出光興産「らくらく安心車検」の車検の評判・口コミ(14/100)

総合評価 4.5

口コミ件数 2,891

スタッフ対応 4.6

説明 4.6

価格 4.4

対応スピード 4.6

  • 車検を実施した車両:トヨタ プリウス

    uran88chanさん

    2024年02月17日 20:59

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    説明等、最初の段階から最後まで対応が良かった。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ タント

    投稿者さん

    2024年02月17日 18:12

    2.5

    [スタッフの対応 3|説明 2|価格 2|対応スピード 3]

    車検当日にお店に行ったのですが事前に見積もりしていただいた金額と当日見せていただいた見積もり書の金額が違っていました、当日の見積書をみてあれ高いなぁって思ったのですが車の中に入れたまま車検に出してしまいました、私の勘違いかなぁと思い確認しませんでした、車検から戻ってきたので見積書を見てみると部品が追加記載されていました、よく確認しない私が悪いので仕方ない事だ思っています、今回は思ってた以上車検代かかりました。

  • 車検を実施した車両:日産 ジューク

    おにく331さん

    2024年02月17日 16:20

    3.0

    [スタッフの対応 3|説明 3|価格 3|対応スピード 3]

    2年間のガソリン割引ℓ5円値引きはこのご時世では貴重である

  • 車検を実施した車両:ダイハツ ムーヴ キャンバス

    かゆな829さん

    2024年02月17日 14:31

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    各種割引や、整備内容の割に安く、かつ、1年間10円引きで燃料をお得に給油する事が出来るので、保有してる車の全てをこちらの店舗にて車検をとってます。

  • 車検を実施した車両:ホンダ フィット

    夏kiさん

    2024年02月17日 11:05

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    車の中まできれいにしてもらえました。6か月点検と洗車のサービスもついてたいへんお得です。次回も利用しようと思います。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ タフト

    投稿者さん

    2024年02月16日 13:29

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    急な日程変更にもスムーズに対応していただき助かりました。
    ガソリン代までお得になるようです。こちらを利用させていただき良かったです。

  • 車検を実施した車両:ダイハツ ムーヴ キャンバス

    投稿者さん

    2024年02月15日 20:25

    3.8

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 4|対応スピード 3]

    説明が丁寧で分かりやすくて良かったです。価格も安かったので良かったです。

  • 車検を実施した車両:レクサス CT200h

    投稿者さん

    2024年02月15日 10:54

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    親切で早くて安く出来ました。おすすめできるお店です

  • 車検を実施した車両:トヨタ クラウン

    タケダイチャンさん

    2024年02月14日 19:50

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    3回目でいつも利用しています。家近く歩いて徒歩10分で行ける。かつ、値段もオートバックス等同等価格で気に入っています。

  • 車検を実施した車両:スズキ スペーシア

    投稿者さん

    2024年02月14日 13:06

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    スタッフはどなたも対応が良かったです。
    無理な強要もなく予算内で車検ができて良かったです。

  • 車検を実施した車両:ホンダ N BOX

    投稿者さん

    2024年02月13日 22:49

    2.0

    [スタッフの対応 1|説明 1|価格 3|対応スピード 3]

    オススメの理由はありません。感想を書きます。妻の車の車検をお願いしたました。見積もりなどで車検満了日を3月下旬を確認しているのにもかかわらず、3月は混むから2月に車検を出してほしいと言われよくわからないけど信用してお願いしました。こちらは1カ月以上前に車検をしたら車検満了日が短くなることは、知らずお願いしました。妻が朝、車を車検に出した後、昼休みに「満了日が短くなるが車検出していいか」「今日やらないと困る」と25分説明電話があり、仕事もあるので渋々OKをしました。見積もり段階で説明してほしいです。また車を引き取りに行った時に「とこか不具合箇所はありませんでしたか?」と尋ねたら「工場に聞かないとわからない」と言われたそうです。残念です。

