中部自動車販売(チューブ&BCN)

チューブ車検センター 相模原店 中部自動車販売(株) (評判・口コミ)

神奈川県相模原市緑区下九沢421

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 74件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.2

5つ 20件

4つ 32件

3つ 19件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

ふーみふみふみさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

行き違いで当日に店舗キャンペーンの対応いただけなかったのは残念でしたが、連絡後、すぐに対応いただけるとの回答だったので安心しました。

2024年11月1日 12:54

店舗からの返信

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
キャンペーンの件では大変申し分けございません。
後日、対応いたします。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年11月1日 15:52

ナスルーラさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検を通る程度の内容で良いと思って楽天車検のサイトでまず見積もりを出したが、実際見てもらったら倍以上の額で驚いた。
でも必要な整備というのと法定費用以外はクレジットカードが使えたのでお願いした。
代車を出して頂けたのは有難かった。

2024年10月3日 10:21

店舗からの返信

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
予想以上の費用となってしまい申し訳ありません。
当店では、お伝えしなければいけない整備箇所については、
全てお見積りし、お伝え、ご相談を行い、ご了承いただいた上で作業を行っております。
車検以外でも同じ流れで作業致しますので、お車に何かあれば、ぜひご利用いただければと思います。
またのご来店、お待ちしております。

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2024年10月3日 12:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

しっかり現状を説明してもらい、納得できた状況で車検を実施してもらいました。1点代車を借りることができたが、3日間車を預けたのが長かった

2024年9月21日 17:57

店舗からの返信

この度はご利用、ありがとうございます。
預かり期間が長くなり、申し訳ありませんでした。
できる限り、早期にお渡しできるよう、努めて参りますので、
再度ご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

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2024年10月3日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX+

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積りから車検実施まで丁寧で安心できる対応を戴けました。

2024年9月11日 14:03

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
今後、定期的にメンテナンスのご案内をいたしますので、
ぜひご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

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2024年9月13日 9:35

竹中半兵衛MS06さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

代車がちゃんと準備されていました。費用対効果も満足いくものでした。

2024年9月10日 12:51

店舗からの返信

この度はご利用、ありがとうございました。
今後、定期点検などご案内をいたしますので、
車検以外でもご利用いただけますよう、
よろしくお願いいたします。

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2024年9月10日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

接客が丁寧で修理説明は細かく説明して頂き親切な対応でした。

2024年7月12日 11:55

店舗からの返信

再度のご利用、ありがとうございました。
中々ご都合に合わせる事ができず、申し訳ありませんでした。
今後ともご利用いただけるよう努めて参ります。
よろしくお願いいたします。

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2024年7月12日 12:32

riki17さん

車検を実施した車両 : スバル シフォン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備終了後にもかかわらず追加でお願いした整備にも快く引き受けて頂きとても助かりました。
整備前の説明でもブレーキパッドの現物を見せて確認も出来とても良いと思います。
車検で通らない所、そのままでも大丈夫な箇所、整備しておいた方が良い所など的確でわかりやすく説明して頂けました。
やた利用したいど思っています。
開店前なのに丁寧な対応をして下さったスタッフの方、コーヒー美味しかったです。ありがとうございました。

2024年6月23日 14:06

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
非常にありがたいご評価もいただきまして、スタッフ一同励みになります。
今後ともいただいた評価を落とすことなく対応できるよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

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2024年7月1日 20:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : シトロエン ベルランゴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

外車は正直得意じゃないと最初に正直に言ってくれたので納得して頼みました。説明も丁寧でした。

2024年6月22日 20:29

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
外車の取扱いが非常に少ない為、申し訳ありませんでした。
車検作業につきましては、特別な事が無い限り、国産、外車問わず
承れますので、今後ともご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

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2024年6月23日 11:14

tatsumuneさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積もり時に実車で交換推奨箇所を教えていただき分かりやすかったです。台車も準備頂き良かったです。

2024年5月31日 17:49

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
現車にて、整備推奨箇所をお伝えし、ご納得いただいた上で、
作業させていただいています。車検以外でも同様ですので、
定期点検やお車の不具合など、何かありましたら、ぜひご利用下さい。

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2024年5月31日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

