投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム
2.8車検見積もり日の朝にオイル交換し、2kmほど走っただけなのにオイルが汚れていると言い、交換を促された。
見積もりとは名ばかりで、ちゃんと見てないのがわかる。
適当に項目を並べて見積書作成…やってる事はBと同じ様な…
見積もり後そのまま車検出来たので、再来店の手間が省けて良かった。
2023年9月3日 17:27
店舗からの返信
オートバックス岸和田車検にご利用、ご来店頂き有難う御座いました。
オイル交換おすすめ説明についてですが、交換時期距離記載が21700kmとなっており、見積り距離が81789kmでしたので
交換をおすすめさせて頂きました。
作業員は現車確認を行っておりましたが、作業員と説明員との連携不足により今案件が発生しました。
今後この様な事が無い様に教育・指導をしていきます。
この度は不快な思いをさせ、大変申し訳ございません。
今後ともオートバックス岸和田のご利用、ご来店お待ちしております。
2023年9月11日 10:24
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
2.5車検案内のハガキに記載されていた特典が受けられなかったのが残念。
2022年3月27日 11:42
和1730さん
車検を実施した車両 : スズキ スイフトRS
2.3事前に車検見積の時間予約を行い店舗に行きましたが、そこから番号札を取らされ、予約時間から1時間程度待たされた。
交換が必要なパーツ等なく、車検自体は入庫から完成まで4時間程度と早かった。
が、終了後、代車より自車に荷物を移動させ、代車の鍵を店員さんに返却するだけなのに、再度番号札とりお待ちくださいとのこと。
もう二度と利用しないと思う。
2021年12月19日 18:23
マイクロ7744さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
2.8店舗からのおすすめ内容の実施を依頼したが、
こちらの承諾なしに実施しなかった。
よって、1日で終わる車検が2日掛かった。
2021年10月31日 10:50
まっさーる333さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.0楽天からの予約でポイントつくはずがリピートしたのに3500つくはずが500しかつかなかったのとクレジット分割と行ったのに支払いが一括にされてたから
2021年8月29日 10:09
まっさーる333さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.8今回リピートでさせてもらいましたが見積もり後に不備が見つかり予算をオーバーしてしまいましたので残念でした。
2021年7月31日 12:35
若年寄3456さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
2.52期連続で車検を受けました。対応は、車検実施迄は、女性スタッフがさわやかに対応してくれました。実施後、車両うけとりに行ったときは、受付対応も催促をして、やっとしてくれました。男性スタッフが対応してくれましたが、あっさりした応対で何となくさめた感じがしました。ビジネスな対応でよっかったと思う反面、見積時から車検完了、引き渡しまで同じ人の応対が良いのではないかと思いました。金額面は、なかなか相見積をとることができないので高いと感じながら受検しました。次回は、相見積をとってみようと思いました。
良かった点は、車輌価格を査定してくださり、参考になりました。整備員の方をふくめ、コミュニケーションの向上を期待します。
2020年10月8日 11:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン
2.5前回より大幅に料金が上がった、次回は他社ともっと比較検討したい。
2020年9月26日 9:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ cx5
2.5担当者の説明が見積もり時と当日で言っていることが違う。見積もり時は一週間車を預かる必要があると言っていたが実際は2日ですんだ。短くなって文句を言うことも無いかもしれないがスケジュールが変わってくるのでやめてほしい。その担当者は何やら気だるそうに対応していたように感じた。その人以外は特に不満はない。
2020年3月4日 15:15
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
2.5車検の後、洗車はしてくれなかったのが残念でした。
2019年7月24日 23:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.8楽天ポイントがつく、次の車検が5000円引き
2019年7月22日 23:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ティーダ
2.8電話がなかなか繋がらなくて、とても大変でした。
2019年6月28日 22:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα
2.8他の業務もあり、忙しいのは理解できるがすべての説明が雑。
理解できない。もう少し丁寧に対応してほしかった。
2019年2月9日 14:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルトラパンショコラ
2.3印鑑を持ってきてと言われたが、使うことはなかった。
納税証明書を紛失し、代行で手続きするのに2160円かかると言われ、ご自分では郵送の手続きはできないかもしれないからぜひうちでと言われたが、実際は往復切手代のみで快く郵送してもらえた。
2017年3月26日 16:51
メメ5027さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
2.8大手メーカーで信頼できる。短時間で車検が完了できよかった
2017年2月28日 22:43