楽天Car車検　レビュー規約

第1条（総則）

1.本規約は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「楽天Car車検」において提供するレビュー投稿機能（以下「本機能」といいます）を利用する者（以下「利用者」といいます）が、利用に際し遵守すべき事項を定めたものです。当社は、利用者が本機能を利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
2.本規約は、当社が定める「楽天会員規約」及び「楽天Car車検利用規約」の下位規約であり、本規約に定めのない事項については前述の上位規約の定めに従うものとします。
3.利用者は、本機能の利用に関し、本規約のほか、本規約の上位規約及び、別途当社が定める本規約の下位規約並びに、別途当社が定めるルール、ガイドライン及びヘルプ等（以下、総称して「本規約等」といいます）の定めに従うものとします。

第2条（本機能）

1.本機能は、当社が運営する車検の見積り及び予約サービス「楽天Car車検」にて利用可能な、車検実施店舗（以下「対象店舗」といいます）について、利用者が評価や感想等（以下「レビュー」といいます）を投稿することができる機能です。
2.レビューを投稿することができる対象店舗の種類、投稿の回数、投稿条件、その他本機能の内容や仕様に関する事項は、本規約で定めるもののほか、当社が自己の裁量で自由に定めることができます。
3.本機能の内容及び仕様等の利用条件は当社が別途定めるものとします。また、当社はいつでも本機能の内容や仕様等の利用条件を変更することができるものとしますが、その影響及び本機能の運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により利用者に通知するものとします。

第3条（投稿資格）

利用者が、本機能を用いてレビューを投稿する場合、以下の要件をすべて満たす必要があります。

（1）「楽天会員規約」に則り、楽天会員登録を済ませていること
（2）「楽天Car車検利用規約」への同意、その他「楽天Car車検」を利用する上で必要な手続を全て済ませていること
（3）レビューを投稿しようとする対象店舗を、楽天Car車検にて実際に利用している（見積りの提示を受け、車検の予約をし、車検の実施を受けている）こと
（4）その他、別途当社が定める条件を満たしていること

第4条（禁止行為）

1.利用者は、本機能を利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。

（1）次の内容を含むレビュー又はそのおそれがあると当社が合理的な根拠に基づき判断するレビューを投稿すること
- ①　当社、対象店舗又は第三者を誹謗中傷する内容
- ②　犯罪に結びつく内容、その他犯罪を肯定・援助・助長する内容
- ③　法令に違反する内容
- ④　当社又は第三者の権利を侵害する内容
- ⑤　営利宣伝目的を含む内容
- ⑥ 根拠なく対象店舗の評判を毀損し又は信用不安を引き起こす内容
- ⑦ 当社、対象店舗又は第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する内容
- ⑧ 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、勤務先、その他個人情報を含む内容及びプライバシー権の侵害となる内容
- ⑨ 他人に嫌悪感を与える内容（差別的、暴力的、性的なものや、下品、低俗なものを含みますが、これらに限りません）
- ⑩ 特定の思想、信条、人種、宗教、国家等について、援助・礼賛し又は妨害・誹謗する内容
- ⑪ 公序良俗に反する内容
- ⑫ その他、当社が不適切と判断する内容
（2）1回の対象店舗の利用に対して、２件以上のレビューを投稿すること
（3）対象店舗の関係者（例：対象店舗の経営者、従業員、アルバイトスタッフ又はこれらの家族）が、自己が関係を有する対象店舗についてレビューを投稿すること
（4）レビュー内に、ＵＲＬや他のサービスのアカウント等を記載すること、その他本機能から他のウェブサイトや、他のサービスに誘導すること
（5）レビューに有害なプログラム、スクリプト等を書き込むこと
（6）当社又は当社のグループ会社の提供するサービスや機能（本機能を含みますがこれに限られません）に悪影響を及ぼすこと
（7）その他、本機能の利用にあたり不適切であると当社が合理的な根拠に基づき判断する行為

2.利用者が本規約等に違反した場合、当社は、以下の各号の措置をとることができます。

（1）本規約等に違反したレビューの削除
（2）違反者が投稿したレビューの全部又は一部の削除
（3）本機能の提供停止
（4）楽天Car車検の利用資格の取消
（5）楽天会員資格の取消
（6）第8条によって付与された楽天ポイントの取消
（7）その他本機能の提供もしくは本機能に係る第三者の権利保護のために、当社が合理的な範囲で必要と判断する措置

第5条（レビューの利用）

1.当社は、レビューを、当該レビューを投稿した利用者（以下「投稿者」といいます）に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、投稿者はこれに同意します。また、投稿者は、当社及び当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
2.利用者は、他の利用者のレビューにつき、転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。
3.レビューの表示期間および及び、当社におけるレビューの保存期間については、当社が自己の裁量で定めることができるものとします。

第6条（利用者の責任）

1.利用者は、本規約等に違反し、よって当社又は第三者に損害を発生させた場合、当該損害の全額（弁護士費用や訴訟費用を含みます）を賠償する義務を負います。
2.利用者は、本規約等への違反、第三者の権利侵害、その他本機能の利用に起因又は関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者自身の責任と費用負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

第7条（投稿者情報の開示）

レビューの内容が第三者の権利を侵害する場合、及び、レビューの内容が法令に違反している場合、当社は、法令の定めに従い、当社が保有する投稿者の情報（個人情報を含みます）を第三者に開示することがあります。

第8条（楽天ポイントの付与）

1.当社は、利用者がレビューを投稿した場合、当社が別途定める条件及び手続に従い、利用者に楽天ポイント（以下「ポイント」といいます）を付与することがあります。
2.当社は前項に規定するポイント付与の有無、条件又は手続を変更することができるものとします。
3.利用者はポイントの取得又は利用に関し、当社の規定する「楽天ポイント利用規約」の定めに従うものとします。

第9条（非保証）

本機能の提供における当社の責任は合理的な努力をもって本機能を提供することに限られるものとします。当社は本機能（本機能で利用するシステムを含む）の正確性、最新性、有用性、信頼性、特定の目的や特定の用途への適合性、利用者による本機能の利用が第三者の権利や利益を侵害しないことにつき保証しておりません。

第10条（免責等）

1.本機能に関連し、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は重過失によらない場合には、賠償の対象となる損害は現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとします。
2.当社はレビューが本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負いません。
3.当社は、以下の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、一時的に本機能の全部又は一部を中断又は停止することができるものとします。