投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
2.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:5
事前見積を取らなかったこちらに不手際があるとの事で、ホームページやダイレクトメールで紹介している価格の150%増で請求されました。事前に「およそ掲載価格の水準でお願いします」と相談した際に「車検しないとわからない」と言われておよその希望価格すら配慮しようとしません。一連の対応にとても失望しています。
2023年10月15日 11:41
店舗からの返信
ご入庫ありがとうございました。
せっかくご入庫いただきましたが、期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
決して事前見積りが必須ではありませんが、お客様に安全なお車に乗っていただくサービスのご提案をさせて頂いております。説明が不足だったこと、陳謝いたします。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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2024年7月29日 10:37