車検のコバック

車検のコバック燕店 (評判・口コミ)

新潟県燕市横田2511

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 37件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 9件

4つ 16件

3つ 7件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

代車なしで店内で作業を待ちましたが飲み物とWi-Fiがあるので苦になりませんでした。

2026年3月30日 7:47

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店にて車検ご実施いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にとって居心地のよい店内作り・サービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年3月30日 13:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

当日の受付で現金が必要なことを説明されて、急遽お金を下ろしました。周りにコンビニなどが無く、無料で代車を貸してもらえたのはありがたかったです。
整備側スタッフの対応がぶっきらぼうでいい印象が持てませんでした。

2026年3月29日 18:58

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
当日のご案内やスタッフ対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、説明方法・接客の改善に努めてまいります。

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2026年3月30日 14:13

やっけっけさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

整備内容について事前に詳しく説明して頂き、質問事項についても丁寧に説明して頂きました。

2026年3月18日 15:06

店舗からの返信

この度は楽天車検にて、コバック燕店のご利用誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、尽力してまいります。
お車に関して何かご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともコバック燕店をよろしくお願いいたします。

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2026年3月19日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応の良さ、助言の的確さなどを感じます。

2026年3月15日 9:31

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った接客・サービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2026年3月16日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2時間くらいで終わってしかもスタッフの対応も、車の部位を一つ一つチェックし直すかどうか、確認しながらなのでとてもわかりやすかった

2026年2月7日 13:17

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った接客・サービスを心掛けてまいります。
車検以外でもお車でお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2026年2月9日 10:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当の方がとても親切で良かったです。次回も利用したいです。

2025年11月28日 20:00

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また利用したいと思っていただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

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2025年12月1日 11:28

ララ2083さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スマイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

また次の車検もお願いします
ありがとうございました

2025年11月9日 17:50

店舗からの返信

この度は、車検のコバック燕店をご利用いただきありがとうございました。
温かいコメントをいただけて大変嬉しく思っております。
何度でも利用したいと思っていただける店舗づくりを目指してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。

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2025年11月11日 10:17

norizosan2004さん

車検を実施した車両 : ホンダ ZR-V ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安く車検が済みましたし、説明も親切でまたお願いしたいと思います。

2025年10月17日 21:43

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店のご利用並びに、素晴らしい評価をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もさらに良いサービスを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年10月20日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

特に壊れてないが変えといた方が良いなど色々と言われ、見積もりよりもだいぶ高い金額になった。
安いと言われてるが、今まで受けた2回とも特にダメな部分がないのに平均以上の高い金額だった。

2025年10月13日 17:05

店舗からの返信

この度は車検のご利用、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

「安い」というご期待に沿えず、お見積もりよりも高い金額となってしまい、誠に申し訳ございません。

ご説明やご提示方法に配慮が足りず、お客様に不安を与えてしまったことをお詫び申し上げます。

今後は、整備の**必要性と費用について、より分かりやすく丁寧にご説明**することを徹底し、心からご納得いただけるよう改善に努めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年10月17日 16:23

norizosan2004さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から車検日までスムーズに出来ました。忘れないよう事前メールもあり助かりました。

2025年10月2日 13:30

店舗からの返信

この度は 車検のコバック燕店をご利用いただきありがとうございました。
また事前のメールがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

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2025年10月3日 9:33

まゆ4140さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

交換修理などあったため次回はもっと余裕をもって点検を受けるようにしたい。かなりの金額になってしまった。。

2025年8月18日 13:19

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
交換修理となりご負担をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、事前点検で早めに問題を見つけることで、予期せぬ大きな出費を防げる場合もございます。次回は、より余裕をもって車検を受けていただけるよう、私どもからもご案内を徹底してまいります。

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2025年8月19日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

魅力はとにかく価格です。
長岡市に以前あったコバックは運営が別会社で価格が高かった、長岡市にも丸山グループのコバックが出店される事を望んでいます。
一点改善して欲しいのはタイヤのナットのトルク管理、毎回明らかにオーバートルクで締めていてタイヤ交換時に弛めるのに苦労します。以前利用していた女池店も同じでしたので店側の基準がオーバートルクになっていると思われます。

2025年3月27日 17:37

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。トルクの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。当店ではお車に合わせた推奨トルクで締め付けを行っておりますが今一度、推奨トルク通りか確認をしてまいります。
今後も大切なお車を安心してお任せいただけるよう、よりサービスの向上に尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年3月28日 12:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当日中に終わらせていただきたかったのでとても助かりました。急な予約からの入庫でしたが、とても気持ちよく対応していただけました。

2025年2月28日 20:06

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も大切なお車を安心してお任せいただけるよう、よりサービスの向上に尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年3月3日 10:02

アスパラの肉巻きさん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

自宅の近くに別の店舗があるのですが、対応がいいので、次回も燕店で車検をしようと思います。

2025年2月2日 20:54

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店のご利用、誠にありがとうございました。
今後も大切なお車を安心してお預けいただけるようサービスの向上に取り組んで参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年2月3日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の現状や保守すべき箇所などに関して丁寧で適切な説明をしていただきました。対応もスピーディでした。

2025年1月25日 10:15

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい評価とスタッフへの温かいお言葉を賜り、非常に励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年1月27日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

安いのでお勧めです。
スーパークイック車検、スーパーセーフティ車検ともにブレーキフルード交換を含まないのでご注意ください。スーパーセーフティの方は追加整備可能です。
スーパーセーフティの選べる特典でオイルエレメントが選べたのが良かった(オイル交換は追加整備で料金別)。

2025年1月22日 21:34

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。追加整備に関してはお客様に合ったご案内をさせていただいておりますが、気になる点はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も当店をよろしくお願いいたします。

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2025年1月23日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検以外で気になるところを聞かれて相談したら見てくれたようです。けっきょくガタガタ音がするのは治っていませんでしたができることはしてもらってようでありがとうございました。

2024年12月2日 12:38

店舗からの返信

この度は楽天車検にて、コバック燕店のご利用誠にありがとうございます。
完全に症状の改善をすることが出来ず申し訳ございませんでした。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともコバック燕店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2024年12月4日 10:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

迅速丁寧に対応いただきました。また、来店いたします。

2024年10月25日 19:07

店舗からの返信

この度は楽天車検にて、コバック燕店のご利用誠にありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともコバック燕店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2024年10月28日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 2008

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆さんの対応が気持ちいいだけでも素晴らしいのに、価格面でも安価でオススメです

2024年8月10日 19:05

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また最高の評価と温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上に取り組んで参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年8月15日 14:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

大変わかりやすく丁寧な説明でした。次回もお願いしたいです。

2024年3月18日 19:18

店舗からの返信

この度は車検のコバック燕店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参りますので、今後もぜひご利用くださいませ。

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2024年3月19日 9:19