しっかりと説明いただき丁寧な対応で満足しています。

2024年4月1日 16:05

店舗からの返信

この度は、ご入庫いただきありがとうございます。
今後ともご評価いただけるよう、スタッフ一同、邁進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年4月1日 17:53

購入者20120121さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:5

OBD点検料税込6600円の内容を知らずに依頼してしまった。申し込みの時、法律で義務付けられているか聞いた時そうですとの返答だったためそのまま依頼。後で調べると法定料金400円で、検査前のチェックを考えても6600円は高め。OBD点検料については要注意。

2024年2月2日 18:56

まろ0377さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

他店で車検の経験もあるが、営業が凄かった。例えば、光軸調整が必須だから幾ら等々。こちらでは今回ともう一台お願いしているが不要な営業がなく、サービス明良と思います。今後も利用したいと思います。

2023年11月7日 9:51

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございます。
今後もお車での立会い説明などで明瞭なサービスを
提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

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2023年11月18日 11:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応が親切丁寧で、こちらの質問にも適切に答えてくれた。整備項目も提示はするが押しつけはなかった。サービスで補修してくれた部分もあり、有り難かった。

2023年9月18日 19:33

店舗からの返信

ご入庫およびご評価いただき、ありがとうございます。
今後とも、同様なご評価をいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用、ご来店をお待ちしております。

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2023年10月2日 22:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

不具合箇所を丁寧に説明くださいました。おかげで安心しておまかせできました。次もまた利用したいと思います。

2023年9月4日 8:19

店舗からの返信

この度は、ご入庫、ご評価いただきましてありがとうございます。
今後ともご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
よろしくお願い致します。

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2023年9月11日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ROOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

古い車なので交換部品が多かったが、実車を見ながら説明してくれたのでわかりやすかった。交換部品が少なければ車検の価格は安いと思う。
次回も利用すると思う。

2023年8月27日 20:39

店舗からの返信

この度は、ご利用ありがとうございます。
当社はお客様立ち合いの元、お車でご説明をさせていただいています。
今後も、点検などでご案内を致しますので、ご利用下さい。
よろしくお願い致します。

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2023年9月9日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

電話連絡の約束は、電話が来なかったのでこちらからかけました。
説明もあまりわからないままでした。
部品交換場所の件など、もう少し詳しく教えいただけたら良いなと感じました。

2023年5月9日 10:58

店舗からの返信

電話連絡の遅れ、見積り時のご説明不足もあり、
大変申し分けございませんでした。
ご指摘事項を今後の改善に活かして参ります。
ありがとうございます。

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2023年5月19日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ショートパーツ代金2000円が入っており、何の部品代金か不明でした。

2023年5月9日 10:41

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
内容について、ご説明不足が有り、ご理解いただけていなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただきして、大変ありがとうございます。
今後の改善を図って参りますので、よろしくお願い致します。

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2023年5月19日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話での問い合わせから車検当日までとても親切、丁寧な対応をしていただきました。最低限必要な整備代だけで済み代車も無料で助かりました。

2023年5月7日 0:18

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
今後とも、車検だけではなく、お車の事であれば、
お気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

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2023年5月14日 11:48

lobo1982さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりの連絡が遅かった事以外は特に不満はありませんでした。接遇もよく、今後も利用させてもらおうと考えています。

2023年3月27日 14:10

店舗からの返信

この度は、ご入庫ありがとうございました。
見積り連絡の遅延申し訳ございませんでした。
今後、同様なご指摘をいただく事の無いよう、
スタッフ全員にて、共有、改善を行って参ります。
今後とも、ご利用いただけるよう、お願い致します。

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2023年4月3日 13:08

chocomintmonacaさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりは分かりやすく、交換推奨、交換必須などを明確にしてくれているので、頼みたい作業とパスしたい作業を選択できる。接客も丁寧でまた車検をお願いしようと思っています?

2023年3月24日 19:10

店舗からの返信

この度は車検のご入庫、ありがとうございます。
お車を確認させていただいた上で、整備内容などは、
ご相談の上で、進めていく形をとっておりますので、
車検以外でもお車の事でしたら、何なりとご相談下さい。
よろしくお願い致します。

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2023年3月31日 13:09