店舗の対応カレンダー

アップル車検浜松 助信店 (評判・口コミ)

静岡県浜松市中央区助信町8-30

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 58件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 24件

4つ 25件

3つ 7件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

丁寧な説明と対応で満足できるサービスでした。

2024年10月27日 13:28

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらなる高評価を頂けるよう、今後も改善していきたいと思います
これからもご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年10月28日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検費用自体には不満ありません。むしろ満足していました。

ただ、点灯していないランプがあったのですが自分でやれば1個100円以下のハロゲンランプに交換費用が2個で3000円も取られて不満足でした。
年内に交換したLEDだった為接触不良だとは思いますがもう少し柔軟な対応できていたら良かったと思います。こちらの確認不備もありますが残念です。

車検終了後の引き渡し時には車についてやチェック項目等のコミュニケーションが全く無く不安な経験をしました。

その後3日以内にタイヤに穴は無かったが(ガソスタとJAFに確認)空気がかなり減っておりタイヤにシワがよっていました。
空気圧の確認はしてくれていないのかなとも感じております。
(当日に確認しなかった為こちらの不備もあります。)

いろいろ不安の残る取引となりました。
店内が綺麗で受付の方も親切な人だっただけに車検に対する評価としては残念です。

2024年10月3日 21:44

店舗からの返信

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、車検におきましてご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの至らぬ対応により、お客様に多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を、社内でも共有させて頂き、お客様に満足して頂けるサービスを
提供できますように最善を尽くして参ります。
改めまして、この度のご来店ならびに貴重なご意見を賜りましたことに対し、深く感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年10月4日 13:21

ビックパイさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

分かりやすい説明と迅速な対応が好感が持てます

2024年9月16日 19:56

店舗からの返信

この度は多くのお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます
さらに、好感をお持ちいただけたと、お褒めのコメントまで頂戴しスタッフ一同感謝感激です。

お車で何か気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
早く皆様から満点を頂けるよう頑張ります

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年9月17日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約時の電話対応は出る人によってとても差があり
不安になりましたが
来店時はとても丁寧に説明や対応していただけました。
ありがとうございました。

2024年8月7日 7:46

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お電話でご不安な思い、大変申し訳ありませんでした
このようなことが無いよう、スタッフ一同取り組んでまいります

店頭対応では高評価をいただけて、本当に良かったです
愛車のことでなにかありましたら、当店へ是非ご相談ください
またのご来店を心よりお待ちしております。





続きを読む 閉じる

2024年8月7日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

赤ちゃんを連れて行ったのですが、チャイルドシートの付け替えをお手伝いいただきとても助かりました。
関わったスタッフの皆さんはとても親切な対応していただきました。
ありがとうございました。

2024年8月3日 11:25

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
お褒めの言葉を、スタッフ一同、感謝申し上げます。

チャイルドシートの付け替え、お役にたてよかったです。
説明でも高評価を頂けるよう、頑張っていきたいと思います

お車のことでなにかございましたら、是非当店へご相談ください
スタッフ一同全力でサポートいたします

今後ともよろしくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年8月5日 13:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の説明から車検、そして終わった後の対応も一貫して丁寧でした。

2024年8月2日 20:05

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございます。
口コミと高評価をいただけたこと、スタッフ一同大変うれしく、はげみになります。

お客様にご満足いただき、常に高評価を頂けるよう努力してまいたいと思います
今後とも、当店を、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年8月5日 13:06

sakabee1206さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモスホビオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家の近所でもあり今回利用させてもらいました。日曜休日なのが多少の不便はありますが代車がとても綺麗な電気自動車を貸していただき快適に二日間過ごせました。料金も良心的で余計な部品交換も勧めてこないので想定内の料金で車検が受けれました

2024年8月2日 16:29

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
口コミに高評価をいただけたこと、スタッフ一同とても励みになります

日曜営業につきましては、いつか実現をしたいと社内で調整をしております、
今しばらくご不便をおかけいたしますこと、ご容赦のほどお願いいたします

代車の電気自動車は、ニッサンのサクラです、お乗り頂いた皆さんから大変好評で
今回は、お客様にもご満足いただけたご様子で嬉しい限りです

今後ともアップル車検浜松助信店をよろしくお願いいたします。


続きを読む 閉じる

2024年8月2日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

要望通りの検査内容をして頂き、非常に安く行えた。対応スピードも早く、不便なところはなかった。

2024年7月27日 5:24

店舗からの返信

この度は車検のご利用と口コミのご協力を頂きましてありがとうございます。
価格とスピードについて、ご満足いただけたご様子で、とても嬉しいです。

お車の事で何かございましたら、ぜひ当店へご相談ください
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年7月27日 10:17

adu12900014さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

7万台で普通に車検できました。洗車サービスもありました。

2024年7月26日 18:58

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
説明について高評価を頂きあ誠にありがとうございます。

楽天車検をご利用のお客様には、自動洗車機での洗車をサービスさせていただいております。

スタッフと価格について、次回こそ、高評価を頂けるよう努力してまいります
これからも、当店をご愛顧いただけますようお願い申し上げます

続きを読む 閉じる

2024年7月27日 10:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

シンプルに必要な分だけ交換の提案をいただき、スムーズに実施いただきました。こちらが気になるブレーキ音もきちんと見ていただき直っていました。ありがとうございました。

