オブリステーション観音 （評判・口コミ）
広島県広島市西区南観音町１０－３
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.0予約して翌日車検を受け､代車もあり翌々日に完成しました。ただ車検見積もりが78000円⁈法廷費用が約35000円なので､交換部品と工賃だけで43000円の追加オプションでした。
車を購入して4ヶ月で、ある程度整備がされ整備補償が付いている状態でしたがエンジンオイル交換、フィルター交換、ブレーキオイル交換、オイル添加剤、ワイパー交換等が品目にありました。そもそも購入してしてから1000キロしか走ってなくてワイパーゴムも1ヶ月前に新品交換したばかりで、オイル交換に関しては距離ステッカーも貼っていて不具合もありません。
店頭スタッフか整備スタッフなのか分からないですが、ステッカーと走行距離を見ずに品目だけを追加して見積もりを出して費用を高くしている様にしか見えなかったですね。オイル自体も見ていないかも知れてません。
その後は「特に必要な項目はないのでやらなくても車検は通ります」と言い始め23000円分の品目を削除して結局55000円程で車検を受けました。整備スタッフは相手が分からないと思えばあれこれ交換が必要だと見積もりを出してきます。
ハッキリ言って絶対交換が必要な物が一つもないのに平気で上乗せ見積もりを出してくるのが現状です。本当に必要かどうかを見極める事がオーナーに求められます。車に詳しくない方､知識がない方は高額見積もりを出されるので要注意です。きちんと車の状態を見て必要な部品交換と整備そして消耗品があれば説明をして交換の有無､誠意ある対応をしていただきたいです。
2025年9月2日 5:50
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。さらには、このような大変貴重なご意見もいただき重ねて感謝いたします。今回はお見積り時にお客様に不信感を与えるようなご説明になり申し訳ございませんでした。当店をご利用いただく全てのお客様の安心快適経済走行をサポートできるよう今回の内容を従業員で共有し、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご来店を従業員一同お待ちしております。
2025年9月5日 18:20
しんけいたさん
車検を実施した車両 ： スバル プレオ
5.0車検か間近で午前中に見積もりしてその日に車検が終わりました。見積り金額も納得して夕方には車検が終わりました。
古い車なので心配しましたが代車も無料で借りれて大変助かりました。
2025年8月4日 23:12
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
これからもお客様の安全で快適なカーライフをサポートできる
ようスタッフ一同努めて参ります。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
2025年8月29日 13:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5会計するのに、なんの説明もなくすごく待たされました。（レジの締めをしている時間帯だったらしいです）
2025年7月9日 11:13
店舗からの返信
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店で車検をしていただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。営業業務とはいえ、お客様への配慮が不足しておりました。
スタッフ全員へ共有し、サービス向上に努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
2025年7月10日 12:31
のーさん5241さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
3.8ガソリンスタンドは初めてでした。電話対応して下さったスタッフの対応はとても丁寧で感じも良かったです。
内容や価格も申し分なく、12ヶ月点検料が無料になったり
、給油の五円値引きが次の車検まであるのも良い特典。
今まで、だいたい60分～90分待っていれば乗って帰れる車検の利用がほとんどだったので、入庫から8時間かかるのだけが難点。台車はでますが。
ただ、スピード車検のところにはない洗車、清掃もあるので、時間さえ気にしなければ良い。ディーラー見積もりより、かなり抑えられました。
2025年5月27日 15:40
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
お時間がかかってしまい、大変申し訳ありません。
お客様の安全で快適な走行のサポートをするため、入庫からお時間をいただきしっかり点検・整備させていただいておりますので、何かありましたらお気軽にお声がけください.
