神奈川県のENEOSの車検の評判・口コミ(2/100)

総合評価 4.5

口コミ件数 6,487

スタッフ対応 4.6

説明 4.5

価格 4.3

対応スピード 4.6

  • 車検を実施した車両:トヨタ ヴォクシー

    mobile_rpさん

    2024年04月21日 16:19

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    事前にしっかりとした見積もりをいただけたので、安心して預けることが出来ました。代車も用意していただけたので、生活の不便もありませんでした。値段はディーラーよりかなり安かったです。

  • 車検を実施した車両:ホンダ N BOX

    121021さん

    2024年04月21日 13:30

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    普段から楽天ポイントを貯めているので助かります。また、自宅からも近いので毎回利用してます。

  • 車検を実施した車両:トヨタ ランドクルーザープラド

    にこにことうふさん

    2024年04月21日 13:13

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    タイヤ交換ついでにしてくれました。ありがとうございました!

  • 車検を実施した車両:スズキ ワゴンR

    投稿者さん

    2024年04月20日 20:36

    3.5

    [スタッフの対応 4|説明 5|価格 2|対応スピード 3]

    対応は満足できるレベルでしたが、見積の際、要不要の項目を含めて作成してもらい、後日、予約時に電話を取られた方に不要部分を伝え、金額も確認の上で車検をお願いしました。こちらの店舗さんは車検受付は平日対応のみなので、仕事で休めず代理の家族に対応させた自分も悪かったのかと思いますが、車検終了後の金額が相違しており、翌日、確認の電話をしたところ、断ったはずの部品が一部含まれておりました。店舗さんも責任を認め返金してくれるとの申し出もありましたが、こちらも部品交換してもらった後で気が引けるので今回はそのまま予定よりも追加された金額で了承しました。
    言った言わないの話でクレームをつけるのは嫌なので事実確認のみで留めましたが、事実は事実として述べさせて頂きます。
    予約申し込み時から見積対応、説明はむしろ親切だと感じていましたので、車検実施時のこの依頼項目の追加、金額増は残念でしたが、車検予約の際に改めて最終見積を作成してもらう、車検引き取りの際に代理の家族にしっかりとその場で確認させるなど、店舗さんに信頼して任せっきりにせず、こちらも事前に対策させることができたはずなので、こちらの都合による一方的な意見は申しません。ご対応姿勢には不満は一切ありません。またお世話になることもあると思いますので、引き続き、その際はお願いしようと思います。

  • 車検を実施した車両:日産 デイズ ルークス

    投稿者さん

    2024年04月20日 16:22

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    見積もりから車検当日、事後の受け渡しまで非常に丁寧に対応していただきました。
    日常の点検も通うことにしました。

  • 車検を実施した車両:ホンダ フリード

    サバンナRX7さん

    2024年04月20日 8:29

    4.8

    [スタッフの対応 4|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    点検内容を分かりやすく説明してもらえた。
    ただやらない予定のオプションが作業されてしまった。
    当方も車を車検に出す時再確認すべきだった。

  • 車検を実施した車両:ミニ ミニ

    投稿者さん

    2024年04月19日 21:15

    3.8

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 5|対応スピード 2]

    スタッフの方に丁寧に対応いただきました。

  • 車検を実施した車両:日産 NV350キャラバン

    投稿者さん

    2024年04月19日 21:07

    4.5

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 3|対応スピード 5]

    金額は思ったより高くついたが平均だと思います。
    スピードや対応が丁寧でしたし、外も中も綺麗に掃除してくれました。

  • 車検を実施した車両:トヨタ ルーミー

    投稿者さん

    2024年04月19日 14:30

    3.3

    [スタッフの対応 3|説明 3|価格 3|対応スピード 4]

    スピーディーな対応で、誠にありがとうございました。今回で2回の車検対応頂きましたが、不都合も無く終えました。次回もまた、お願いすると思います。

  • 車検を実施した車両:トヨタ アクア

    DD tubeさん

    2024年04月19日 9:50

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 4|対応スピード 5]

    見積もりから引き取り時まで、非常に丁寧に対応をして頂きました。

  • 車検を実施した車両:トヨタ クラウンセダン

    投稿者さん

    2024年04月18日 17:16

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    代車も無料でだしてくれ、店員さんの対応も良く、満足できる内容です。

  • 車検を実施した車両:ホンダ ライフ

    投稿者さん

    2024年04月18日 17:14

    4.8

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 4]

    今まで行ったなかで一番説明が丁寧で、安心して預けられました。
    洗車もしていただけて、満足です。

  • 車検を実施した車両:トヨタ パッソ

    かわちゃん40728206さん

    2024年04月18日 13:58

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    初めての車検でしたがスムーズに対応して頂けました。

  • 車検を実施した車両:スズキ ワゴンR

    購入者さん1946さん

    2024年04月18日 13:15

    3.5

    [スタッフの対応 3|説明 3|価格 4|対応スピード 4]

    代車も無料で借りれるのでおススメです。次回も お願いすると思います。

  • 車検を実施した車両:スズキ ハスラー

    投稿者さん

    2024年04月18日 13:06

    4.3

    [スタッフの対応 5|説明 4|価格 3|対応スピード 5]

    スタッフの対応がよく、手際よく進めてもらえた

  • 車検を実施した車両:トヨタ ヴァンガード

    kyabunakaさん

    2024年04月17日 22:45

    4.5

    [スタッフの対応 5|説明 4|価格 4|対応スピード 5]

    とてもスムーズに対応してもらえました。価格も適正だったと思います。

  • 車検を実施した車両:トヨタ プリウス

    coral-hiroさん

    2024年04月17日 21:56

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    これまで車検はいつもディーラー。今回初めてのガソリンスタンドでの車検でしたが、価格、サービスとも満足です。洗車は何と車内まで綺麗にしていただきました。スタッフの方は皆さん笑顔。お願いして良かったです。

  • 車検を実施した車両:トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

    投稿者さん

    2024年04月17日 17:34

    2.5

    [スタッフの対応 3|説明 2|価格 3|対応スピード 2]

    見積もり時の対応は良く安心してお任せすることにしました。
    しかし、見積もりをとった時点でその場では検査が完了できないことが分からなかったようで、結局車検に3日かかりました。
    1日目、車検の終わりの時間に取りに行くと、30分以上待たされてから終わらないことを告げられました。
    もう少し早く連絡をいただけたら、取りに行く時間や移動費もかからずに済んだのですが。初めの対応が良かっただけに残念でした。

  • 車検を実施した車両:日産 モコ

    投稿者さん

    2024年04月17日 17:10

    5.0

    [スタッフの対応 5|説明 5|価格 5|対応スピード 5]

    親切丁寧な対応で安心してお任せできました。

  • 車検を実施した車両:三菱 ekワゴン

    TouchGPzさん

    2024年04月17日 16:33

    3.5

    [スタッフの対応 4|説明 4|価格 3|対応スピード 3]

    安心して車検を依頼できました。整備については自分にも知識があるので、説明内容も大切ですが、まあ分かりやすかったと思います。

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