ENEOS

Dr.Drive新横浜東 SS (評判・口コミ)

神奈川県横浜市港北区大豆戸町467

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 71件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 41件

4つ 19件

3つ 8件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

いっちーマンさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が明確に説明してくれたので安心して車検を任せる事が出来ました。

2024年6月26日 20:44

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2024年6月27日 8:03

F800GS BMWさん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

地元で利用しているガソリンスタンドなので安心してます。
ただ、タイヤのローテーション費用は、前回は車検時無かったけれど、今回は取られてました。
やる人によって、異なるのは少し不安でした。
ありがとうございました。

2024年6月1日 17:33

店舗からの返信

いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

タイヤローテーションについてですが以前のおクルマの車検では当社オリジナルの整備メニューにてご入庫頂いた経緯がございました。
そのメニューにはタイヤローテーションが付随しており今回、楽天車検さんのメニューではローテーションはオプションにてのご案内となっております。

ただご説明の至らぬ点があったことは真摯に受け止め今後の改善点とさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

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2024年6月2日 13:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急なお願いにも丁寧に対応して頂きありがとうございます。

2024年5月14日 16:06

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2024年5月14日 16:34

にし1572さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安く車検を済ませるだけなら問題ないと思います。
対応も早いですし作業も早いです。
また利用しようと思います。

2024年5月2日 20:51

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕上がりがご希望のお時間に添えてお渡しまでスムーズに出来たことを嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

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2024年5月3日 8:44

ズルっくんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と迅速な対応でした。
帰り際の給油で割引価格を適用していただきありがたかったです。

2024年4月13日 9:23

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
ありがたきお言葉に冥利に尽きる想いであります。
またのご利用お待ちしております。

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2024年4月13日 9:53

KITAMURA473さん

車検を実施した車両 : 日産 ADバン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

連絡が来てから完了まで早く終わったのが良かったです。

2024年3月26日 13:44

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕上がりがご希望のお時間に添えてお渡しまでスムーズに出来たことを嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月26日 15:22

Shimoriさん

車検を実施した車両 : 日産 ウイングロード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

重点的に見てほしい点を事前に伝えたにも関わらず、その点に関しての回答がなく、細かく質問をしても明確な答えがない。もう少し納得感のある説明をしてほしい。

2024年1月24日 21:42

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点があったことを真摯に受け止めより一層の努力に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月26日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすい説明でよかったです
代車も使えたので助かりました

2023年11月30日 21:28

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではご希望日に代車の空きがありましたらお貸出しも可能でございます。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月26日 15:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 サニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて早くてよかった
説明もわかりやすかったのでまた頼みたい

2023年10月24日 8:05

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望に沿うべく真摯に対応した報いのお言葉、うれしく存じます。
またのご利用お待ちしております。

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2023年10月31日 15:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

少しでも安くとお願いしました。
車検の時と日程ずらしてオイルとかやりましょうって言ってもらえお金に余裕を持てました。
近々オイル交換に伺います。

2023年10月13日 8:20

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店のご利用誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿う形にご提案できたことは誠に嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2023年10月26日 16:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウンマジェスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初期見積もり通りでしっかり商品の説明もある。
安心して任せられました。

2023年10月13日 8:18

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店のご利用誠にありがとうございました。
当初のお見積りにご納得頂けたようで安心いたしました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年10月26日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

前日の予約にも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。
時間がない中での最適な作業内容をご提案していただき、助かりました。
今後も利用したいと思いました。

2023年9月1日 8:58

店舗からの返信

この度は数ある店舗のなかより当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
車検の御内容に満足頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします

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2023年9月10日 13:10

Andorosさん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

検査内容を車の状況に応じて選べるのがいいです

2023年8月23日 9:29

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、また精査し精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年9月2日 13:41

maikom3636さん

車検を実施した車両 : ホンダ シビック ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

素早く対応頂きました。TELでの確認もすぐ入りました。

2023年7月23日 9:58

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
素早く迅速にかつ丁寧な作業を日頃より心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月1日 8:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他社と比較して車検基本料金が安く交換部品も高くなかったのでお願いしました。
対応はとても丁寧で、最低限の必要な整備という要望も聞いて下さり、必要な整備は見積もりを連絡がありました。
車検は別の場所で行うので翌々日仕上げでしたが綺麗な台車をお借りできました。
また、車は社内まで清掃して頂きありがとうございました。

2023年7月14日 22:04

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはご丁寧なコメント、感謝申し上げます。
お客様よりご支持を頂き日々精進して参りますのでこれからも何卒よろしくお願いいたします。

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2023年7月22日 7:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になってるスタンドさんです。安心して預けられました。
洗車でもいつもお世話になってるのでまたお願いします

2023年7月13日 22:01

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いつも洗車に給油にとご愛好頂き感謝申し上げます。
何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。

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2023年7月20日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて早くてよかったです。
代車もありよかった。

2023年6月25日 7:38

店舗からの返信

ご希望にこたえる事が出来てよかったです。
代車も事前にご予約を頂けたのでご用意できました。
ご協力ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2023年7月6日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの希望通り必要最低限の内容で車検を通すことができました。
代車も出してもらえたので満足です。また次の車検もお願いしたいと思います。

2023年6月25日 7:36

店舗からの返信

ご満足いただけてなによりです。
車検後のメンテナンスも是非ご用命お待ちしております。

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2023年7月6日 18:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の対応もよく、説明もとても分かりやすく説明していただけました。こちらの要望もしっかり聞いていただき、仕上がりもはやかったです。次回の車検ももちろん、普段のメンテナンスもお任せしていきたいです。ありがとうございました!

2023年5月30日 12:38

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わかりやすくご説明を、かつお気持ちをくみ取りながら受付をさせて頂いた甲斐がございました。
次回の車検もぜひご利用下さい。
ありがとうございました。

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2023年6月6日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズな見積もりと作業内容、電話対応、価格の相談どれも気持ちよく対応させて頂きました。ありがとうございます。
また次回もお願いしょうと思います。

2023年4月22日 9:52

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望に添えるよう努力を惜しまぬ結果がこの様な形にて表れていることに感無量であります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年4月29日 12:32