店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ都島店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市都島区高倉町1丁目13-7

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 74件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 35件

4つ 24件

3つ 11件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく丁寧でした。次回もこちらでお願いしたいと思ってます

2023年8月2日 12:09

ヒデドラゴンさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明してくれて余分な点検整備を押し売りしようとしなかった。

2023年6月30日 18:59

あいちゃん0603さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて楽天Car車検を使用しました。 キズ修理も併せてのお願いでしたが、スタッフの対応や説明・スピード・期間などどれも満足のいくものでした。 今後も使用したいと思います。

2023年4月3日 15:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

1接客・営業面:初対面でのファーストコンタクトが非常にお上手でした。依頼案件でなくともお話ししていたい雰囲気をお持ちの窓口ご対応と2度目訪問での顔認認証力も優れ、満足な気持ちでした。
2技術・車検対応:技術スタッフも親切で対応力もあり不満はありません。
3契約面:色々事情もあろうが、納車予定日より早くなった受取日の連絡等親切なご対応であった。

2023年3月26日 22:43

kuro197201さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応して頂きました。
値段も思ったより安くつきました。

2023年3月24日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特に問題もなく、丁寧にご対応頂きました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2023年3月21日 20:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に対応していただきました。
ありがとうございます!!

2023年2月23日 22:50

takuni-sanさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

車検お願いしたのに見積額提示より一部不手際があった。結果 追加費用払う羽目に。仕方ないが後から 間違い での誤った接客は店舗の悪い印象になりかねん。
金額提示するならちゃんと 確認し 顧客に安心させるよう今後お願いします。

2023年1月21日 19:43

nhdg09rrrさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が丁寧でわかりやすかったです。必要なもの、そうでないものをきちんと伝えてくれたので信用できます。

2022年12月7日 11:08

店舗からの返信

当店のご利用、口コミ投稿ありがとうございました!
当店では、お客様への説明時に分かりやすくお伝えできるよう、色々なツールを準備しております。わからない事、不安な事は、お客様がご納得いくまで何度でもご質問くださいませ。

続きを読む 閉じる

2023年1月6日 12:29

SPプロさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

店員さんの説明や対応がすごくよかったです。
次回も利用したいと思います。

2022年11月13日 9:34

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました!
高評価ありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
普段のメンテナンスも、是非お任せください!

続きを読む 閉じる

2023年1月6日 12:26

Mimota1106さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検期限間近で、無理を言いましたが、丁寧かつ迅速に対応して頂き、とても助かりました。

2022年11月2日 22:23

店舗からの返信

今回はお客様のご都合に合わせた日程でご案内でき、私どももうれしく思います!いつでも何なりとご相談くださいませ。オール5の評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年11月13日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 フーガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて丁寧な対応でした。
また利用したいと思います。

2022年10月25日 20:41

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございした!満点評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店お待ちいたしております。

続きを読む 閉じる

2022年11月13日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

自宅から近いし、ディーラーよりもかなり安いと思います。

2022年9月16日 10:53

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございました。普段のメンテナンスも等も、是非ご利用下さいませ。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 18:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

店舗を間違えて来店してしまいましたが、特にストレスなく終えました。

2022年9月11日 12:39

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。車検以外でも何なりとお申し付けくださいませ。またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 18:42

トライデジタルミシンさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検終了後の車の清掃が良かったです
前回は良くなかったので

2022年6月4日 9:15

店舗からの返信

前回の清掃は申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 18:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の説明が丁寧で、車検のために必要な費用や作業内容も分かりやすく、信頼出来ました。

2022年6月2日 7:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 18:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

何回か車検をお世話になってますが毎回気持ち良く対応してくれる。

2022年5月31日 17:22

店舗からの返信

いつも当店をご指名頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 18:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回はイレギュラーな依頼でしたが、終始スピーディかつ親切に対応頂き助かりました。スタッフの皆さんも細かいところまで見ていただけました。価格も良心的と思います。ありがとうございました!

2022年5月27日 11:05

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共でご対応させて頂ける事は全力でサポート致します。今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、些細なことでもぜひ、お声がけくださいませ。

続きを読む 閉じる

2022年10月6日 19:05

worldsinzionさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切・丁寧な接客で、特典も良かったです。

2021年9月20日 15:56

店舗からの返信

オール5満点評価ありがとうございます!今後もご満足いただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年11月13日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な接客と作業をしてくださいました。
ただ帰っている途中にガソリンがほぼ入っていないことに気付き、おっしゃってくださったら入れて帰ったのにな、とは思いました。

2021年8月29日 0:18

店舗からの返信

貴重なお言葉ありがとうございます。
もっとお客様目線に立ってご提供できるよう、スタッフ一同、精進いたします。満点評価ありがとうございました!

続きを読む 閉じる

2022年11月13日 8:54