宇佐美車検

宇佐美車検 4号古川バイパスSS (評判・口コミ)

宮城県大崎市古川大宮3-8-31

カード払いOK

2.5

口コミ件数: 1件

スタッフの対応2.0

説明の分かりやすさ3.0

価格3.0

対応スピード2.0

5つ 0件

4つ 0件

3つ 0件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

前回は直接店頭で車検を予約・利用しましたが、今回楽天車検からの予約でポイント付与とのことで楽天経由で予約・利用しました。楽天予約を使用すると、ガソリン値引き特典等が使えなくなるそうです。そのことは予約のページに記載はなかったです。
車検から帰ってきた自動車は以前使えていた機能が使えない状態。店舗に問い合わせると「うちではない」の一点張り。その後どうにか対応してもらい、解決はしましたが、かなり時間がかかりました。
思い返せば前回も自分たちの不手際をこちらのせいにされ、不快な思いをしていました。家から近く利便性から同じ店舗を利用しましたが、今回はさすがに初期対応が酷すぎたので、次回はないかな。

2022年4月15日 9:40

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。その中でも不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今回のお言葉を真摯に受け止め改善に励んでまいります。また機会が有りましたらよろしくお願いいたします。

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2022年4月25日 18:24