2024年7月18日 11:00

店舗からの返信

この度は多くのお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。またお忙しい中コメントと満点ご評価ありがとうございます。
ご満足頂いているようでうれしく思います。

よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同頑張りますので末永くどうぞよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年7月18日 11:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

対応も良かったし、価格も大体満足です!
日曜日がお休みっていうのがちょっと残念でした。

2024年7月17日 20:36

店舗からの返信

この度は楽天car車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございます
これからもお客様から喜んで頂けるようなお店を目指し日々精進して参ります。

日曜日の営業につきましては、前向きに検討をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お車の事で何か御座いましたら、是非お気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年7月17日 21:45

はげ丸57さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

作業内容の説明も丁寧でイレギュラーにも快く対応いただきました。代車も綺麗でとても気持ちよく利用させていただきました。

2024年7月14日 8:57

店舗からの返信

この度は多くのお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
またお忙しい中コメント頂きありがとうございました、ご満足頂けているご様子で良かったです。

お車で何か気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同頑張ります

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年7月16日 12:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要最低限の車検で対応いただきました。
引き渡し日も予定より早めていただき、とても助かりました。
対応もいつも丁寧で安心してお任せしてます。

2024年7月13日 16:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お車のお引渡しでお客様のお役に立てたご様子で、
スタッフ一同嬉しい限りです

これからもお客様に喜ばれるような、お店作りを目指してまいります
引き続きのご贔屓を切にお願い申し上げます

続きを読む 閉じる

2024年7月16日 12:43

アマナツ6892さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの予算に合わせて提案してくださったので助かりました!

2024年7月10日 15:43

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
お客様のお役に立てましたこと、スタッフ一同嬉しいかぎりです。

当店では、車検以外の点検や小傷修理、お車の購入など、車に関する様々な事を承っております。
お車でなにかございましたら、何なりとご相談くださいませ

これからもアップル車検を宜しくお願い致します。



続きを読む 閉じる

2024年7月11日 9:15

鳥ファミリーさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございました。是非次回の点検でも利用したいと思います。

2024年7月5日 17:34

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
満点評価、さらにはお褒めの言葉まで頂戴出来た事、スタッフ一同感謝感激です。

当店では、車検・点検・オイル交換等の整備・鈑金修理・新車販売・自動車保険など、
一般的なお車の事のほとんどを、お取り扱いしております。
お車のことで何かございましたら、是非当店にご相談下さい。

次の機会も、是非、当店にご用命頂けますようお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2024年7月5日 17:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検満期日近くであるにも関わらず、すぐに対応していただきました。
対応もとても丁寧でこちらでお願いして良かったです。
またなにかありましたらお願いします。

2024年7月4日 5:03

店舗からの返信

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
満点評価とお褒めの言葉を頂戴し頂けたこと、スタッフ一同嬉しい限りです

お車で何か気かございましたら、何なりと是非当店迄へご相談下さい
全力でサポートさせて頂きます。

これからも、アップル車検浜松-助信店を、どうぞ宜しくお願い致します

続きを読む 閉じる

2024年7月4日 8:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しました。予約の時間を間違えてしまったのですが連絡を頂きとてもよく対応してくれました。見積書は車検に絶対に必要な修理箇所は色分けされており説明も分かりやすかったです。戻ってきた車はキレイにしてくれてました。車に乗った車内をみて次回もお願いしたいし、他の方にも勧めたいと思いました。
一つ言いにくいのですが、スタッフの方のかなりの深爪が気になりました。指差しの説明が多い仕事だと思いますのでせめて利き手だけでも頑張って下さい。

2024年6月25日 11:32

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満点評価に加えお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しいかぎりです
今後も、お客様からのご期待に応えられるよう努めてまいります

また、担当スタッフへのアドバイス、温かい応援ありがとうございます
頂いたお言葉を胸にし、今後へと生かしていく所存です。

次の機会も、当店のご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2024年6月25日 12:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ランディ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積から予約、入庫など、すべてに丁寧に対応していただけました。
価格も良心的だと思います。

2024年6月21日 19:45

店舗からの返信

アップル車検浜松助信店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたことスタッフ一同嬉しい限りです。

安心・安全・丁寧を心掛けてお客様に満足して頂けるよう
これからも邁進してまいります。

お車の事で何かございましたら、ぜひ当店まで何なりとお申し付けください
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年6月22日 13:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

急ぎでの車検をお願いしてしまいましたが、対応いただけました。

2024年6月20日 2:32

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店にご来店ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできたご様子で安心しております

全てのお客様にご満足頂けるように、ご期待に沿えるよう邁進していきたいと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年6月20日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

綺麗な店内で簡潔に説明していただき、スムーズに快適に車検をお願いできました。

2024年6月15日 17:51

店舗からの返信

この度はアップル車検浜松助信店をでのご入庫誠にありがとうございます。
初めての当店のご利用でご不安な点も多かったと思いますが、ご満足いただけスタッフ一同喜んでおります。
アップル車検ではお客様に分かりやすくご説明ご納得していただける車検を目指しております。

より一層お客様に満足していただけるサービスを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年6月17日 10:01