「車検の速太郎」 各務原店 （評判・口コミ）
岐阜県各務原市鵜沼東町5-85
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ピクシス ジョイ C
2.5スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：3
価格：4
対応スピード：1
車検が終わって会計も終わり、最後に車の説明があると言われて15分ほど待っていてなかなか声がかからないため、こちらから声をかけた。そしたらあっすいませんと言われて特に説明もなく鍵を渡されて終わった。待っていた時間はなんだったのか、と、車検後の説明は以前はされたのに今回はないのか不信感につながりました。
2023年2月26日 13:28
店舗からの返信
この度は弊社で車検を受けて頂き誠にありがとうございました。
受付をさせていただいたものと、整備士との連携が出来ておらずお待たせをしてしまった事、さらにお客様よりお声がけを頂きましたこと大変ご迷惑をお掛け致しました。また、車検後の書類説明もしっかり出来ておらず不信感を感じられたこと誠に申し訳ございません出した。本来は立ち合いで整備のご説明をしっかりさせていただき、さらにお車お引渡しの際に車検書類のご説明をさせていただいております。今後このようなことが無いよう、全社員で取り組んでまいります。
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2023年3月7日 14:18
