アップル車検富山 (株)中田モータース本店 （評判・口コミ）
富山県富山市下大久保２６５１－１６
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ ビアンテ
1.0史上最低の整備工事です。
今回はじめて楽天車検を利用しました。楽天carから評価の高いものを3つほど見積りをとりました。懇切丁寧に対応してくださった整備工事さんもありましたが、見積り金額に差がなかったので最寄りの中田モータースにて車検を依頼しました。見積もりの段階から立ち合い見積りでない点に不信感をいだきつつも、他整備工事にて同様の説明を受けていたので自分のなかでスルーしていました。見積りの中からどうしてもするもの以外は、〇〇だけお願いします。という依頼を電話にて依頼。ここまではまだ良かったです。当日、時間通りに来店後、代車をいただく予定が30分以上も待てども、スタッフから案内なし。不安に思ってこちらから声をかけると、あー…という声とともにヒソヒソと話はじめて「いまから用意します！」おいおいアホなの？という状況。家まで歩いて帰りました。帰り途中、不信感と不安感で車検キャンセルの電話をするも、もう作業をしていますとのこと。はぁ？代車の用意もしていないのに承諾なしで車検をはじめてました。その後、スタッフが代車をもって自宅まできましたが、普通に手ぶらできたのにもびっくりしました。時間も奪われて予定も変更せざらるおえない状況でしたが、言い訳ばかりのクソ対応。しかもこのスタッフから以前、車を買ったのですが、こちらのことは全く覚えておらず。怒りとあきれで意識が飛びそうでした。イライラしながら時間が過ぎて、車検作業終了の電話がきました。すると依頼したいない作業( 防錆など)を勝手にやらかしていたことが発覚。またスタッフが自宅までくるが社内で解決しろという内容。しかも帰っていくもきにドアをバンとしめてアクセルふかして帰っていきました。人間性もれまくりでした。後日、車検書をとりにいったときスタッフをみかけたので「先日は大変遅く申し訳ありませんでした。お車の調子はいかがですか？」などという言葉もないどころか挨拶もありませんでした。スタッフでまともな人もいるかもしれまけんが、基本的な報連相もできず、トラブル時の対応も満足にできず相手をなめきってるなと感じた次第です。
2025年3月29日 15:24
店舗からの返信
先日は車検のご用命、誠にありがとうございました。
また、弊社対応の不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
2025年3月30日 8:17
lantis930さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
1.8バナー広告の表示よりも結構高い金額であった。
なぜその価格で表示されるのかよくわからない。
2024年8月24日 12:46
店舗からの返信
この度は、車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格に関してご満足いただけなかったとの事。
大変残念に思います。
必要整備と提案整備のご説明を分かり易くする様に担当スタッフ
以外にも共有し改善して参ります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年8月24日 13:23