またのご来店心よりお待ちしております。
2025年6月5日 15:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
3.3初め某カーショップへ4月12日に見積もり依頼をしたが4月11日になっても連絡がなかったので急遽こちらへ依頼しました。急な依頼にも対応していただき助かりました。
2025年4月17日 19:40
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また何かありましたらいつでもご相談ください。スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております！
2025年4月18日 11:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ チェイサー
4.8ガソリンスタンドなので不安はありましたがしっかりとした車検を受けることができました。特典も含めて受けてよかったと思います。ありがとうございました。
2025年3月31日 22:16
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用くださり誠にありがとうございます。国家資格を持った整備士が責任を持って対応させていただいております。ご安心ください！お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。お車での困りごとがあればご遠慮なくお声がけくださいね。またのご来店お待ちしております。
2025年4月1日 16:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
3.0金曜日の夕方に車両を預け翌日の夕方に完了という流れで終了しました。ありがとうございました。
2025年1月29日 19:31
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、何かありましたらいつでもお声がけください。またのご来店心よりお待ちしております。
2025年2月4日 16:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ キャロル
4.8交換部品の説明も丁寧ですばやく対応してもらえた
2025年1月23日 11:56
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
2025年1月23日 13:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
5.0価格も対応も良心的でした。いつもは給油、洗車のみで利用していましたが、次回からもこちらで車検お願いしようと思います。
2025年1月22日 21:17
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります！
何かありましたらご遠慮なくご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。
2025年1月23日 13:08
bcl1999さん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
4.8前回車検はスタンドのイベントと重なり時間がかかったので不満でしたが、今回は検査に部品交換が必要かもしれない箇所も丁寧に説明頂き費用的にも大変満足しました。
2024年12月3日 12:55
店舗からの返信
この度は、当店をご利用くださり誠にありがとうございます。前回の車検ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。この度の車検はご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います！！
これからもお客様に寄り添った整備やご提案を心掛けてまいります。今後とも当店を宜しくお願いします。
2024年12月19日 19:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
4.3その日は見積もりだけして、車検自体は別の日にお願いしようと思っていたのですが、交換する箇所が少なかったみたいで、午後3時に入庫なのに当日の夜までに仕上げて下さいました。
半日で終わり助かりました。ありがとうございました。
2024年10月16日 20:12
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お時間を作ってせっかくお越しくださいましたので、何度もご足労いただくより少しでもご負担のないようご提案させていただきました！お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも作業スピードは落とさず丁寧な整備を心掛けてまいります。またのご利用ご来店心よりお待ちしております！
2024年10月28日 10:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
4.3予定していた時間より早く終わって、すぐに連絡も頂き、とてもスムーズに終われました。対応も丁度よく良かったです。
2024年9月17日 10:09
店舗からの返信
この度は八幡店改装工事中のため、当店までご足労いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも迅速・丁寧な作業を心掛けてまいります。またのご来店心よりお待ちしております。
2024年9月17日 17:58
miyattisan384さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.8また利用したいです。不満なところはないです
2024年6月22日 17:31
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用くださり誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同とても励みになります！
これからもお客様に満足していただけるサービス・整備を提供していけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年6月29日 9:36
hiro-chan25さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
5.0見積の際に丁寧に説明していただき、また、こちらの要望も踏まえた上で確定していただいたからお薦めです。
2024年3月10日 19:04
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添ったご提案・ご説明を心掛けてまいります！
またのご来店をお待ちしております。
2024年3月18日 12:27
かなマサさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼスト
5.0見積もり時には、車検時に車の直した方が良く部分も実際に見せてくれて丁寧に説明していただきました。とてもわかりやすかったです。
台車の貸し出しもあり、その日の朝、預けて夕方には車検完了していただき、早くて良かったです。ありがとうございます。
2024年1月29日 11:01
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同嬉しく思います！
これからもお客様に満足してもらえるような提案・整備を心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
2024年2月16日 13:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
3.5見積りから追加が出ましたが、値引きで調整していただきました。車検の所要時間が長いので、もう少し早くなれば良いです。
2024年1月27日 20:58
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
見積もり後に追加がでてしまい、申し訳ありませんでした。車検のお返しも予定より遅れてしまいご迷惑おかけしました。
作業の質は落とさず、少しでも早くお車をお返しできるようスタッフ一同努めます。
またのご来店をお待ちしております。
2024年2月16日 16:46
wattako17さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサスポーツ
4.0対応が迅速でした。
次回の車検も前向きに検討したいです。
2023年12月28日 12:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブキュービック
5.0見積の説明が分かりやすく、1日で車検が終わって、きれいに洗車していただき、とても満足です。
2023年8月11日 15:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
3.0車検前の確認は非常に対応が良かったです。しかし車検の時にバッテリー交換は希望しなかったのですが店員が執拗に30分は必要だと言われ、泣く泣く変える羽目になりました。半ば脅されたような気分でした。
2023年5月19日 12:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ジューク
3.5次の車検までの期間利用出来るガソリン値引き券をいただけるのでよいです。
2023年4月6日 14:59
