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ENEOS

Dr.Driveセルフ別府鶴見店 (評判・口コミ)

大分県別府市東荘園5-1

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.4

口コミ件数: 27件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 13件

4つ 7件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ プラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で2回目です。
迅速な対応で今回もお世話になりました。
またよろしくお願いします。

2022年4月26日 15:17

hanahiraku61さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不良箇所の説明を丁寧にしてもらった上、速やかに対応して頂けました。

2022年2月20日 17:04

utubo0401さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可も不可もない感じでした。サービスでティシュくれたのが良かったかな。(笑)

2022年1月26日 12:05

hanahiraku61さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKスペース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

きちんと応対してもらえました。安心対応です。

2021年11月27日 14:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がとても丁寧で分かりやすかったです。

2021年11月21日 10:22

sumiotyanさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイジェット カーゴターボ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

感じの良い対応で満足しました。今後とも価格の努力をお願い致します。

2021年7月23日 19:48

店舗からの返信

この度楽天車検より数多くのお店の中より当店にて車検をご実施頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思っております。
当店では今後ともお客様頂けるよう、サービスや価格等さまざまな努力をして参ります。
また、お車の事などで気になる事がございましたらお気軽に当店スタッフまでお申しつけ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 荻(おぎ)

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2021年8月5日 11:04

日記雨さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検時の部品交換も事前連絡があって良かったです。

2021年6月29日 10:46

店舗からの返信

この度当店にて車検のご実施ありがとうございます!
お客様のご希望通りの添えた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では車検をはじめ、洗車コーティング、お車のメンテナンスまで各部門のプロが常時在籍しております。
お車の事で気になる事がありましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけ下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 荻(おぎ)

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2021年7月6日 19:40

せい3461さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

無理な交換の強要もなく、予算に合わせてしてくれたのと、割引を使えば結構リーズナブルだと思う。

2021年6月12日 10:37

店舗からの返信

この度数多くの店舗の中より当店にて車検をご実施して頂き
誠にありがとうございます。
当店ではお客様にご満足いただけるよう日々スタッフ一人一人
心掛けております。
今回お客様のご希望に添えた事大変嬉しく思っております。
また、お車の事で気になる事がございましたら、いつでもお気軽
にスタッフまでお申しつけ下さい。
スタッフ一同またのご利用ご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

担当 荻(おぎ)

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2021年6月22日 19:10

まりハートさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応してもらいました。またサービスもよくポイントまで貰えるなんて嬉しいです。周りに勧めたいものです

2021年5月12日 12:17

店舗からの返信

この度当店にて車検のご実施ありがとうございました。
当店ではお客様にご満足頂ける様スタッフ一同心掛けて
おります。
お車の気になる事などございましたらスタッフまで
お気軽にお問い合わせください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年6月10日 14:28

よっしゃ3202さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検はスムーズですが楽天に実施報告されておらず、危うくポイント受け取れなくなるところでした。こちらから店舗に行って実施報告して貰いました。3年前にも車検は実施したが楽天に実施報告されておらずポイント受け取れなかったので気をつけていました。ちなみに同じスタッフが対応した時に起きています。O氏対応の時は気を付けて下さい。

2021年4月18日 19:32

よっしゃ3202さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

こちらから言わないと車検特典のティシュが貰えなかった。
オイル交換の割引券ももらっていない。

2021年3月15日 11:11

店舗からの返信

この度楽天車検より車検のご実施誠にありがとうございました。
せっかく車検をご実施して頂いたのも関わらず、ご満足に繋がる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ一同ご案内方法等を含め、業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当 荻

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2021年3月22日 20:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

すごく細かく点検してくださり、帰ってきた車も、以前より調子がよくなったように感じました。
また、利用したいとおもいました

2021年3月5日 11:41

店舗からの返信

この度当店にてお車の車検のご実施誠にありがとうございました。
当店ではお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同お客様目線を心掛けてご対応させて頂いております。
お車の事で何か気になる事がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申しつけ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。

担当 荻(おぎ)

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2021年3月16日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な説明でわかり易かったです。
費用も思った以上に安く上がりました。
次回もお願いしたいです。

2021年2月21日 9:01

店舗からの返信

この度、当店にてお車の車検のご実施誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えする事ができ、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お車の事で気になる事がありましたらいつでもスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当 荻(おぎ)

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2021年2月28日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何時も利用してますが、任せて安心、今後も利用すると思います

2021年2月5日 12:02

店舗からの返信

この度当店での車検のご実施誠にありがとうございます。
当店では車検を通してお客様のご要望に全力でご対応させて頂きます。
今後のお車のメンテナンス等気になる点は何でもお申しつけください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております!

担当 荻 (おぎ)

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2021年2月15日 19:48

kガチャさん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

よかったです。
また利用させて貰おうと思います。

2021年1月31日 14:00

店舗からの返信

この度楽天車検より車検のご実施誠にありがとうございます。
当店では、車検を通してお客様のご要望に全力でサポートとさせて頂きます。
お車の事で気になる事はいつでもご気軽にスタッフまでお声掛け下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。

担当 荻(おぎ)

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2021年2月9日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオプラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかくスピーディーな対応で、ご無理も聞いて頂きありがとうございました。
是非、またお願いしたいです。

2020年4月26日 11:59

sumiotyanさん

車検を実施した車両 : ダイハツ HIJET CRRGO ターボ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧でスピーディーな対応で大変お世話になりました。

2019年8月7日 14:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

内容も確認出来、良かったと思います。
車検後は、軽やかに走行出来ています。
有難うございました。

2019年3月31日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検後、サービスで洗車機してくれました。

2019年3月26日 11:52

ごまひさちゃんさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の人の対応がとて良く、説明もてきぱきとしてわかりやすかった。料金も大変満足です。

2019年3月5日 10:56