店舗の対応カレンダー

アップル車検

アップル車検東静岡 (株)山田自動車 (評判・口コミ)

静岡県沼津市東間門144

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 26件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.8

5つ 9件

4つ 13件

3つ 3件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:5

事前見積を取らなかったこちらに不手際があるとの事で、ホームページやダイレクトメールで紹介している価格の150%増で請求されました。事前に「およそ掲載価格の水準でお願いします」と相談した際に「車検しないとわからない」と言われておよその希望価格すら配慮しようとしません。一連の対応にとても失望しています。

2023年10月15日 11:41

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございました。
せっかくご入庫いただきましたが、期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
決して事前見積りが必須ではありませんが、お客様に安全なお車に乗っていただくサービスのご提案をさせて頂いております。説明が不足だったこと、陳謝いたします。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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2024年7月29日 10:37