店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ川和店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区川和町1801

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 34件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 19件

4つ 13件

3つ 1件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

エアコン無しでは生きられないさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

車の受け取りから完了までの時間が当初予定より早く1日で完了することができました。
スタッフの対応も適切で分かりやすかったです。
ディーラー等で勧められる過剰なメンテナンス案内も無く車検費用を抑えることが出来ました。
次回もお願いしようと思います。
改善要望は当日予約して時間通り来店したのにも関わらず
お店で待っていて下さいと店員に言われて10分近く放置されました
こちらから再度問い合わせて対応してもらいました。
店員が足りてない様子は無かった様に見えるが対応方法に不快感を覚えました。

2025年6月15日 8:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ルノー トゥインゴ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

あれこれと必要かどうかもわからないものを勧めてこられ、そのままだと結局高くつく。特に女性相手だと車のことを知らないと思っての対応をされるので、うまく断らないといけない。ディーラーでも同じだが、いうがままにならないよう注意が必要。

2025年5月21日 19:05

momococo888さん

車検を実施した車両 : トヨタ GRヤリス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当の方、整備の方の対応がとてもよかった。

2025年3月26日 16:00

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2025年3月26日 16:26

コウサオさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な整備と、そうでないのがわかる見積なので、後は自分がどうしたいかて選べるので良かったです。行きつけのスタンドなので、そこも良かったです。

2025年3月12日 2:01

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2025年3月12日 8:40

タロウコウロギさん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

対応が早く代車もかりることができて満足だった。金額も安いと感じた

2025年3月2日 12:03

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2025年3月2日 14:49

かず20170818さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

的確な見積でコスパよい車検でした
車両を戻してくれる時に車内外を清掃してくれるサービスあり

2025年2月11日 21:36

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2025年2月12日 10:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

凄く丁寧な分かりやすい説明と対応でよかったです。

2024年12月13日 21:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年12月14日 20:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ XC60

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回車検をこちらでお願いしていますが大満足です。希望日に車検をお願いしたい方は、早めの予約をお勧めします。

2024年10月20日 10:01

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年10月20日 11:53

ルメール5030さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積から車検までの対応が早くてよかったです。

2024年10月19日 19:23

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年10月19日 19:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

スタッフの皆さんの対応も良く、全体的に満足です。

2024年9月17日 10:23

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年9月19日 18:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明は丁寧でありながら、全体的にスピーディで、とてもよかったです。

2024年5月15日 21:26

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年5月16日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekアクティブ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

店員さんがとても親切でした。見積もりの際も、整備士資格をもつ方が説明してくれたので、安心でした

2024年3月16日 13:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

短い日数で車検が済ませられて良かったです

2023年12月22日 2:49

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

あれこれ押し売りみたいなことが無かった。
対応もスピーディーで、最後に洗車のサービスもあり。
また、車検後2年間の修理サービスも付いてくるので、
今後の事故対応なども任せたいなと。

2023年6月11日 18:22

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

purosupaさん

車検を実施した車両 : スバル サンバートラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容が希望通りかつそれぞれ以上のプラスアルファの整備をして頂き大変満足しています。
価格や割引、ポイントについても満足しています。

2023年6月5日 9:58

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

ナイスガイ4171さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズグランツアラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回、初めて車検を受けさせて頂きました、ENEOS 川和店の担当者、それに関わってくれたスタッフが明るく、対応がスピ-ディで親切で丁寧な対応で感激しました、感謝しかありません。

2023年4月13日 10:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2024年3月16日 14:06

keisken66さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に且つ的確に対応いただきました。また利用したいと思います。

2023年3月1日 23:14

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年3月17日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切・丁寧に説明してくれて、
分かりやすかったです。
笑顔で対応してくださっていたのも、
とても好印象です。

2023年2月10日 15:49

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年2月21日 19:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりから車検まで、こちらの意向もよく聞いてくれながら、ご親切に対応してくださいました。どこの見積もりより安かったです。

2023年1月14日 17:25

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年1月26日 19:59

がるる4431さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明はわかりやすく、気持ち良い対応でした。価格はディーラー見積りより割安でした。ただ、代車が小さ過ぎです。

2022年10月22日 22:34

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年11月15日 18:28