店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ梶ヶ谷店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市宮前区梶ケ谷1-15

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 28件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.9

価格4.1

対応スピード4.2

5つ 6件

4つ 11件

3つ 8件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

ひろやん5939さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

楽天ポイントがあるのが良い。
車検後に、洗車と室内掃除してくれたのが良い。

2025年5月2日 16:33

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
点検のDMにも特典がありますので是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしおります。

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2025年5月2日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

対応は良かったのですが打ち合わせ内容と違う作業をされそうになった点をマイナスさせていただきます

2025年4月6日 14:42

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
ご貴重な意見を頂戴いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた点はしっかりと共有し改善させていただきます。
今後もぜひよろしくお願いいたします。

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2025年4月6日 21:15

まさまる15さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家から近くメインで使っているスタンドなので、安心して預けられる。

2025年2月8日 16:39

店舗からの返信

この度はENEOS梶ヶ谷店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。今後ともENEOS梶ヶ谷店をご利用の程、よろしくお願いいたします。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2025年2月8日 20:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リフトで上がった車両の下回りを実際に見せてもらいながら部品交換が必要な箇所の説明を受けたので、作業内容を素直に納得できました。
早めに予約すれば軽の代車を無料で借りられて困ることはありませんでした。

2025年1月29日 14:18

店舗からの返信

この度はENEOS梶ヶ谷店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。今後ともENEOS梶ヶ谷店をご利用の程、よろしくお願いいたします。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2025年1月31日 9:35

hilo.kさん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

車検の価格と内容に関しては非常良い、近くでも代車あり便利。
今まで1日車検しかしていなかったが代車あるなら2日でも気にはならないかな。
スタッフの方達も基本的には丁寧親切、一点、人によって終了時刻や受け取り来店可能時間が微妙に違ったりがちょっと気にはなりました。

2024年11月11日 21:33

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。今回お客様よりご指摘有りました事につきましては早急に対応し改善を行いますので今後とも宜しくお願いいたします。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2024年11月12日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりの時点で、最低限やらなければならないもの、やらなくても車検は通るが対応した方が良いもの、長い目で見て対応しておいた方が安心できるもの に分けて、詳しく説明してもらい、納得出来た。

2024年11月5日 7:26

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2024年11月7日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

まめにご連絡を頂き、安心して車を預けることが出来ました。

2024年9月29日 18:17

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2024年9月30日 9:08

accoxさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何ヶ所か車検の見積もりを出しましたが、楽天の割引などもありこちらが最安値でした。見積もり時の説明はとても丁寧で、こちらの質問、不安点なども全て答えていただき、結果見積もり通り(少し安くなった)でした。誠意ある対応に感謝です。ありがとうございました。

2024年7月19日 18:39

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2024年7月19日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スピードを重視する車検には最適だった。代車も貸してもらえて不便なことは何もなかった。

2024年6月23日 8:45

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2024年6月23日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの事情で予約日変更にもご対応いただき助かりました。

2024年5月21日 17:47

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2024年5月22日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

わからないところはわかりやすく説明してくれた

2023年12月20日 21:30

aya34978929さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクラブマン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

どのスタッフのかたも丁寧な対応でした。綺麗にお掃除までしていただき感謝いたします。またぜひよろしくお願いいたします。

2023年11月15日 12:33

たかちゃん6139さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

全体的に、普通でした。機会があったらまた、お願いいたします。

2023年10月13日 7:53

steeltreeさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

代車も無料で終始安心してまかせることができた。仕事帰りに出してまた仕事帰りに受け取ることができるのがいい。スタッフの対応もとても好感できました。

2023年4月13日 9:19

maboo0623さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

車検前の車引渡し時に行われた必要だと思われる部品交換など内容説明は良かった。一方、車検後の結果はどうだったかについて説明が不十分だった。

2023年3月8日 15:29

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2023年3月17日 9:10

川崎のあきちゃんさん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

検査時間が短く、代車も無料で貸してもらえたので助かりました。

2023年3月2日 15:26

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
この度は楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

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2023年3月17日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

必要経費を確認の上で代車予約をしたが、登録されていなかった。控えにも無しと登録されていたので、こちらも確認不足ではあるが、有りと無しでは全く異なるので気を付けてほしいと思った。

2022年8月14日 22:22

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2022年8月30日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

整備費も安く翌日には車を返却いただけたので満足です。
ただし、お勧めされる整備を全て行うと結構な金額になります。さらにボディのコーティングといった車検とは関係のないことも勧められますので、ご自身で取捨選択をしっかりすると良いと思います。

2022年1月11日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン バリアント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検価格と予約から車検までのスピードが満足だった

2021年5月30日 0:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スピーディーな対応と
直すところもなくスムーズに安く
車検が通って助かりました!

2021年2月13日 7:30