっさいせず最後まで笑顔で対応してくれたため。次回もまたお願いしたいと思った。

2022年9月26日 20:51

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。
今後も同様の評価を頂けるよう、
整備内容等、丁寧にご説明、ご相談の上、
作業を進めて参ります。
車検だけでなく、お車の事は、お気軽にご利用下さい。

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2022年10月6日 10:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

安い車検費用ということで選びましたが、タイヤ買い替え他いろいろな追加費用を提案され、4倍近い見積額になり驚きました。最終的には大部分断れましたが、想定額より随分かかったという印象です。

2022年9月23日 20:44

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございます。
車検だけでなく、今後お車を安心して
ご利用頂くために、ご説明、ご提案をしております。
説明不足などもあったかと、大変申し訳ございません。
サービスの向上を目指して、日々努力して参ります。

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2022年10月6日 10:24

わきわき♪さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

2年前にも利用 特別かどうかは分からないが不満はない

2022年9月4日 20:04

店舗からの返信

再びのご利用、ありがとうございます。
お車の件で何かございましたら、
今後もお気軽にご利用下さい。
よろしくお願い致します。

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2022年10月6日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金を安く抑えたいとの希望を叶えて下さり、他の所よりとにかくお安くして下さり、大変満足です。
対応、速さなど、全てが満足で、またお願いしたいと思います。

2022年8月3日 7:00

店舗からの返信

この度はご評価いただきまして、誠にありがとうございます。
車検だけでなく、今後のメンテナンスでも、ぜひご利用下さい。
またのご来店、スタッフ一同、お待ちしております。

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2022年8月16日 13:36