車検のコバック

車検のコバック赤道店 (評判・口コミ)

新潟県新潟市東区牡丹山5-1-20

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 127件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.0

対応スピード4.1

5つ 45件

4つ 31件

3つ 35件

2つ 13件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:2

部品交換の見解が他社よりも厳しいと思いました。

2024年10月16日 19:50

店舗からの返信

この度はコバック赤道店をご利用いただきありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

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2024年10月25日 8:28

†さすらい†さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

今回は車検のコバック紫竹店で車検を受けましたが、普段オイル交換で利用している赤道店の方が対応が良いと思います。次回は、赤道店で受けたいです。

2024年5月25日 5:11

店舗からの返信

この度は車検のコバック紫竹山店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。対応面で至らない点があり申し訳ございません。貴重なご意見は社内で共有し、どの店舗でもご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。今後とも弊社コバックをよろしくお願いいたします。

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2024年5月27日 9:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

アレもコレもダメになってますと言われ、予算オーバーしました。

2023年7月25日 1:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用くださいまして大変ありがとうございました。当店では車検不合格項目のお伝えは勿論ですが、今後お車を安心してお乗りいただくための予防整備のご提案をしております。予防整備に関してはお客様と相談の上、ご予算に合わせて作業させていただいております。またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月2日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検終了後車を受け取ると汗と芳香剤の嫌な匂いがして帰宅後再度来店。除菌消臭を実施。季節柄仕方ないと一応謝罪はされたがスタッフの対応には非常に不満足。

2023年7月10日 17:08

店舗からの返信

この度は当店で車検をご利用いただきまして、ありがとうございました。においの件、大変申し訳ございませんでした。改善、対策をして参ります。

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2023年7月19日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

ここは昔の自家用車の車検を何回か出させていたので良くわかるのですが、特に期待はしていなかったのでこんなものではないでしょうか。
しいていえば昔(5年前)の方がもう少し親切でした

2022年9月19日 19:34

店舗からの返信

この度は楽天車検にて、コバック赤道店のご利用誠にありがとうございます。
車検の際の対応で至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同改善に努めて参ります。
今度ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

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2022年9月26日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンアール

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

接客があまり好みではありません。他店で見積もりを取った時のスタップの方の接客がよかったです。前はサービスであった水洗い洗車もなくて汚いまま戻ってきました。車の調子はまずまずです。

2022年4月23日 9:06

店舗からの返信

車検のコバック赤道店をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様の対応で至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただける対応が出来るように、より一層社員教育を強化し社員一同改善に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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2022年5月10日 8:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

最初クイック車検を受けましたが担当の整備の方から開口一番「これじゃ車検通りません!」その後はあれがダメこれがダメこれもダメと、車検通す事に関係ない項目までズラズラと捲し立てられました。大変気分悪かったです。安く済ませようとした此方も悪いのですが、あの言い方はどうかと。結局セーフティ車検に。
事前の電話予約でクイック車検とセーフティー車検、待ち時間が30分しか変わらないと言われれば安い方選びますよ。

2022年4月17日 7:38

店舗からの返信

車検のコバック赤道店をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は担当整備士の説明の仕方でご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様目線に立ちご満足頂ける説明を強く心掛け、社員一同改善に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2022年4月27日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

受け取りの一時間前に時間通りには引渡せない旨の電話連絡が来た。特に時間の掛かるような整備や交換はしていない筈なのに時間が読めないのならばお粗末。

2020年11月26日 11:23

店舗からの返信

この度は車検のコバック赤道店をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回の車検の際に、お約束のお時間に間に合わず、お時間を頂く事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、お約束の時間から遅れる事がないように時間管理を徹底し、スタッフ一同改善に努めて参ります。

今後とも当社をご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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2021年1月27日 11:34

ヒデ君1979年さん

車検を実施した車両 : ホンダ n-box custom

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

ブレーキ液や工賃費を無料にして欲しいです

2020年10月12日 20:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

受付スタッフは良かったが、技術スタッフの対応が最悪だった!

2019年3月15日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブカスタム

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

思っていたよりも車検の料金が高かったので残念

2018年9月28日 11:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

金額が間違っていた。
現金支払いに誘導された。

2017年8月19日 13:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

今一、交換部品についての、説明が分かりにくかった。

2015年6月11日 21:17