店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ御殿場インター東店 (評判・口コミ)

静岡県御殿場市新橋字宮前490-2

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 28件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 19件

4つ 6件

3つ 2件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

gajio_komachiさん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

的確な説明でした。
スムーズに事が運びました。
調子よく運転させてもらっています。

2022年4月10日 18:35

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望に添った内容で車検を進めさせて頂いております。分かりやすく丁寧を心掛けておりますので喜んで頂けて良かったです。今後メンテナンス、ご相談等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。

続きを読む 閉じる

2022年4月17日 8:49

Greenライフさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても良心的で親切丁寧でした
次回の車検もお願いしたいです

2021年8月28日 23:49

店舗からの返信

この度は当店にご入庫頂き誠にありがとうございました。スタッフへの優しいお言葉ありがとうございます。お車の事で何かありましたらご来店、お電話などお気軽にお声掛けください。スタッフ一同いつでもお待ちしております(*^^*)

続きを読む 閉じる

2022年5月14日 18:58

Greenライフさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切で良かったです
楽天ポイントもたくさん貯まり
また次も車検をお願いしたいです。

2021年7月31日 9:22

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望に添った内容で車検を進めさせて頂いております。分かりやすく丁寧を心掛けておりますので喜んで頂けて良かったです。今後メンテナンス、ご相談等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検基本料が安く説明も丁寧で対応も良かったです。

2021年6月25日 7:45

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望に添った内容で車検を進めさせて頂いております。分かりやすく丁寧を心掛けておりますので喜んで頂けて良かったです。今後メンテナンス、ご相談等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 9:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフCBA-JB5

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

明らかに、やらなくてもいい整備を車検の内容に入れられたうえ、その整備価格が、不当に高い(ディーラーよりもはるかに高い)ので、その整備について断ったところ、「それならキャンセルしてもらいたい。もう、部品も注文してしまっている。」などと言われ、非常に腹が立った。
「何のために、お得な楽天車検を選んだのかこれでは分からない。車検に通らない部分の整備じゃないじゃないですか?それに部品も注文されていて、整備内容をどこまでするのかについて、、客の意向を全くふまえないで、勝手に進
めるのはおかしいですよ。一つ一つの整備価格もディーラーより異常に高いし、それだけで、信用できない。他でやったら、見積もりの半額以下でしたよ。」
というようなことを、言いました。
重量税についても、見積もりのミスがありました。
これだけいい加減なところは、二度と利用したくないです。
はっきり言って、ぼったくりです。

2020年3月12日 6:35

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検の費用説明や下回りのドライバーによる確認等きめ細かく対応していただけました。また、終了後の洗車が抜群に良かったです。
パンク、バンパー傷等の修理保証が付いてくるサービスはうれしいですね
エンジンオイルのグレードや説明や選択があればもっと良かったと思います。

2019年4月11日 11:48

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望に添った内容で車検を進めさせて頂いております。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めて改善してまいります。今後メンテナンス、ご相談等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当してくださった方が、話しやすくて信頼感を抱くことができた上に、価格も想定より低かったのでその場で決められました!今後もお世話になりたいと思います。

2019年3月26日 14:00

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望に添った内容で車検を進めさせて頂いております。分かりやすく丁寧を心掛けておりますので喜んで頂けて良かったです。今後メンテナンス、ご相談等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コンテ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応でスムーズに終わりました。楽天割引もあり、お得でした。

2019年3月25日 23:25

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。お客様のご要望に添った内容で車検を進めさせて頂いております。分かりやすく丁寧を心掛けておりますので喜んで頂けて良かったです。今後メンテナンス、ご相談等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 9:37