車検の速太郎 丸亀店 （評判・口コミ）
香川県丸亀市田村町951
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.8接客対応や、説明等は良かったと思います。
しかし、工賃等はかなり高く感じました。
2022年2月21日 15:19
店舗からの返信
この度は車検の速太郎丸亀店をご利用いただき、誠に有難うございます。
接客説明に対する良いご評価と、価格面でのご指摘、今後の課題として企業努力できればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿いただき、有難うございました。
2022年5月29日 12:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.5車検前にドアミラーカバーや知人紹介のことを伝えていたのに当日受付の際に何も言われなかった。こちらから話す前に、以前問い合わせがあったことなどは共有してスタッフから説明してもらいたい。こちらから同じことを話すのは面倒。
受付の方に知人紹介に関して整備の人が説明しますと言われたが、車検後に整備の方が来たときに何の説明もなし。これもまた、こちらから聞かないといけなかった。
また、受付の方の話し方が早すぎて内容が入ってこない。決まったことを説明するからか早く作業に取り掛かりたいか分からないが、とてと早口と感じた。聞き手に伝わるように話のスピードを考えて話して欲しい。
車検の時間はいつも1時間ほどで終わるので、そこはいいと思う。
2021年7月11日 11:19
店舗からの返信
今回はこちらの伝達不足、接客の面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、店舗スタッフで共有を行い今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
2021年8月2日 13:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タントカスタム
2.8ありがとうございました。
1点、車検とは関係ありませんが
車検が終わって車に乗り
お店から出て気づいたのですが
半ドアマークの赤いランプが点灯していたので
すぐ近くの駐車場に止めて確認すると
助手席側後ろのスライドドアが
空いており、閉まっていませんでした、、、
初めての利用でしたので
少し残念でした。
2021年2月25日 0:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
2.8可もなく不可もなくです。定時された価格より必ず高くなる印象です。オプションが高めだと感じました。店舗へ来店した際の女性は感じは良かったのですが、少しマニュアル通りな感じがしました。作業をする男性の説明はわかりづらかったです。今回交換しなくても良い不要なオプションを勧めている感じがしました。また、こちらが考えている最中、早くしろって感じが態度に出ていました。若い方が多く働いていましたので、なかなか対応や会話をするような指導がないのかもしれませんが、もう少し、コミニケーションが取れるよう、接遇面を強化した方が良いと思います。
2020年9月13日 18:12
店舗からの返信
この度は満足して頂けるようなサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
きちんとお客様との対話ができておらず、ご不快な思いをさせてしまったことも、こちらの指導不足であり深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、第一にお客様の立場で寄り添った対応を心掛けるよう、改めて改善・指導に当たらせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
2020年9月20日 10:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
2.5いろいろと進められて結局高くなった。知識を持って他との価格比較ができる人にはいいと思うが。
2020年2月3日 15:08
いちばん君さん
車検を実施した車両 ： スバル サンバーバン
2.3定額設定は良いが全くサービスはない。ある程度しっかりと整備して2年に一度の車検整備はブレーキパッド交換やトルコンオイル、ブレーキオイルなどの交換が多少はあるものだが、安いコースを選択するとチェックリストに記入するのみでエンジンオイル交換も無かった。自分で交換したから良いがそんなガサツな車検は初めてでやはり今後は信頼できる地域の整備工場に入れようと思った。
2017年11月26日 11:23
