車検のコバック

車検のコバック女池インター店 (評判・口コミ)

新潟県新潟市中央区女池神明3-2-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 155件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 43件

4つ 68件

3つ 26件

2つ 16件

1つ 2件

絞り込み :

kazu04108054さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

過去の車検は定期的に購入したディーラーで行っていましたが今回から変えてみました。次回の車検まで不具合等無ければ…という感じですね

2024年9月22日 10:33

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んでいただけるようサービスの向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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2024年9月24日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

整備士はド素人でした。もうこのグループの店舗は使いません。

2024年6月30日 17:12

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度の車検では、対応で至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
今後は社員教育をより一層強化し、全てのお客様にご満足いただける対応が出来るように努めて参ります。

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2024年7月2日 8:52

ayn2916さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積りもわかりやすく説明してくれました。

2024年4月9日 20:47

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もオイル交換や各種メンテナンス等、お車に関することは何でもご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月10日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

予約の時間に行ったのに車検開始まで30分も待った

2024年3月29日 0:11

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検の際は車検開始までお時間が掛かってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお待ち時間が長くならないように改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年4月1日 9:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

予約も簡単だし、滞りなく車検が終わったのはよかった点。下部洗浄などを有料で進めてくるのでこちらは当たり前のように本体の洗車などしてくれると思っていたが、納車のままの状態で返却だったので今までの経験から有り得ないと感じた。基本料金を、安くする分ほかの整備代でお金を加算されるので結果高くなった印象。その値段を出すならわざわざここでなくてもよかったなと、次回の反省点。車検を通すにはわざわざしなくていい整備だったのでこちらが断ればいいだけといったらそれまでだが。あまりにプラスの整備の提案が多すぎてびっくり。いい勉強代になりました。

2024年3月4日 19:54

店舗からの返信

この度は車検のコバックをご利用頂き誠にありがとうございます。
車検の際は洗車がない事のご説明が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
また整備内容のご説明でお客様目線でのご説明が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。

今後同じような事がないように社員一同改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

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2024年3月8日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

修理が必要な箇所が見つかり、部品の手配から素早く対応して頂きました。ありがとうございました。

2024年2月12日 12:34

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また大切なお車の修理にお時間をいただきましてありがとうございます。今後、より一層ご満足いただけるように社員一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

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2024年2月19日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検入庫時の受付手続きや引き取り時の支払い手続きにやや時間がかかりました。もう少しスピーディーだと嬉しいです。

2022年11月25日 23:12

店舗からの返信

この度は当社で車検をご利用いただき、大変ありがとうございました。お時間いただいてしまう場面があり、申し訳ございませんでした。よりスムーズに対応できるように今後努めて参ります。

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2022年12月2日 14:19

こすもす1372さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

発煙筒の有効期限が切れていたが、交換されていなかった。中古のマフラーに交換してもらったが、価格が高いと思う。

2022年9月1日 17:13

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただきありがとうございます。
発煙筒に関して、有効期限切れのものは全て交換お勧めでお伝えさせていただいております。
中古マフラーに関して、新品価格と部品の状態を考慮の上での価格になります。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年9月8日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

ふつうです。料金は安めだったかなと思います。

2022年2月18日 7:16

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
車検以外でもオイル交換やタイヤ交換、整備なども行っておりますのでお車で何かお困りなことがございましたら是非当店をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年2月25日 9:01

kobo6413さん

車検を実施した車両 : スズキ クロスビー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

価格は安いし対応も丁寧ですが、質問に対する説明が分かりにくい

2022年2月1日 18:55

店舗からの返信

この度は当店で車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
説明が分かりにくく、大変申し訳ありませんでした。
今後の改善に繋げさせていただきます。
次回の車検も是非お任せください。

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2022年2月10日 14:07

ヨシケケさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

対応、説明はしっかりしていたが、思った以上に金額を掛けてきたため、楽天カーを利用しない方が安く済んだのかもしれない。
整備士の細かい説明は安心できた。

2022年1月24日 7:25

店舗からの返信

この度は当店で車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当店ではお客様に安心安全にお車にお乗りいただく為のメンテナンスを提案し、お客様のご予算に合わせた整備をお選びいただいております。
是非、今後のメンテナンスも当社へお任せいただければと思います。

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2022年1月31日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:1

車検の1週間前にホンダで車検前点検のち、オートバックスで車検を実施しました。
フロントのワイパーが切れているということで交換になりましたが、ホンダでは問題なしと言われていました…
車検が終了しても完了のメールが届かず、ポイント付与予定日にカスタマーに問い合わせたらようやく手続きが行われてた様です…
対応の遅さ?忘れていたのかわかりませんが、要注意です。

2021年8月28日 7:57

店舗からの返信

この度は車検のコバック女池インター店をご利用頂き、ありがとうございます。
ポイント付与の件ですが、対応が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
ワイパーゴムに関してはホンダ様での見積後から日数が経過していますので、見積時に問題ない状態でも車検当日にワイパーゴムが切れていますと交換が必須になりますので、ご了承ください。
また機会が御座いましたら、よろしくお願い致します。

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2021年9月6日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

整備なしのコースで受けたが結果いくつかの不具合があり金額も2倍以上になっていまった。結果後日に出直し予約になった年式が古いのでしかたないがネット
予約の時点である程度説明がほしかった。

2021年3月20日 9:10

店舗からの返信

この度は当社で車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クイック車検で不合格箇所があった場合はセーフティー車検に変更していただいております。予約時点での説明不足、大変申し訳ございませんでした。車検以外にもオイル交換やタイヤ交換、点検なども行っておりますので、是非ご来店下さい。

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2021年3月29日 13:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

8年目、7万キロを超えたがまだまだ乗りたいので、クィック車検より1段上の車検にしてもらった。マフラーの穴で新品だと6万位ということで、中古を探して3万に(保証はつかない)してもらい良かった。他、ブレーキパッドやファンベルト諸々安全に関わる所はやってもらい、その他バッテリー交換等はやらなかったが、かなり予算オーバーで痛かった。 安全には変えられないが、その他のお勧めも多くて全部やったらいくら?ちょっと怖くなったが、説明は丁寧で、今はやらないことを伝えても、いやがられたりしなくて対応は丁寧。 前回よりお客が混んでいるのか?待ち時間長く、最期の洗車、清掃はなかったのが残念。受付が、楽天車検を知らないことと、請求明細書が言わないとでないのが、不安になったが、なんでも言えば対応してくれて良かった。

2020年4月26日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

予約時間に行っても30分待たされてから受付開始。
サービス内容がホームページ上の内容と異なる。
説明不足により、不満が残った車検となった。
次回の利用は無いと思う。、

2019年1月21日 12:23

yoshi&aiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

空きがなく、高いコースになってしまい残念

2018年3月23日 11:18