ENEOS

セルフ沓谷SS (評判・口コミ)

静岡県静岡市葵区沓谷6-17-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 70件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 44件

4つ 18件

3つ 4件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

手違いはありましたがオール普通でした。
またお願いいたします。

2023年2月13日 17:56

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございました。

お客様にご迷惑をお掛け致しました。

改善して次回も選んで頂けるように致しますので、
よろしくお願い致します。

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2023年3月9日 10:51

tohshi601さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の下やボンネットの中を一緒に見ながら確認できて納得できました。そういうことは初めてだったので、今までお願いしていた他のところはむしろどうなの?って感じになりました。次回もお願いしたいです。

2022年12月3日 12:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
当店はお客様と車両を確認しながら整備内容を定めるように心がけています。またのご利用をお待ちしております。

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2023年1月17日 21:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

車検自体の価格は楽天経由の申し込みとのことで1万円割引があったので他店よりも安くなっていた
しかし、オイルやその他整備について山ほど勧められ、必要があるかどうか判断つかず勧められるがままにやってしまったところ結果的に高くついてしまった
ここまでならまあ妥当といえなくもないが、車を預ける時、見積もりでブレーキオイルの値段を入れ忘れていたことを伝えられ値段が上がったこと、また事前点検を受け問題ないとされていたにも関わらず車検工場に出したところシートベルトが破損していると急に連絡され(車を預けるときチャイルドシートを店員に外してもらったのでその時にわかったのでは?)、当然当日にディーラーに予約しようとするも予約があいておらず、そのまま修理してもらうこととなり高くついてしまった
新車で初めての車検なので、車検とはこんなものなのかもしれないが、とりあえず不信感しか残らなかった
次回はおとなしくディーラーでお願いすることにします

2022年12月1日 16:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご納得いただける説明がた足らず申し訳ありませんでした。次回も車検実施の候補にして頂けるようにスタッフ一同お客様にご納得頂ける説明を徹底いたします。

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2023年1月17日 21:17

mumuzhenhaoさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とにかく安い、電話の対応もっと改善して更によくなると思いますが、全体的サービスは良好です。お勧めです。

2022年11月7日 21:40

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
お電話対応ではご迷惑をお掛け致しました。
より良いサービスを提供できるように改善させていただきます。

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2023年1月17日 21:20

null774さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

何軒か比較した結果一番安かったのでこの店舗で車検を受けました。
説明も丁寧だったのですが追加整備で1番高いものをこれが最安プランだからと勧められたり、車検必須整備のワイパーゴム交換が見積では任意のほうに記載されていたりと、丸投げするのは怖いなと感じました。

2022年11月2日 23:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり〜予約までスムーズに行ってもらえて助かりました。
ありがとうございました!

2022年9月17日 17:32

みぽこ2453さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検の前の説明がわかりやすくて良かった。

2022年9月11日 15:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

1.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

ユーザーで何度か車検を通したことがあります。
車検予約時の代車の説明不足、
事前見積もり時の点検不足
車検時に通らなかった部分の整備、事後報告等
不満だらけ!!!
二度とこの会社では車検は通しません!

2022年9月11日 15:15

ノアパピさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の見積もり時に、任意部分と、車検時に、必要な部分を、丁寧に教えてくれます。押し付ける感じもなかったです。親切、丁寧でした。

2022年6月22日 8:11

店舗からの返信

この度は、数多い店舗の中で当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けくださいませ

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2022年7月5日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不良箇所等部品を見ながら説明してもらい、女性の私でもすごくわかりやすかったです。

2021年6月11日 14:53

店舗からの返信

この度は、数多い店舗の中で当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けくださいませ

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2022年7月5日 15:21