オートバックス

オートバックス 門真店 (評判・口コミ)

大阪府門真市柳田町5-6

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 272件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 85件

4つ 104件

3つ 69件

2つ 14件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

些細なことですが、車検を受ける一月前位に、ワイパーブレードを一本ゴムが切れていたので交換していたのですが、見積時に三本ともワイパーがヘタっているので交換と言われて、少し残念でした。

2024年1月5日 15:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

いつも同じところでメンテナンス等してますが、先日行くと色々改悪されていましたので残念です。メンテナンス会員入っているのに
無料だった工賃が高額かかるようになっていたり、全然知識ない人が接客してきて質問するたびに裏に消えていき毎回5〜15分程度戻ってこず不安だらけとなり要らない時間がたくさんかかったりしました。
また、作業したあとの内容説明も一切ありませんでした。
受け取りに行った際に対応してくれたスタッフだけは感じが良かったです。

2023年10月9日 15:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

親切に見てもらえて良かった、しかしスーパーオートバックスには色々気配りや、車検時ハンドルや車内に汚れがつかない配慮などもあるので、その辺が劣るかな、ピットの方は凄く感じが良い方でした。待ち時間長いけど休憩ルームが広く他の方に気兼ねなく過ごせた。前回より少し高いかな、ウォッシャーなどは言わないとしてくれないのかな?サービスに入ってると思いました。暑い中ありがとう。

2023年9月26日 23:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

オプションサービス以外の車検費用そのもので、サイト表示での価格と店頭での見積提示価格に違いがあったのがちょっと不信感を感じさせる。
見積時に提示されたメンテナンスサービスを全部受ける形としてしまったので、当初の想定よりはだいぶ高くなったがそこは納得しているし仕方がないところ。

2023年7月28日 13:16

チャヌンコさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

毎回お世話になっていたので今回も依頼しました。今までと違い、社歴の浅い方だったのかもしれませんが、修理箇所の説明もあまりなく、かと言って追加の提案はしっかりするといった感じでした。 悪いとまでは思いませんが至って普通です

2022年7月27日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ Bb

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

対応は早かったですが、お願いしていたことに対しては連絡なくよくなかったです。
前回がすごくよくして貰ったので残念でした。

2022年6月6日 11:15

ちゃん15245084さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

車検前に整備士の方と打ち合わせした内容が、見積もり担当の方に伝わってなかったようで、思っていた見積もりにならなかった、、訂正はしてもらいましたが、、
社内の連携をしっかりしてほしいです

2021年3月13日 20:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

フロントガラスに貼っていたものを、剥がされていた。
事前、事後共に説明が無かったのが残念です。

2020年8月8日 14:39

tennis001さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

電話応対・応対に問題あり
※女性スタッフ

2020年2月24日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

見積もりしていただいてから翌日車検対応してもらえた点は良い

2020年2月20日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ MRワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

見積りの際にどれくらい時間かかるのか聞いたら、4~5時間とのことでしたが、朝一番に持っていけばという条件は聞いてなかった。結局、希望日にはすでに予約が入っていて、それが終わってからの作業になるとかで朝一番に持っていっても出来上がりは夜になるとのことでした。行けるのがその日しかなかったので昼から持っていきました。
車検証が出来上がったら手渡しか送付だったのですが、送付手数料が600円かかるとのこと。他で受けたときは切手代くらいだったのでちょっと驚きました。
車検自体には特に問題はないと思います。

2019年2月1日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検メニューでコンピュータ診断をして頂いたが、結果はこちらから聞いて教えてもらった。
各点検結果を実測値や基準、今後の消耗予想や交換時期をあわせて説明してもらえればと思います。
あと、オイル交換もしましたが、そういえば、いつも油量確認あるのに、今回は無かった。 忙しいのかな?

2018年11月7日 12:30

kan9945さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

全額カード払いがダメならカード使用不可と書き直してください。

2018年2月21日 20:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約センターから連絡が入り入庫日を決定、いざ当日入庫すると予約ないと言われました。「ネットで予約した。」と伝えるも見当たらないとの事。当日受け付け?されたのか、車検は行って頂きましたのでそこは不満ないです。

2017年1月28日 12:36