オートバックス

オートバックス 熊本菊陽店 (評判・口コミ)

熊本県菊池郡菊陽町津久礼23-1

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 175件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.9

価格3.9

対応スピード4.2

5つ 39件

4つ 67件

3つ 49件

2つ 18件

1つ 2件

絞り込み :

ぼクーさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

〔+点〕
・車検の事前点検で必須項目と出来るだけ項目の明示は解易い。
〔ー点〕
・楽天への事前連絡情報(メーカ名・車種・希望日等)が伝わっていなく、
かつ何度もTelするも、繋がらず。

2024年5月25日 11:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-Z

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

登録の翌々日に電話連絡あり
翌日に見積もり、その翌日に車検とスムーズに車検を受ける事ができました

2023年5月5日 12:44

riri621さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

スタッフの対応がロボット的 今は当たり障りなくいいのかな

2022年6月23日 11:23

れれももれもんさん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

まさかの検査機械の故障で1日車検にはなりませんでした。
翌日になると思いますー、とのことでしたが何時にできるか分からずこちらからお電話をする事にしました。いつ終わるのか分かった時点で一言ご連絡をいただけるとありがたかったです。

2022年4月3日 15:00

わたるちゃん1006さん

車検を実施した車両 : BMW x1

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

洗車して頂いていた事は有り難いのですが…
洗車が中途半端で、車内の清掃迄はサービスでして頂きたかったですね!

2021年10月29日 8:34

たしなくんさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検までの流れの説明が分かりにくい。事前に車を持ち込んでの事前見積もりが必須なのかが不明。電話口では、細かい説明をあえてしないようにしているのか?

2021年9月5日 18:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス レクサスNX

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

車検の所要時間や作業内容、整備状況についての事前の説明はなく、車検終了後の事後の報告もなし。価格は安いが、必要最低限の説明はあるべき。スタッフの対応も愛想なく、次回は他店を利用すると思う。

2021年6月1日 10:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

とにかく電話に出てもらえません。何回も途中であきらめました。お店に人がいない様子ではないですが、考えてもらいたい。

2020年12月14日 21:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

状態の説明はなにもなかった。交換箇所のみ話をされ追加費用の説明だけだった。
どこがどう悪いとかの説明が欲しかった。しかも、リコール未済で車検証交付ができず、スケジュールに支障が出た。
見積もり出してるんだし、車検代行してるんだから把握しておかないと

2020年6月2日 10:47

riri621さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

チェックした項目の控えも説明も何もなく スタッフの対応も形式的で人に勧める前に次回もこの店に頼むか疑問

2020年5月28日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検基本料金が店内表示より高く楽天ポイントの分高い金額だった。

2020年2月23日 0:28

わたるちゃん1006さん

車検を実施した車両 : BMW X1

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:1

車検当日に車を持って行ったのだが…事前に代車もお願いしていたが、スタッフ間の連絡ミスなのか?
代車が用意してなく、その日はそのまま帰り、翌日また持って行った‼️ 色々と特典があって良かったのだが…
スタッフ間の連絡事項の共有が出来てなくて、マイナス‼️

2019年10月12日 13:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:1

時間のかかる作業だったので数日預けていました。事前に連絡をくれるとの事でしたが、閉店1時間半前に連絡をもらい、翌日の早い時間に取りにきて欲しいと言われました。流石にそれは厳しかったです。結局取りに行けず、翌日の夜に行きましたが、その時は何を言われることなく対応よくして頂きました。

2019年4月1日 11:59

五右衛門510さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

部品交換する際には部品の価格を素人にもはっきり分かる様に、事前に教えて上で支払い明細にも記載して頂きたい。

2018年11月23日 22:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

対応した店員の態度が悪かった。作業される方の対応が良かっただけに残念です。

2018年10月15日 12:21

知財マムさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約しているにも関わらず、確認まで時間がかかった。店員から
放置された。

2018年6月17日 23:28

ぴよぴよ隊長さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

しなくてもいいものを見積もりに入れてあった

2017年5月26日 19:57

ponta4780さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

洗車してなかったので、びっくりした。説明も見積書渡してそれっきり、終わった後は全く説明なし。

2017年5月25日 14:58