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ENEOS

Dr.Driveセルフ外環鶴田店 (評判・口コミ)

栃木県宇都宮市鶴田町3492-112

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 51件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 36件

4つ 12件

3つ 2件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:2

対応は良かったです。疑問などきちんと回答してくれます。

2024年10月23日 22:23

店舗からの返信

ご利用、有難うございました!
今後とも、DDセルフ外環鶴田店を
宜しくお願い致します!

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2024年10月27日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約を取る時に、すべてネットで完結するので大変便利でした。

2024年10月21日 19:04

店舗からの返信

ご利用、有難うございました!
今後とも、DDセルフ外環鶴田店を
宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2024年10月27日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧、正確で安心してお願いできた。様々なメンテナンス提案を受けたが、必要なものと今すぐには必須でないものとを分けて説明してもらえたので予算や車の使用状況に基づいて判断することができた。

2024年9月24日 17:15

店舗からの返信

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて幸いです!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年9月26日 15:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧にみていただけました。
何度もお世話になっています。

2024年8月24日 12:39

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後、メンテナンスなどお車の事で何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
次回のご利用お待ちしております。

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2024年9月26日 15:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekクロス スペース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

車の外側はもちろんきれいに洗車していただき
自分で洗っても取れなかった車内マットの細かい汚れを
きれいにしていただいて満足
書類の説明など丁寧で分かりやすい

2024年8月10日 22:26

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後、メンテナンスなどお車の事で何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
次回のご利用お待ちしております。

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2024年8月21日 11:19

signapsさん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日帰り(朝預け夕方返し)で車検をしてもらいました。
対応は問題なく、車検の説明の他に車の状態等分かりやすく説明してもらえました。
金額も控えめで選べるプランでブレーキフルード交換付きがお得でした。
スピードも時間通り問題ありませんでした。
代車(今回は使用せず)も無料との事でした。
特典で洗車も(車内も)ついてとても綺麗になりました。
次もお願いしようと思います。

2024年8月4日 19:28

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後、メンテナンスなどお車の事で何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
次回のご利用お待ちしております。

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2024年8月5日 14:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

対応ははやいですね。スタッフが変わられた後、これまで車検で問題なかった場所の指摘が増えました。追加料金が発生しそうで不安になりました。

2024年8月3日 11:14

店舗からの返信

ご利用、有難うございました
当社としては、お客様に、安全・快適・経済的に
お車を運行できるよう、アドバイスをさせて頂いております
今後も、お車の事でご相談がございまいたら
なんなりと、お申し付け下さい

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2024年8月3日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格や接客に不満は無いが、代車が古く乗りずらいのがもったいない。

2024年7月9日 18:43

店舗からの返信

誠に、申し訳ございません
なるべく、早期に代車入替えを
検討いたします

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2024年8月3日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方皆さんとても接客態度が良く、次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。

2024年5月11日 11:34

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
お車のことでお困りの事がありましたらいつでもご相談下さい。
ご来店誠に有難うございました。

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2024年5月16日 9:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧でこちらの希望通りやって下さいました。
朝車を持って行き、16時頃には終わりの連絡をもらいました。
スピーディーに済ませていただきありがたかったです。

2024年2月28日 17:08

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
お車のことでお困りの事がありましたらいつでもご相談下さい。
ご来店誠に有難うございました。

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2024年5月10日 14:47

ひるあんどんNO1さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が早く、車検代も安く、代車も貸して頂き本当にありがとうございました。毎回車検をお願いしています。今後ともよろしくお願いいたします。

2024年2月26日 11:35

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
毎回車検をお願いしてくださるなんてとても嬉しく思います。
お車の心配事がもしありましたら、いつでもご相談下さい。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
ご来店有難うございました。

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2024年5月10日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもスムーズに進められ、対応も迅速でした。

2024年1月12日 16:36

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後、メンテナンスなどお車の事で何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
次回のご利用お待ちしております。

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2024年5月10日 14:41

kazu521082さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

やはり価格の安さと洗車プラス室内清掃までしていただいて非常に満足です。

2023年11月6日 6:33

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
その後、お車にお変わりはございませんでしょうか。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、日々精進してまいります。
また、何かございましたらお気軽にお声かけください。

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2024年1月12日 9:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良かったです。とても良く対応してくれました。

2023年10月17日 10:50

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
更にお客様にご満足して頂くためにスタッフ一同、日々精進して参りますので
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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2023年11月6日 13:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良かったです。とても良く対応してくれました。

2023年10月17日 10:45

店舗からの返信

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて幸いです!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年11月6日 13:46

タルトたるとタルトさん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何社か比較したが、価格も安く、洗車もついてきて満足できる内容でした。

2023年9月28日 19:00

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後、お車の事で何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
次回のご利用お待ちしております。

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2023年11月6日 13:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急遽の依頼でしたが、スケジュールを調整していただきました

2023年8月25日 14:27

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年9月8日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に合わせていろいろお願いをしましたが、迅速な対応をして頂きました。次回もお願いしようと思います。

2023年8月13日 9:08

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しくおもいます。
車検後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年9月8日 10:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

実施終日車検、代車がとても古い、代車の初期状態が満タンじゃない(けど満タン返しが必要)、
洗車は室内まで丁寧

2023年8月1日 22:27

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同で確認を怠らず徹底し、向上に努力して参ります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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2023年9月8日 10:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今まで利用した店(ディーラー、修理工場)に比べて、費用が安く、時間も短くて優れていた。

2023年7月7日 18:27

店舗からの返信

この度は、ご来店誠にありがとうございます。
車検内容にご満足いただけたみたいでとても嬉しく思います。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

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2023年9月7日 14:26