投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ カルタス クレセント
5.0担当して下さった方の誠実な応対に好感を持ちました。
次の車検も利用したいと思います。
2021年4月14日 18:59
ISE NO,1さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリー
5.0ネツト見積もりと店舗見積もりの差が余りなかった。
2021年4月3日 10:17
tyobikun1さん
車検を実施した車両 : マツダ MPV
4.313年・15万Kmの車で交換ヵ所が沢山有ったが、早く終って満足です。
2021年3月31日 15:19
アルミペダルさん
車検を実施した車両 : マツダ MPV
4.8ディーラーで受けるよりはるかに安いし、早いです。
2021年3月16日 7:52
ジエントリー・グレーティストさん
車検を実施した車両 : トヨタ クラウン
3.0最初にカウンターで受付をしてくれた方の接客は親切でした。
2021年3月14日 9:35
ちゃん15245084さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
2.3車検前に整備士の方と打ち合わせした内容が、見積もり担当の方に伝わってなかったようで、思っていた見積もりにならなかった、、訂正はしてもらいましたが、、
社内の連携をしっかりしてほしいです
2021年3月13日 20:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ルークス
5.0安く車検を受けたいと思い、こちらで受けました。とても親切に対応して頂きました。次回もお願いしようと思います。
2021年3月7日 14:39
oo-toshiさん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0車の大手オートバックスなので車検はいつもオートバックスを利用しています。
いつも安心してお任せしています。
料金も良心的ですし、ピット作業をする方もちゃんとした資格を持った方達ですし、アフターサービスも充実です。
代車は以前は無料でしたが、今は2千円ほどかかります。
ムーブでした。返却時にガソリンは入れなくてもいいという事でした。これからも車検はオートバックスにお世話になるつもりです。
2021年2月9日 8:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
3.3安くて速いのは良いのですが、洗車もなく、時間に追われている。改善の余地有り
2021年2月8日 22:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
5.0とてもわかりやすい対応で満足出来ました。
2021年2月7日 11:50
マイコウ1114さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0初めてでも安心してスピーディーに車検が受けられたので
嬉しい。
2021年2月5日 9:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ
4.3車検だけでなく、色々と相談させて頂いています。とても対応が良く、満足しています。
2021年1月25日 8:15
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.0申込から車検完了までスムーズにできました。
担当の方も親切で良かったです。
2021年1月23日 16:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.8車検ヲ受けたら、その後のオートバックスの色々特典も貰えたし
クレジットカード決済もできて、tポイント迄貰えました。
又次回も楽天車検さんから利用したいです!!
2021年1月23日 8:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
5.0スタッフの対応は良く車検の仕上がり申し分無し。
2021年1月20日 15:47
栗ちゃん0125さん
車検を実施した車両 : 日産 キャラバン
5.0スタッフの対応も良く、車検スピードも申し分無し!
ただ電話が繋がりにくいのが•••
2021年1月19日 10:13
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
5.0丁寧に説明してもらえたのでわかりやすかった。
2021年1月17日 8:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
3.0暇な時期だったのか対応スピードは満足です。無理に追加を取ろうとはしなかった所も良かったですが、親身になってはくれなかった。流れ作業感があった。数をこなすというかさばくというか。
他に相見積りをとったガソリンスタンド3箇所ではどこもいい加減な知識と接客でぼったくられそうだった。
結論
ガソリンスタンドの対応=個人事業主
相手を不安にさせて不必要な追加料金をとろうと必死。論外。
オートバックスの対応=サラリーマン
売上どうこうより数を無難にこなすだけ。
もちろんスタッフによるだろうがもう少し客の立場になって提案をして欲しい。人によって、車によって、必要な車検は様々なはず。簡易ではなくしっかりした車検を希望していたのだが「プランが3つあるが安いプランと中間のプランにほとんど差はないから安いプランにしときますね」と勝手に決められた時は不信感が湧いた。聞けば答えるが聞かれなければ提案はしないといった接客。聞けばきちんと答える知識の多さが垣間見れただけに残念でした。
最終的には何かあった時にキチンと対応せざるをえないだろう大手のオートバックスを選びました。
これから車検を受かる方の参考になれば幸いです。
2021年1月10日 2:08
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
4.0対応と待ち時間短縮できて良かったとおもいます。
2020年12月8日 8:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサ
5.0無理に何かを勧められることもなく、必要なところをしっかりと説明してくれたので、納得して受けることができました。
2020年12月5日 16:24