京都府の出光興産「らくらく安心車検」の車検の評判・口コミ(6/15)

総合評価 4.5

口コミ件数 283

スタッフ対応 4.5

説明 4.5

価格 4.4

対応スピード 4.6

  • 車検を実施した車両:ダイハツ ウェイク

    tabochiboさん

    2023年06月16日 12:15

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    入庫に遅れましたが気持ち良く対応して頂き、時間通りに作業終了のご連絡頂きました。又、作業説明を丁寧に説明頂きガソリンの割引をアプリで出来る様にも設定してくれました。何より良かったのが依頼していないのにペットの毛だらけだった車内を綺麗に清掃してくださって感激でした(すぐに毛だらけにはなるのですが...)。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ ミラ イース

    投稿者さん

    2023年06月12日 0:14

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    できるだけ安くという要望に最低これだけは安全のために必要です!とキチンと説明してくれて納得した値段でできました。とても満足しています。

  • 車検を実施した車両:トヨタ プリウス

    カキエモン9331さん

    2023年06月09日 16:22

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    親切丁寧な対応。しっかりしたスタッフさん。安心度100%です。

  • 車検を実施した車両:トヨタ アクア

    なつ8098さん

    2023年06月05日 10:19

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    簡単に近くの車検を行っているところ、金額を確認することができました。
    またガソリンスタンドの店員さんに、楽天市場でのタイヤ購入と交換を手配できることも教えていただけました。
    スムーズに全て行うことができました。

  • 車検を実施した車両:スバル フォレスター

    投稿者さん

    2023年05月27日 15:14

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    接客がとても丁寧で、説明もこちらが納得できるように解りやすい。
    車検後の疑問も、すぐに対応してもらえて満足。

  • 車検を実施した車両:アウディ A4 アバント

    投稿者さん

    2023年05月26日 20:01

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    早い、安い、安心の車検でした。
    MK関係のガソリンスタンドさんなんで、取り扱われてる台数も多いせいか、適格でわかりやすい
    説明でした、また、車検上がりには洗車、車内清掃もしていただいていたようで、とても感動しました。
    (格安車検の場合、そこまでしていただけないところもあります)
    次回の車検もお願いしたいお店でした。

  • 車検を実施した車両:マツダ スクラムワゴン

    投稿者さん

    2023年05月22日 21:36

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    車検後、洗車、車内の清掃までしていただき、価格にも相談でき大変満足です

  • 車検を実施した車両:日産 モコ

    ken1498さん

    2023年05月20日 20:12

    4.0

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 4|対応スピード 4]

    価格も手頃で丁寧に説明頂きいい車検ができました。
    次回もお願いしたいです。

  • 車検を実施した車両:スバル インプレッサー

    岩倉仙人さん

    2023年05月19日 15:10

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    いつも給油しているスタンドなので安心して受けられる。
    アフターサービスとしてガソリンを安く給油できるので
    大変重宝しています。

  • 車検を実施した車両:ホンダ フリード

    投稿者さん

    2023年05月16日 7:12

    4.5

    [スタッフの対応 4|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    ガソリン代値引きのサービスを受けられるのがうれしいです。

  • 車検を実施した車両:トヨタ プリウス

    きょんきょん1020さん

    2023年05月16日 5:47

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    点検のみならず、内部の清掃も行き届いていて大満足です。
    ありがとうございました。

  • 車検を実施した車両:トヨタ プリウス

    投稿者さん

    2023年05月15日 18:24

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    1週間前に予約しましたが早めの対応していただきとても助かりました

  • 車検を実施した車両:ダイハツ ムーヴ ラテ

    投稿者さん

    2023年05月15日 10:23

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    スタッフの電話、対面の対応がとても良いです。
    2度目の利用です。

  • 車検を実施した車両:ホンダ フィット

    投稿者さん

    2023年05月13日 15:35

    4.5

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 3|対応スピード 5]

    初めてガソリンスタンドで車検しました。
    決めては歩いて3分にあったから、見積もり依頼して、内容説明が良かったのでその場で依頼しました。
    それとガソリン代が次の車検まで10円引になるのが良かったです。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ タント

    投稿者さん

    2023年05月12日 16:59

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    いくつか部品を交換していただきましたが
    どの部品がどういう役割を果たしているか
    とてもわかりやすく説明もしてくださりましたし
    後日エラー表示が出た際のアフターケアもしてくださり
    いつも給油で利用している場所ということもあり
    給油の際にも不調がないかお声がけくださるので
    サービス・ホスピタリティともに満足しております!

  • 車検を実施した車両:スズキ ソリオ バンディット

    のりまき5281さん

    2023年05月12日 13:44

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    見積もり、車検、車検終了後の担当者は全て違う方でしたが、説明もクリアで丁寧で好感が持てました。

  • 車検を実施した車両:日産 セレナ

    りきや&とらきちさん

    2023年05月11日 20:16

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 4]

    台車利用無料。お店はパン屋併設で買い物もできて良い。

  • 車検を実施した車両:ホンダ N BOX

    ゆーかけんさん

    2023年05月08日 10:20

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    気持ちよくお取引できました。また次も利用しようと思います。

  • 車検を実施した車両:スズキ アルト

    投稿者さん

    2023年04月25日 19:24

    2.8

    [スタッフの対応 2|説明 3|価格 3|対応スピード 3]

    対応してくれた人に元気がなかった。無料見積、車検は対応が速かったが、見積書をドキュメントで提示してくれたらありがたい。自宅近くで便利な店舗であった。

  • 車検を実施した車両:ホンダ N-WGN

    投稿者さん

    2023年04月22日 11:22

    4.0

    [スタッフの対応 1|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    車検作業自体は、設備も充実し、技術的にも優秀なスタッフさんが居られるようだし、費用もリーズナブルでお勧めです。
    しかし、代車サービスに大変不満があります。それは代車返却時に満タン返しというシステムです。このガソリンスタンドはレンタカーを取り扱っていることもあり、満タン返しは当たり前なのかもしれませんが、一般的な車検時の台車サービスに満タン返しを要求してくるお店を見たことがありません。
    満タン返しを受け入れるとしても、借りる前に満タンでなければ客に損を強いることになります。だから、お互いトラブルを避けるため、代車を借りる前に満タンにしてくださいとお願いしました。そしたら、「うちはレンタカーを代車に充てている。」と返答あり、それに対して「代車は費用がかかるんですか?サービスじゃないんですか?」と聞くと「サービスです。」と回答ありました。私は「代車借りても家との往復しか使わないし、家も近いので、ほとんどガソリンは消費しないです。」と伝えました。そうしたら、「家が近いのに何故代車がいるんですか?」って言われました。その返答に呆れ返って閉口してたら、部下に「お客さん立ち会ってもらってガソリン満タンにしてあげて」と伝えてとりあえず要望を受け入れてもらいました。0.99リットル入ったのを確認しました。おそらく、この投稿を見た方も、そのガソリンスタンドの店員さんも、「ほら見てみい。概ね満タンやろーが。それくらい払えよ。このケチ腐れが!」って思われたと推測しますが、私としては逆に「せこい商売しやがって、レンタカー事業も同様の手口で客をカモにしてるんだろう」と憤りを感じました。色んな考え方があろうかと思いますが、私はそう思った次第です。

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