店舗の対応カレンダー

アップル車検浜松 助信店 (評判・口コミ)

静岡県浜松市中央区助信町8-30

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 72件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 31件

4つ 29件

3つ 9件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

店内は新しいのもあり綺麗で清潔感があります。
ただスタッフさんの対応は北島の店舗の方がいいような気もします…。
車検見積もりの時にバッテリーの事聞きましたが、忘れられていたのか結果は伝えられず、車検の日に聞くことにしましたが弱っているので交換オススメしますって当日言われても…。
さらに見積もりしてから異音がするようになり、それも伝えたらベルト交換オススメしますって事でしたが、それも当日に言われて、見積もりしに行ってるのに何のための見積もりなのか、、という思いです。
また、運悪くフロントライトが切れたようで、それは車検に通らないので交換になりましたが思わぬ出費でした。
北島は道路まで出て見送ってくださいますが、助信は見送る時も店内まででした。

2025年3月9日 12:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安くできました!
ガソリンが満タンに入ってないことだけは、謎でしたが、
それ以外はいうことなしです!

2025年2月23日 20:35

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
代車のガソリンと思いますが、満タンでの貸し出しが出来ていなかったという事でしょうか
状況を把握できておらず、申し訳ありません
改めてスタッフよりご連絡させて頂き対応をさせていただきたく思います

これからも、アップル車検浜松を宜しくお願い致します。

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2025年2月24日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応など問題無くて良かったです。
そして価格も安いです!
出来れば楽天ポイントの説明をしてほしい感じ
しました。
またお願いします。

2025年2月23日 10:50

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店をご利用頂き誠にありがとうございました。
楽天ポイントの説明不足申し訳ございません、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後もご満足頂けるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2025年2月24日 17:15

ダンボー1970さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

見積もりから車検までがスムーズで金額も見積もり通りでよかったです。対応していただいた方もわかりやすく説明してくれてよかったです。

2025年2月20日 18:02

店舗からの返信

アップル車検浜松助信店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフの励みになります。
今後もサービスの向上に向けて努めてまいります、またのご利用をお待ちしております。

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2025年2月24日 17:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明で安心してお任せできました。
代車も一度乗ってみたかった車だったのでテンション上がりました。
また次回もお願いしたいと思います。

2025年2月6日 13:16

店舗からの返信

アップル車検浜松助信店ご来店くださりありがとうございます。
高評価.にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります!

代車をはじめ、これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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2025年2月7日 9:58

会員ナンバー1さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

親切に対応してくれてとても良かった。安くできて助かりました

2025年2月6日 0:17

店舗からの返信

アップル車検浜松助信店にご来店くださりありがとうございます。
また、貴重な口コミの投稿してくださりありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りです。
これからもお客様がご安心していただけて素敵なカーライフを送っていただけるように真心こめて対応させていただきます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年2月7日 9:48

sacchan2012さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

シンプルで無駄がなく対応も良かったです。

2025年1月25日 22:48

店舗からの返信

この度は数ある中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
早さと対応にご満足して頂くことが出来て本当に良かったです、今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同取り組んで参ります
今後とも、是非、当店をご利用いただけますようお願い致します。

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2025年1月27日 9:56

purasudriver7003さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無理な押し売り的な整備の追加も無く、車検が完了し大変満足しております。自宅からも近く代車代も無料で助かりました。

2024年12月26日 12:15

店舗からの返信

このたびは、アップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
ご満足、高評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りです、お客様の言葉は大変励みになります。
今後とも当店を是非ご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお持ちしております。

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2024年12月26日 13:09

muguchiさん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前見積もりがあり費用がいくらかかるか、明確に分かる事とスタッフの方も丁寧に対応していただきました。

2024年12月22日 14:57

店舗からの返信

この度は、アップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。

費用説明とスタッフの対応が丁寧との嬉しいお言葉いただき、スタッフ一応感激しており、とても嬉しく励みとなるお言葉ありがとうございます、さらにご満足いただけるよう頑張って参ります。
今後とも当店を末永く宜しくお願い致します。

今年も余日わずかとなりました、 どうぞよいお年をお迎えください。

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2024年12月22日 16:01

ズコー4472さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちら側にトラブルがあった際も親切、丁寧に対応していただきました。
強い営業等もなくスルスルと見積もり提示から車検予定日ぎめまで進めることができました。
専門的なことは分かりませんが車両も問題なく整備していただけたかと思います。

2024年12月8日 21:01

店舗からの返信

この度は、アップル車検浜松-助信店にご来店ありがとうございます。
車検では、いろいろ不測の事もおきますが、結果は無事に済んだようで、当方も安心しております

お客様から高評価を頂けたこと、スタッフ大変うれしく思います。
次の機会も、是非当店をご指名ただけますよう、心からお願い申し上げます。

この度は、大変ありがとうございました。

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2024年12月9日 11:27

りんご14473518さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-Z

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

社会人になっての初めての車検です。丁寧な対応で安心して車検を受けることができました。ありがとうございます。

2024年12月8日 19:18

店舗からの返信

この度は、アップル車検浜松-助信店にご来店ありがとうございます。
初めての車検でお褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。

