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まごころ車検 金ヶ崎工場 (評判・口コミ)

岩手県胆沢郡金ヶ崎町三ヶ尻上渋川83-2

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 16件

スタッフの対応3.9

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 7件

4つ 4件

3つ 3件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が分かりやすくて、ていねいでした。また、代車があって、たすかりました。

2024年9月16日 8:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、
引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年9月16日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ホームページ上の価格提示と実際行ってからの価格差があり説明不足感が否めない。コースがあるなら、最初から説明すべきだと思う。

2024年8月11日 21:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を参考に、今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが
提供出来るよう、引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年8月12日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

車検の内容や追加整備について詳しく説明があり、分かりやすく安心して納車を迎えられました。

2024年7月17日 12:27

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、
引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 9:40

ヒッカム3さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応が丁寧でした。また、わからないところはちゃんと説明して頂きよかったです。

2024年7月1日 10:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、
引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年7月2日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

はっきり言います。
接客の対応悪いスタッフがいて
不愉快です。
こちらに話をさせないような
説明は本当無理です。
(電話での対応もそうでした。)
次も利用させて頂きたいと
思いますが、その方の対応は
お断りです。
その方以外のスタッフさんは
とても良かったです。

2024年2月17日 19:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関しまして御不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては改善を図り、より良いサービスが提供できるように努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年3月2日 22:24

kinako001さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日程の調整をスムーズに行って頂けて、車検の内容についても詳しく説明してくれたので良かったです。

2024年1月23日 17:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、
引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年2月1日 10:03

kenn1964さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧でわかりやすい。無理な押しつけもなくユーザー目線でありがたいです。

2023年12月4日 12:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、
引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月21日 20:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車内も軽く清掃してくださいました
価格も安く満足です

2023年10月24日 20:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、
引き続きスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月31日 22:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検から戻ってきたら、エアコンがきかなくなっていました。まだ日中は暑いから最悪です。

2023年10月11日 14:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
『車検後にエアコンが効かなくなった』とのことですが、エアコンの効きや
冷えは車検の点検項目ではなく、今回作業させて頂いた部分で悪影響を及ぼす
ような修理や作業は行っておりません。しかしながら、こちらの不手際という
可能性も万が一あり得るかと思われますので、一度点検させて頂ければと存じ
ます。ご連絡お待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、引き続き
スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月20日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

アプリのクーポンとPayPayのキャンペーンをやっていたのでお得に出来ました。
代車にはナビやテレビなども付いていて快適でした。
車検後の洗車、室内清掃もありがたいです!
また機会があれば、利用します!

2023年9月29日 22:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
代車は基本無料で貸し出ししておりますが、ナビなしの車両もございます。
軽からミニバンまで揃え、お客様の希望になるべく添えるようにご用意して
おります。(混雑状況によっては代車をお貸し出来ない場合がございます)
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、引き続き
スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月15日 20:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他数カ所で見積もりをお願いしましたが、ここが一番安く車検できました!店内も広く、ドリンクサーバも有り!ジュースやコーヒーを飲みながらゆったりと待てるのは快適でいいですね!強いて言えばリクライニングできるイスか柔らかクッションのチェアがあればよりゆったりまったり待てるのになー笑
店員の方の対応も良かったですし、楽天CARのキャンペーンで楽天ポイントももらえるし、予約もアプリから出来たのも嬉しいポイントでした!トーサイアプリの初回インストールで値引きのクーポンが貰えるのも嬉しいですね!

2023年9月15日 14:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、引き続き
スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年9月29日 21:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても良くしていただきました。
ドリンクバーも嬉しかったです。

2023年3月18日 9:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、引き続き
スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年8月28日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明してくださり、車に詳しくない私でも分かるようにお話して頂きました。また次回もお願いしたいです。

2023年2月25日 16:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、引き続き
スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年8月28日 11:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他社と比較して、最もリーズナブルでした。部品交換に関しても電話で確認があり親切です。

2023年1月23日 8:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るよう、引き続き
スタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年2月25日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スタッフ数が足りていないのか待つ時間が多かった

2022年10月2日 18:20

店舗からの返信

この度はまごころ車検北上金ヶ崎工場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントも頂きましてありがとうございます。
この度はお待ち頂く時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるようなサービスが提供出来るように、今後もスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年10月28日 16:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スタッフの説明が丁寧であった。
次回も利用したいと思った

2022年9月19日 13:27

店舗からの返信

この度はまごころ車検北上金ヶ崎工場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントも頂きましてありがとうございます。
お客様に更にご満足頂けるようなサービスが提供出来るように、今後もスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年10月28日 16:28