店舗の対応カレンダー

車楽工房西条店 (評判・口コミ)

広島県東広島市西条町御薗宇3417-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 162件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.4

5つ 73件

4つ 69件

3つ 18件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

krs90408さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

大変お世話になりました。かなり格安にしていただきました。スタッフの対応も良く、次回もよろしくお願いします。

2022年1月22日 9:55

canhdoさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

友人のための良いサービスと推奨事項。
次回使用します。

2022年1月21日 13:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応スタッフさんにより
(窓口はバイトやパートにしても)
接客態度やレベルに差がありすぎました〜

そして肝心の整備スタッフさんは説明が丁寧だし、質疑応答に対して懇切丁寧な対応でとても良かったです

2022年1月18日 10:27

アムル3984さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

良くも悪くもあっさりしているので(引渡し時もお会計のみで説明などはない)
車検をとにかく安く早く済ませたい方にはオススメです。
ディーラーみたいに営業っぽくないので私は好感が持てました。

時間については11時前にお渡しして18時完了というような感じです。
遠方からですと代車(有料)もしくはどこかで時間を潰さなければなりません。
価格においては見積もり時に最低限の箇所とプラスアルファの箇所と説明があるために明朗会計だと思います。
お渡し事もクレジットカードが税金分も利用できるのには驚きました。(通常は税金分や印紙代は現金で払うことが多い)
ユーザー車検を行うこともありますが1万円の検査料で代行してくれるので、近場の人は便利だと思います。

2022年1月14日 23:55

taru7283さん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ベテランの方は優しかったが、若い子は気持ちの良い対応ではなかった
価格面は他店に比べて安いと思います
ありがとございました

2021年12月29日 18:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

部品の消耗を目の前で説明してもらった事が、交換する事に対して納得でき良かったと思います。洗車のサービスがあったら、もっと良かったのにと思いました。

2021年12月26日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて受けました。
年数が経過した車で車検を通すには少し修理しないといけないとのことでしたが土日にも関わらず、1日半で完成の連絡がありました。
また、説明の際にはボードを使う等の工夫も見られて良かったです。

2021年12月7日 22:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

今回は楽天車検の加盟業者が増えてたので近隣で最安値で選んでみました。
スズキのディーラーさんできちんとした整備士が担当してくれるので安心です。
見積もりの段階でも丁寧に説明をしてくれて急を要さない部品交換や整備を無理強いされないので良いです。
建物も新しくキレイでスタッフの感じも良いので次回もお世話になろうと思いました。

2021年11月26日 7:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

その日のお昼に持ち込みましたが、午後には完成しておりました!

2021年11月19日 7:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もりもスピーディーで、実際の車検も1時間半ほどで終わりました、待ち時間も我慢できる程度なので、乗っていってその日に乗って帰れるのはありがたいです。

2021年11月15日 7:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

今まで受けた車検で1番安かったです。事前の見積もり時にも丁寧に説明していただき、安心でした。

2021年9月29日 23:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

クルマに詳しい方が多く民間車検が初めてな自分にも丁寧に教えて下さいました。

価格も安い方で車検もスムーズでした。嫌な顔一つせず色々教えて下さいさいましたまたご縁がありましたら利用させて頂きますありがとうございました。

2021年9月5日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

迅速に対応頂き、また価格も安かったのでリピートしたいです。

2021年9月5日 8:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアークロスオーバー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もりの段階から、丁寧に説明していただきました。請求金額も良心的かと思ってます。

2021年9月4日 15:38

にっしー9097さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

交換部品が急に必要になったが、当日に車検が終了するように部品の手配をしていただきありがとうございます。、

2021年8月28日 22:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方の雰囲気もよく分かりやすく説明してもらい良かったです。
また利用したいと思います。

2021年8月27日 9:45

DJK5さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明を詳しくしてくれますし、変えないといけないところ、変えたほうがいいところ、現物見ながらの説明してもらえるので納得できます。見積もりも変えたほうがいい(変えなくても車検は通る)を除外して出してくれたので、良かったです。
建物もきれいで、受付も他でお客さん対応していたらすぐに別スタッフさんが聞いてくれて、スムーズでした。

2021年8月22日 1:11

ジュリックマさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もりの段階で丁寧な説明もあり、価格も安くて良かったです。
家族や知り合いにもオススメできるお店です。

2021年8月17日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりを取るときの整備士さんはすごく丁寧に分かりやすく説明してくれました。年数が経っているので交換する箇所がありました。いつものディーラー車検は高すぎたので、他社でも見積もりを取りました。
今回自分でも車の部品についてネットで色々調べました。どういう部品がどういうところについていて、どのように交換するか。など

私は今回交換したタイロッドエンドブーツなどを確認したくて、整備士さんも車検後に部品を見せてくれると言っていたのですが…
夫に車を持っていってもらったため、受付の人に、交換した部品はどうされますか?のようなことを言われ、夫は、要りませんと。

そのせいで、車検後の車を夕方取りに行ったときに、交換したタイロッドエンドブーツを見せてもらう気でいたのに、、、さっと会計済ませたら、終了。


あれ?
交換した部品は?
ない??

なんで??


要らないと言ったよ。


は?!持って帰らんよ!
交換したものを見るだけ!
確認しますか?と聞かれたから、確認してみたいですと言っておいたのに!



そうなん知らんわ!


家で夫にも少し話したのに
もっとしっかり言っておくべきやったか


夫と口論になりました


結局、
言葉少ない受付の方の説明不足。
ちゃんと説明してください。
コミュニケーションは大事です

車検としては整備士さんもすごく良かったのに…

夫と無言の喧嘩になりました!

2021年7月31日 9:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

受付の方の対応は普通です。エンジニアの方の説明はとても丁寧で分かりやすかったです。

2021年7月29日 3:19