ENEOS

Dr.Driveスタシオン名瀬SS (評判・口コミ)

神奈川県横浜市戸塚区名瀬町766-4

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 51件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 25件

4つ 17件

3つ 7件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

カガミン7889さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで丁寧でした
パーツ交換する所とか詳しく教えていただき、納得して車検に出せました

2026年3月2日 21:19

renykさん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検有効期限間際にお願いしましたが、間に合うように日にちを調整していただき、丁寧説明してくださり、車検無事完了しました。書類関係で予定より受け取りが遅くなってしまったため、スタッフ対応とスピードをやや満足にしましたが、スタッフ全員の感じがとても良かったです。ありがとうございました。

2026年2月1日 11:47

店舗からの返信

書類での不手際により、予定よりもお時間をいただくことになってしまい申し訳ございませんでした。
今後、書類に関しては必ず直接お客様から預かり、その場で確認することを徹底するということを、スタッフ全員で改めて確認しあい、同じことが起こらないよう、今回のケースを共有いたしました。

お車の事でお困りなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、貴重なご意見、ありがとうございました。

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2026年2月1日 14:56

micdonminさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積もりから車検の日程、当日の対応もスムーズでした。また、洗車も特典で付いてきて非常によかったです。

2026年1月26日 22:17

店舗からの返信

楽天車検からご予約いただいた方には、車検後に洗車機で洗車をしてお返ししており、お客様からも喜びの声が多いサービスとなっています。
さらに、BOXティッシュ60箱かガソリン10円引き24回分の特典もついており、こちらも大変喜ばれています。

スタッフの対応に高評価をいただき、ありがとうございます。
今後もお車について何かお困りなことがございましたら、いつでも、お気軽にご相談ください!
この度は、車検をお任せいただき、ありがとうございました。

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2026年1月27日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+ ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

問題なく作業をして頂きました。
また機会があれば宜しくお願いします。

2026年1月26日 18:19

店舗からの返信

お客様との間に、イメージの違いが内容、できる限り分かりやすく丁寧な説明を心がけ、スムーズに車検が通せるよう全スタッフで意識しております。
車検時以外でも、お車の事でお困りなことがございましたら、いつでもご相談ください!

この度は車検をお任せいただきありがとうございました!

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2026年1月27日 8:54

mutsu62373さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約をしてからの対応がスピーディーで安心できました。価格も安めで満足です。

2026年1月23日 19:03

店舗からの返信

可能な限り、お客様のご要望にお応えし、かつスピーディーにご案内ができるよう心掛けております。
その中でも、お客様にご満足いただけるよう丁寧な接客とご説明を意識しておりますので、今回その点に関してご満足いただけ、嬉しい限りです。

今後も、お車の事でお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は口コミ&車検のご利用ありがとうございました。

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2026年1月24日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いい加減な対応する店員がいたと思います。
少し不満です

2026年1月18日 18:53

店舗からの返信

せっかく当店をお選びいただいたのに、ご対応に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様への対応を振り返り、その内容をスタッフ全員で共有し、同じことが起きないよう努めてまいります。

この度は当店で車検を受けていただきありがとうございました。

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2026年1月20日 11:03

tetsukokunさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

追加のパーツ交換時等逐次ご連絡をいただけで、ご対応もスムーズでした。

2025年12月29日 7:55

店舗からの返信

分解整備をした際に、追加部品が出てしまうことがございます。
その際にお客様が安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧にご対応することをスタッフ全員が心がけております。

整備以外でもお車でお困りなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました!

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2025年12月29日 7:58

淳坊1さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧なサービス、仕上がりもとても良く概ね満足しております。
また、応対者の方もとても誠実で色々と次回もお願いしようと
思っています。

2025年12月10日 20:11

店舗からの返信

当店では、お客様が分かりやすいような言葉で、ご説明することをスタッフ全員で意識しております。
それが評価され、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
全スタッフで共有し、今後も皆様に同じように思っていただけるように、日々意識を高めていきたいと思います。

この度は当店にお任せいただき、ありがとうございました。
車検以外でもお車の事でお困りなことがございましたら、お気軽にご相談ください。

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2025年12月18日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

月に1回使える10円/l引きのチケットを貰いました。またアプリ会員の登録方法など丁寧に教えて頂きました。

2025年11月24日 12:00

店舗からの返信

車検実施された方には、ガソリン10円/L引きクーポン24回分をプレゼントしております!
ぜひ、給油でのご来店もお待ちしております!
ご不明なことがございましたら、いつでもご相談ください。

この度は、車検をお任せいただき、口コミの投稿もしてくださり、ありがとうございました!