  • 車検を実施した車両:三菱 ekワゴン

    投稿者さん

    2024年02月13日 14:50

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    対応や、説明が丁寧でとても分かりやすかった。

  • 車検を実施した車両:日産 モコ

    投稿者さん

    2024年02月13日 7:41

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    的確な説明と交換を勧める理由をしっかりと受け車検をお願いする事が出来ました。次回も依頼しようと考えてます。

  • 車検を実施した車両:トヨタ ノア

    ラブディズニー9962さん

    2024年02月12日 22:37

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    100点満点の対応をしていただきました!
    車検だけでなく、車内の清掃までしていただいて大満足です。

  • 車検を実施した車両:スズキ スペーシア カスタム

    投稿者さん

    2024年02月12日 19:14

    4.0

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 4|対応スピード 4]

    ドロドロに汚かったので、軽く洗車もしていただけてありがたかったです。丁寧にしていただけたと思います。

  • 車検を実施した車両:スズキ ハスラー

    イワシン5948さん

    2024年02月11日 23:31

    2.5

    [スタッフの対応 1|説明 4|価格 4|対応スピード 1]

    (昨今の人手不足などで忙しいのは理解している上での投稿です)
    よかった点と悪かった点が激しいお店でした。
    ■よかった点
    ・見積もりなどを対応してくれる方は親切で丁寧に説明してくれました
    ・価格も高すぎず安心できる価格でした

    ■悪かった点
    ・個々のスタッフの対応はよかったのですが、お店のスタッフ間の報・連・相が全くできていないと思いました。この点につきます。

    下記悪い点の詳細
    車検の見積もりを実施して車検当日にお店に車を持っていったのですが、担当スタッフは車検が入っているとは思わず2-3回来店の目的を聞かれた。見積もりをしたので車検に来たのですがと何回か言った後に店内で確認しにいって私の予約が入っていることに気づき、お待ちしておりましたと言われた。そういう情報はスタッフ全員で共有してほしい。
    安くないお金を払って車検をしに行っているので気持ちよくサービスしてほしい。

    車検証は後日本人確認郵便でお送りしますと言われたが、一向に届かないのでこちらから電話した。そしたら「店に届いていますけど?」とスタッフに言われた。そのスタッフに確認すると私が担当したわけではないので、、と言葉を濁されたので信用できないと思いました。最終的に自分で取りに行きました。
    車検証の為に車検を通しているわけではないですが、ちゃんと最後まで仕事をしてほしいと思いました。

    またガソリンの割引券も自分から楽天車検で実施したのでもらえますよね?と聞かないと出てきませんでした。他の方も書かれていますがセルフではないので、他のガソスタの会員価格から2-3円安い程度なので過度な期待はしないようにした方がよいです。

    このお店は自分から問合せがガンガンできる方にはおすすめと思います。
    連絡を待っているだけの人だと連絡が来ずストレスがたまると思います。

  • 車検を実施した車両:トヨタ ヴォクシー

    いるか5015さん

    2024年02月11日 16:48

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    終始、親切な対応をしていただき、整備の内容は今回あまりありませんでしたが、今後は、こちらで整備をお願いしていきたいと思いました。価格も親切で、サービスの洗車もすごく丁寧でした。
    ありがとうございました♪

  • 車検を実施した車両:トヨタ プリウス

    投稿者さん

    2024年02月11日 11:13

    4.5

    [スタッフの対応 5|説明 3|価格 5|対応スピード 5]

    見積もり予約~車検までの対応が早く良かったです。
    見積もり時にも不要なものは省いていただき、車検も希望日に1日で終わったのでとてもありがたかったです。

  • 車検を実施した車両:スズキ アルト

    投稿者さん

    2024年02月10日 16:23

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    オイル交換無料券が無くなったのは残念です。出来れば復活させて欲しい

  • 車検を実施した車両:三菱 ギャラン フォルティス スポーツバック

    投稿者さん

    2024年02月10日 15:40

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    予定通り終わらせたので、ありがとうございます。

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