「車検の速太郎」 鶴岡店 （評判・口コミ）
山形県鶴岡市西新斎町8-50
あか鮪さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
3.0スタッフに対しては普通に事務的で対応に関しては時間で管理され若干早く行っても受付出来なかった。
2026年3月5日 18:04
店舗からの返信
この度は、数ある整備工場の中から当店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を共有してくださり、重ねて感謝申し上げます。
当日のスタッフの対応に関しまして、事務的で冷ややかな印象を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、お早めにご来店いただいたにもかかわらず、受付までお待たせしてしまいご不便をおかけいたしました。
当店では正確な作業時間を確保するため厳密な時間管理を行っておりますが、お客様お一人おひとりの状況に合わせた柔軟な配慮が不足しておりました。今後は「迅速な作業」と「温かみのある対応」を両立できるよう、スタッフ一同接客のあり方を見直してまいります。
お車に関しまして、その後お気付きの点などはございませんでしょうか。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月6日 8:31
YRZxxさん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.0質問に対しての返答が的確なアドバイスを含め親切に対応してくれるのは嬉しい。
スピード車検の為、整備実施内容が簡略化されてるような感じがする。
2026年2月8日 6:25
店舗からの返信
この度は、車検をご用命いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのアドバイスや対応について「親切」とのお言葉をいただき、大変励みになります。お客様が安心してお車にお乗りいただけるようサポートすることが私共の使命ですので、的確なアドバイスができたと伺い、安心いたしました。
一方で、スピード車検ゆえに「整備内容が簡略化されているように感じた」とのご不安を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
当店のスピード車検は、作業工程の効率化を突き詰めることで短時間を実現しておりますが、国が定める点検項目および安全基準については、通常の車検と同様に厳格な基準で実施しております。 決して必要な整備を省いているわけではございませんので、その点はどうぞご安心ください。
とはいえ、私共の説明不足や配慮が足りなかった結果であると真摯に受け止めております。今後は、どの部分をどのように点検・整備したのか、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
今後ともお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年2月8日 13:57
ttoo57575さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
5.0早くて安くてとても満足しました。また利用したいと思います
2025年12月10日 17:37
店舗からの返信
このたびは弊社、速太郎鶴岡店（カーサービス山形鶴岡店）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、ご満足いただいたとのご評価をいただきましてスタッフ一同の励みになります。重ねて御礼申し上げます。
お車に関するお困りごとなど何かあればいつでもご相談させてください。
ご利用心よりお待ち申し上げます。
2025年12月10日 17:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
4.8対応が丁寧で早い
わかりやすく説明してくれる
店の雰囲気が良く入りやすい
法定項目じゃない部分の点検や交換部品などについてはしつこくない。
2025年8月29日 8:44
店舗からの返信
この度は車検のご入庫誠にありがとうございました。
ご入庫いただいた皆様にご満足いただけるようなお客様対応を心掛けておりますスタッフの励みになります。
今後ともお客様のカーライフのサポートをさせていただければと思います。
又のご来店心よりお待ち申し上げます。
2025年8月30日 8:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
4.5作業、説明スピード、価格に満足しています。
説明も丁寧です。
2025年8月7日 17:01
店舗からの返信
この度は車検の速太郎鶴岡店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して快適なカーライフを送っていただけるよう、スタッフ一同、より一層技術とサービスの向上に努めてまいります。
次回の点検や、お車のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年8月8日 9:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
5.0初めて利用しましたが、待ち時間も少なく立ち合いでの説明もあり無理な勧誘もなく気持ちよく利用することができました。
店内も綺麗で清潔さもありまた利用したいと思います。
2024年6月14日 17:32
いろは0629さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン
5.0説明が分かりやすく、余計なお勧めもなく価格が安い。店内もきれいでスタッフの対応も丁寧。
2024年5月17日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
5.0早いし説明など丁寧で対応も満足出来ました。
2024年5月10日 15:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
5.0修理箇所に対して迅速対応してもらい満足でした。
2024年4月27日 12:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.8約1時間で車検終了し大満足。ありがたかった。
スタッフも親切、丁寧に説明して頂き満足です。次回もお願いしたい。
2024年3月19日 19:03
あか鮪さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
4.8フロントの対応、整備の対応 がスムーズで満足しています。
2024年2月28日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
5.0説明も丁寧で車検自体も短時間で実施してもらいました。ぜひ知り合いに紹介したいと思います。
2023年12月27日 20:56
初めてパンダさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.8立ち合い車検なのですが、下回りの塗装も頼んだので一日置くことになりました
その際、代車も貸してくれました
説明は分かりやすかったです
オプションをつけたので、値段は上がりましたが、必要な事と思い、お願いしました
またお願いしようと思います
2023年12月27日 20:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ SAI
5.0値段も安い。説明も丁寧でした。次の車検もお願いしたいと思いました。
2023年9月22日 12:58
