ENEOS

Dr.Driveセルフ宝塚あくら店 (評判・口コミ)

兵庫県宝塚市安倉中6丁目5-5

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 81件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 30件

4つ 36件

3つ 12件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

Dobochonさん

車検を実施した車両 : アウディ A3 セダン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

不要な点検や交換などはなく、こちらの要望通り必要最小限の点検でやっていただき、費用的に助かりました。

2025年7月9日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

一日で車が返ってくるのが魅力です。
スタッフさんも丁寧に見積もりしてくれました。

2025年6月26日 13:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

バッテリーはアイドリングストップ用 M65/B20Rで14800円で見積もられていましたが、終了後に取り付けられていたのは60B19Rでした。
それについては、まったく説明もなく、価格の変更もありませんでした。

2025年5月29日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明が有り、安心して車検を受ける事ができました。
ありがとうございました。

2025年5月27日 11:27

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます!
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年5月27日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン パサートGTEヴァリアント

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応いただけました。見積もりの際も車を持ち上げて色々説明頂けたのもよかったです。

2025年5月20日 14:15

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます!
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年5月23日 17:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

毎回こちらで車検を受けています。
いつものように、事前点検の際の説明は、非常に丁寧で
車を見ながら整備が必要な個所など説明してくださり
安心して車検をお願いすることができました。

しかし、車の引き受けの際は、正反対にとても残念な対応でした。
具体的には、
金額をきちんと提示せずに支払いを促され、
仕方なく見積もりの際に渡された控えを持参していたので
自分で金額を確認。
車検後の各種書類の説明・車検を受けた際の状況説明・
洗車や車内の掃除をしたのか、車をどこに置いてるのキーは?
全て説明がありませんでした。

残念な気持ちでスタンドを後に走り出したところ、
「給油ランプが点灯している」…
引き渡しの際に言ってくれれば給油したのに、
また引き返して給油する羽目になりました。

残念です。

2025年4月14日 12:45

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。
この度はスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

続きを読む 閉じる

2025年4月16日 13:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検間近で日にちのないところ対応して頂き本当に感謝しています。
また車の知識がほとんどない状態でしたが、点検ヵ所のや修理についても丁寧に説明して頂きました。
スタッフの方の対応も親切でありがとうございました。

2025年3月1日 12:13

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年3月2日 11:15

kyu2507さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明と対応の早さ
車検切れまで日がなかったので助かりました

2024年11月26日 15:02

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年11月26日 15:48

Kingkazumaruさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

年式・距離がいってる上で金額面含め相談に乗っていただきました
また予約日の急な変更にも対応いただけた事が1番有り難く思います

2024年9月2日 15:16

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年9月2日 17:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応頂きました
次回もよろしくお願い致します

2024年7月25日 12:11

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年7月25日 14:38

miyuzunさん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に説明いただきました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

2024年7月24日 12:51

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年7月25日 14:37

ma-sa11さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも利用させて貰ってます。
今回も迅速、丁寧に対応してもらえてありがとうございました。

2024年3月3日 10:51

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月3日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

分かりやすい説明に丁寧に対応して頂けて満足しております。
必要か否か、優先順位をつけてプランを提示頂き、お財布事情に合わせて申し込み対応して頂けました。次回も是非お願いしたいです。この度はお世話になりありがとうございました。

2024年3月3日 9:55

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月3日 14:34

phannghia94さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフは優しくてよく笑顔で説明してくれました
色々な車の事を教えて本当に助けてくれました

2024年2月18日 20:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン クロスポロ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさん達の感じがとても良いので次回もお願いすると思います。

2023年11月1日 18:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりの時も、わかり易く細かい説明もあり
全体的に丁寧でした。

2023年10月25日 8:16

しょん2349さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんも明るく不十分な点はありませんでした。
たまたまかも知れませんが、以前車検をお願いした店舗よりも先の日程になりました。
予約がたくさん入っていたので余裕をもって早めに予約するのが良いかと思われます。

2023年10月10日 16:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

土日にも関わらず、迅速な対応をして頂きました。

2023年9月6日 18:40

dashuyamamotoさん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明対応が非常によかった。価格には、ほんの少し不満があったが、ディーラーだと倍以上の価格なので、満足してます。

2023年8月31日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検満期ギリギリで伺ったのですが丁寧な対応をしていただき
車検無事完了することができました
また機会があればお願いしたいです

2023年8月2日 10:44