丁寧な対応が出来たということで、スタッフ一同安堵しております。
是非またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年12月9日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応と店内が清潔感があってとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

2024年11月22日 22:10

店舗からの返信

この度は、アップル車検浜松助信店に、ご来店、ご利用、誠にありがとうございます。

口コミでの満点評価、さらにお褒めの言葉をまで頂戴しスタッフ一同感謝感激しております。

当店は、点検・オイル交換と日常のメンテナンスはもちろんですが、自動車保険のご相談、マイカーリースなどの自動車販売も承っております。
お車の事で何かございましたら、是非、ご相談下さいませ。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

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2024年11月23日 15:04

asupunさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自宅近くで検索してヒットしました。
見積りに伺いとても丁寧な対応でした。
1泊2日で代車を借りました。
日産サクラでした。
乗りやすかったです。
清掃も丁寧で大満足です。
代車に忘れ物をしてしまいましたが
すぐご連絡を頂き
対応早く感謝です。

2024年11月11日 9:44

店舗からの返信

アップル車検浜松助信店、ご来店ご利用ありがとうございます。
車検にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これを励みに今後もサービスの向上に向けて努めてまいります。

この度は、口コミ投稿&高評価ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年11月11日 14:12

565番さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

近所で2回目の利用でした。説明もわかりやすく丁寧な仕事です。

2024年11月4日 19:02

店舗からの返信

この度は、アップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
いつもご利用頂き・お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
お客様に、ご不明な点等が残らないように、状態を見ながら分かりやすい説明を心がけております。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

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2024年11月5日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

丁寧な説明と対応で満足できるサービスでした。

2024年10月27日 13:28

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらなる高評価を頂けるよう、今後も改善していきたいと思います
これからもご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。

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2024年10月28日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検費用自体には不満ありません。むしろ満足していました。

ただ、点灯していないランプがあったのですが自分でやれば1個100円以下のハロゲンランプに交換費用が2個で3000円も取られて不満足でした。
年内に交換したLEDだった為接触不良だとは思いますがもう少し柔軟な対応できていたら良かったと思います。こちらの確認不備もありますが残念です。

車検終了後の引き渡し時には車についてやチェック項目等のコミュニケーションが全く無く不安な経験をしました。

その後3日以内にタイヤに穴は無かったが(ガソスタとJAFに確認)空気がかなり減っておりタイヤにシワがよっていました。
空気圧の確認はしてくれていないのかなとも感じております。
(当日に確認しなかった為こちらの不備もあります。)

いろいろ不安の残る取引となりました。
店内が綺麗で受付の方も親切な人だっただけに車検に対する評価としては残念です。

2024年10月3日 21:44

店舗からの返信

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、車検におきましてご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの至らぬ対応により、お客様に多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を、社内でも共有させて頂き、お客様に満足して頂けるサービスを
提供できますように最善を尽くして参ります。
改めまして、この度のご来店ならびに貴重なご意見を賜りましたことに対し、深く感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024年10月4日 13:21

ビックパイさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

分かりやすい説明と迅速な対応が好感が持てます

2024年9月16日 19:56

店舗からの返信

この度は多くのお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます
さらに、好感をお持ちいただけたと、お褒めのコメントまで頂戴しスタッフ一同感謝感激です。

お車で何か気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
早く皆様から満点を頂けるよう頑張ります

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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2024年9月17日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約時の電話対応は出る人によってとても差があり
不安になりましたが
来店時はとても丁寧に説明や対応していただけました。
ありがとうございました。

2024年8月7日 7:46

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お電話でご不安な思い、大変申し訳ありませんでした
このようなことが無いよう、スタッフ一同取り組んでまいります

店頭対応では高評価をいただけて、本当に良かったです
愛車のことでなにかありましたら、当店へ是非ご相談ください
またのご来店を心よりお待ちしております。





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2024年8月7日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

赤ちゃんを連れて行ったのですが、チャイルドシートの付け替えをお手伝いいただきとても助かりました。
関わったスタッフの皆さんはとても親切な対応していただきました。
ありがとうございました。

2024年8月3日 11:25

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
お褒めの言葉を、スタッフ一同、感謝申し上げます。

チャイルドシートの付け替え、お役にたてよかったです。
説明でも高評価を頂けるよう、頑張っていきたいと思います

お車のことでなにかございましたら、是非当店へご相談ください
スタッフ一同全力でサポートいたします

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2024年8月5日 13:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の説明から車検、そして終わった後の対応も一貫して丁寧でした。

2024年8月2日 20:05

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございます。
口コミと高評価をいただけたこと、スタッフ一同大変うれしく、はげみになります。

お客様にご満足いただき、常に高評価を頂けるよう努力してまいたいと思います
今後とも、当店を、どうぞよろしくお願い致します。

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2024年8月5日 13:06