トヨタディーラー

【トヨタ正規ディーラー】茨城トヨペット 竜ヶ崎出し山店 (評判・口コミ)

茨城県龍ケ崎市野原町79

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 3件

スタッフの対応3.7

説明の分かりやすさ5.0

価格3.3

対応スピード4.0

5つ 0件

4つ 2件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

yume646650さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の待ち時間の間に美味しいコーヒーとお菓子を出していただき、、説明もわかりやすくてよかったです、

2024年1月20日 15:03

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?

コーヒー気に入っていただきましてありがとうございます。
お飲みものとちょとしたお菓子をご用意し、車検でお待ちいただく間も
快適にお過ごしいただけるよう準備しております。

車検後の説明はご納得いただけるよう詳しくわかりやすい説明を心がけております。

何かございましたら、お申しつけくださいませ。
次回の点検もご用命いただきますようお願い致します。

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2024年1月29日 14:23

koji4073さん

車検を実施した車両 : トヨタ プログレ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

新車で車を購入したトヨタのディーラーであり、20年以上修理や車検でお世話になっています。安心して任せられます。この度楽天CARさんでディーラーの車検でもポイントがたまるサービスが始まったとのことで早速車検を頼みました。大型車のため車検費用は結構高いのでポイントをいただけるのはたいへんありがたいです。

2023年6月9日 11:57

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?

長年によるお取引ありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴しまして
ありがとうございます。楽天会員様を対象に約1年前よりポイントプレゼントを開始させていただきました。

車検に限らず、何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店、ご連絡をお待ちしております

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2023年6月17日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検当日に台車を丸々一日無料で貸してくれるくれるサービスはとても良かった。
但し、支払方法にはとても不満あり。自賠責保険17800円が現金払いのみで車検前日の確認の留守電にもその費用を現金で持参する旨を念押ししてくれなかったため、当日現金の持ち合わせがギリギリ足りた状態(なんとか18000円持っていた)になり物凄くあせった。
自賠責保険が現金払いのみの理由を聞いところ「カード払いだと後日決済になるため万が一引落しできなかった場合に、自賠責保険に加入していないまま車を運転していたことになってしまうため」と言われた。上記理由であれば、即時決済できる電子マネー払いでもQRコード決済でもデビットカード決済でもいいはず。今時現金払いのみって時代にそぐわない。私も普段は財布に1万円程度しか現金を入れていない。ので「是非現金払い以外の方法も導入してください」とスタッフの方に言ってみたが、「う~ん、どうですかね~」となんとも気乗りしない返答が返ってきた。改善する気が全くないと感じた。
昨年まで点検・車検をお願いしていたトヨタネッツ(ヴィッツの購入店)では、車検代も含めて全額カード払いOKで現金で払うことはなかった。

2023年5月1日 19:03

店舗からの返信

この度は弊社竜ヶ崎出し山店をご利用いただき、ありがとうございます。
自賠責保険の現金払いについては、事前のご案内が漏れておりまして大変申し訳ございませんでした。今後につきましては全社で案内の徹底を図ってまいります。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

また、自賠責保険料には被害者保護の観点から「保険料即収の原則」があり、 締結時に保険料全額を領収しなければならないことが決まっております。従いまして弊社においてはその原則のもとに現金払での収納をお願いしております。「キャッシュレスの時代に現金」というご意見もごもっともですので、貴重なご意見として傾聴させていただきます。

この度は、ご入庫いただきましてありがとうございました。

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2023年5月17日 16:08