店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 セルフベイタウン幕張 (評判・口コミ)

千葉県千葉市美浜区打瀬3-2-3

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 4件

スタッフの対応3.8

説明の分かりやすさ4.3

価格3.8

対応スピード4.0

5つ 1件

4つ 2件

3つ 0件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:2

見積もりに行った時、本人の許可を得ないまま助手席前のBoxを開き、車検証を強奪。さらに無許可で車検証をコピーされ、個人情報を勝手に盗み取られた。
代車を返却した際も、走った距離やガソリン残量を異常なくらい過剰に気にしておりかなり不快だった。車を引き取った後、帰宅した際、車検証ケースから一部の書類(任意保険の証券など)が抜き取られていた。スタンド車検全体がこんなレベルなのか、出光のお店のスタッフのレベルなのか、この店だけなのかは分かりませんが、とにかく低次元低レベルな今回の車検でした。

2024年5月8日 11:55

店舗からの返信

この度は度重なる不快な対応、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め
全従業員に共有し改善させてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年5月17日 11:17

88na23さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お世話になりました。見積もりから受取りまで、丁寧にご対応いただきありがとうございました。見積もりを何社か出していただきましたが、説明と納得のいく値段を出していただけたので、こちらに車検をお願いしました。
人気店なのか、いつも車がいっぱいでしたが、スタッフの方が気づいて、すぐ誘導してくれたので安心しました。
また、車検以外でも何かあれば寄りたいお店です。
有り難うございました。

2024年4月29日 12:27

店舗からの返信

当店で車検実施ありがとうございました
お客様が納得していただける内容で良かったです
次回のご来店も心よりお待ちしています。

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2024年5月30日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ S40

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

顧客要望に迅速で柔軟に対応くれて、コミュニケーションが良くて、特にスタッフの接客態度、笑顔が良い!

2024年4月17日 11:04

店舗からの返信

今後も、努めます。
ありがとうございます。

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2024年4月17日 11:09

2000kcalさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すべてにおいて大満足。丁寧な説明と接客態度は素晴らしいと思います。価格も余計な部品交換などを強要せず、今までで一番安く済みました。次回もお世話になろうと思います。

2024年3月27日 14:34

店舗からの返信

喜んで頂いて、嬉しいです。
セルフベイタウン幕張スタッフ

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2024年3月27日 15:01