オートバックス

オートバックス 昭島 (評判・口コミ)

東京都昭島市松原町3-4-29

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 40件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格3.8

対応スピード4.2

5つ 6件

4つ 21件

3つ 9件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ RX7

2.3
スタッフの対応:1
仕上がり:2
価格:3
対応スピード:3

車の知識が余りない。
旧車だし仕方のないことだが1度目にタコメーターが動かない事とオイル漏れの事を言われマツダのディーラーでタコメーター直しオイル漏れは車検で通る程度だと言われ、それを電話で伝えたが本当に大丈夫なのかと疑われ何度も同じ事を聞かれ続けた。
当日受付でもしつこく聞かれうんざり。
待っていると呼ばれ「ついてきてもらっていいですか?」と内容も分からないままオイル漏れの場所を見せられ今回は大丈夫ですが来年は難しいみたいな事を言われる。
車検は場所によって通るかの判断は変わると説明されてもそんな事分かってる。
作業員に気軽に「オイル漏れ修理して。」と言われたが金額を分かってるのだろうか?90万円近くいくのですが!
知ってて言ってるのか知らずになのかは分からないが軽く言う事ではない!
ムッとしたが顔に出さないでいると謎の無言タイム。
しばらくして「もう帰っても大丈夫。」との事。
帰ろうと歩いていたら後ろから受付の人に声をかけられ「タイヤなんですが特殊な工具が必要な所があって云々。」そんなのないと思ってると「大丈夫みたいです。1つ違う様に見えて云々。」最初の受付の時に確かめられて言いましたよね(怒)
終わりの連絡はショートメールを選んだのに電話がかかってきてたし連携取れて無さすぎて書類にチェックいれた意味なし。

2021年5月20日 15:21

楽天楽天5202さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

2.8
スタッフの対応:2
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

代車もあり1日終了したこと。しかしまだ問題まだ問題ないバッテリー交換をすすめたり、お願いしておいたにもかかわらず、まだ極端に減っていないことを理由にタイヤのローテーションをしてくれなかったりと、お客様のお願い、心配に答えてくれず。がっかりしました。早く片べりして交換して早くタイヤ交換させたいのですかねと思ってしまいます。こちらは定期的にローテーションしているのにな

2020年6月29日 22:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

2.0
スタッフの対応:1
仕上がり:3
価格:2
対応スピード:2

店舗によると思いますが、予約来店時、車検当日、受付担当スタッフ以外は、目の前にいても挨拶などなく感じ悪い、価格は正規ディーラーでも見積もりを取り比較したがディーラーよりも部品代、工賃等、かなり高額のものもあり、今までのディーラーのほうがは車検代が高いというイメージが変わった。
車検終了後も帰宅してみると、ボンネット開いたままで渡され雨の中、帰宅。
ちゃんと、車検整備、点検、確認、しているのか不安。
後日、車検証の受け渡しの連絡もなく、携帯に着信履歴あるが、ワン切りのようで、留守録、メッセージ等何もなく、1週間たち、今日、店の前通りかかり、寄ったところ、車検証出来ていて、スタッフに3回連絡したと言われたが、会話もしていないし、留守電も入っていないのでわかりません。いちいちこちらから確認しろと言うことなのかな?
2年前、前回も利用して、良かったので今回も利用したが、今回は色々と残念な結果でした。店長とかメカニックとか変わったのかな?
改善すべき点が多々あると思います。

2018年6月19日 18:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.5
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:2
対応スピード:2

代車が古く、若干汚かったのが残念です。
それ以外は普通です

2018年6月9日 12:18