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2025年12月9日 8:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になっている店です。優しくて、親切です。ありがとうございました。

2025年11月2日 19:55

店舗からの返信

お褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な接客を心がけてまいります。
お車の事でお困りなことは、いつでもご相談ください。

この度は当店をお選びいただき、ありがとうございました!

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2025年11月3日 9:09

takasachi0629さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応ありがとうございます。また来年もよろしくお願いします

2025年10月30日 19:01

店舗からの返信

お客様がご納得いただいたうえで車検を実施できるよう、事前点検時に丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。
今後も、お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、お客さまが安心して車検を受けられるよう努めてまいります。

車検時以外でもお車の事でお困りなことがございましたら、いつでもご相談ください!
この度は、当店にお任せいただき、ありがとうございました!

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2025年10月31日 8:00

ま、、、、さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気付かなかった不具合も、丁寧に説明と調整をくれ助かりました。必要な作業と予防の作業も丁寧に説明してくださり、費用もディーラーに比べ、かなり安くなり嬉しかったです。次回もお願いしたいと思います。

2025年9月14日 12:17

店舗からの返信

お褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様がご納得いただいたうえで車検を実施できるよう、事前点検時に丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。
今後も、お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、お客さまが安心して車検を受けられるよう努めてまいります。

ぜひ、給油でのご来店もお待ちしております。
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年9月14日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

良かったです。代車がありがたかったです。いつもガソリンを入れてるスタンドです。

2025年9月4日 21:41

店舗からの返信

代車は数に限りがございますが、ご予約いただくことで無料でお貸出しております。
車検以外にもキズの修理やコーティング、その他作業等でお車をお預かりする際にも無料でお貸出しております。
今後もお車の事でお困りなことがございましたら、お気軽にご相談ください。

またのご来店をお待ちしております!
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年9月14日 17:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

時間もスムーズで丁寧にに対応していただいて良かった。

2025年8月31日 18:30

店舗からの返信

お客様がご納得いただいたうえで車検を実施できるよう、事前点検時に丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。
今後も、お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、お客さまが安心して車検を受けられるよう努めてまいります。

お車でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年9月1日 8:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

適切な説明でした。
価格も良かったです。

2025年8月30日 14:19

店舗からの返信

今後もお客様に分かりやすいご説明ができるよう努めてまいります。
ぜひ、給油でのご来店もお待ちしております。

車検だけでなく、お車の事でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年8月30日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

普通たと思う。値段は少し安いが、室内清掃してくれるとうれしかった。

2025年8月21日 9:39

店舗からの返信

貴重なご意見、ありがとうございます。
今後も、ご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同邁進してまいります。
お車の事でお困りなことは、お気軽にご相談ください。

ぜひ、給油でのご来店もお待ちしております。
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年8月22日 13:35

M莉子さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつもガソリンを入れているところでディーラーに持ち込むと高くつくなーと、思う事は相談させてもらっています。
今までも、今後もお付き合いがあるという安心感から今回車検をお願いしました。タイヤに関しては、変えなくても車検は通ると他店舗では言われましたが、きっとそれくらいしか儲けは出ないんだろうな…と思い、お任せしました。
ディーラーと変わりなく無事終了しました。

2025年8月10日 14:36

店舗からの返信

いつもお車のことを当店にお任せいただけて、嬉しい限りです。
今後もお車のことでお困りなことがございましたら、給油のついでで構いませんので、お気軽にご相談ください。

またのご来店をお待ちしております!
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年8月10日 17:58

けいた6825さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

9年目の車検ですが見積もり通りに終わりました。
対応も丁寧で、ありがとうございました。
2年後と頼みたいと思います。

2025年7月19日 17:18

店舗からの返信

2年後もお任せいただけるとのお言葉、嬉しい限りです。
今後とも丁寧で素早いご対応ができるよう心掛けてまいります。

車検時以外でもお車でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年7月19日 18:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前点検も実施いただき、納得した上で車検を受けることができました。

2025年7月19日 8:40

店舗からの返信

お客様がご納得いただいたうえで車検を実施できるよう、事前点検時に丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。
今後も、お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、お客さまが安心して車検を受けられるよう努めてまいります。

お車でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年7月19日 18:11

まこと  さんさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特に不満はありません
次回も利用しようと思います
ありがとうございました

2025年6月30日 4:29

店舗からの返信

次回の車検もお任せいただけるということで、お客様にご満足いただけて私どもも嬉しく思います。
車検だけでなく、日常においてお車でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!

この度はご利用いただき、ありがとうございました!

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2025年6月30日 8:04