店舗の対応カレンダー

有限会社敷島自動車 (評判・口コミ)

群馬県渋川市金井868-4

カード払いOK

2.0

口コミ件数: 2件

スタッフの対応1.5

説明の分かりやすさ2.0

価格2.5

対応スピード2.0

5つ 0件

4つ 0件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

店に入ると猫ちゃんがお迎え。また、タバコ臭くてテンションダウン。猫アレルギーの方とタバコ嫌いの方には、この時点でお勧めできません。
費用も楽天車検のホームページでは、「51,140円」とあるが、実際は、「諸費用:35890円、基本整備:26180円」で、最低「62,070円」かかるので、早急にホームページのデータを修正する必要があります。
また、見積もりと請求書では、オイルが2.9リットルとなっていましたが、点検記録簿では、2.7リットルとなっていました。
これって、詐欺では?(笑)楽天車検対応の会社って、やばくないですかね???
代車ですが、古いのは問題ないですが、灯油臭くて気持ち悪くなりました。無料の代わりに1000円分ガソリンを入れるシステムのようなので、そのようにしました。
唯一よかったのは、QRコード決済ができるところです。楽天ペイだけでなく、ペイペイやauペイ等も使えて、支払いは便利です。
おそらく家族経営と思われますが、スタッフの方は、一切挨拶がありませんでした。
普通はね、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」くらいは、言うもんだよ。
少し社会に出て、働いたほうが良いかもね。

2024年9月20日 9:04

店舗からの返信

先日はご利用がとうございました。

猫、たばこのにおいご迷惑おかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
猫に関しましては、
当社のマスコット的な存在になっておりますので、
ホームページへの掲載を替え、対応してまいります。
ご理解いただけますと幸いです。
たばこのにおいの方は、
私自身、ご指摘を受け止め、
今後の行動指針にさせていただきます。

基本料につきましては、
こちらが楽天車検に登録させていただいたときに、
楽天車検本部の説明通りで掲載しておりましたが、
掲載ページを確認したところ、
間違っておりました。
誠に申し訳ございません。

また、オイル交換のリットル数の違いですが、
軽自動車、普通車で車格のみの料金設定をしております。
請求書の量は、当社システムで全量交換した場合の量になりますので、
若干の違いが出てしまいます。
申し訳ございません。

代車の件、
大変申し訳ございませんでした。
今後は車内清掃に努め、におい等もしっかりと
確認後に出させていただくように努めてまいります。

文字数の関係で、お詫びが書ききれない点、
申し訳ございません。

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2024年9月21日 17:42

竹の子4841さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース カスタム

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

料金も高くなく、代車も無料で良い。勤務先から近いので、会社が終わってからで間に合うので便利である。現金不要なところも良い。次回も利用する可能性大です。

2024年1月17日 21:50

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
また口コミへのご協力誠にありがとうございます。

車のことなら何でも敷島自動車と言ってもらえるよう、
社員一同、さらに精進してまいりますので、
よろしくお願いします。

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2024年9月21日 16:52