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ENEOS

Dr.Driveセルフ矢野店 (評判・口コミ)

広島県広島市安芸区矢野西2丁目12-18

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 27件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格3.9

対応スピード4.3

5つ 8件

4つ 12件

3つ 4件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明していただき内容も分かりやすかったです。

2025年5月20日 13:26

店舗からの返信

この度は、当店に車検をご用命頂きましてありがとうございました。今後も、当店にお気軽にお問合せください。

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2025年5月20日 13:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明が丁寧で分かりやすく、安心できました。相見積もりをするのが面倒でそのままお願いしましたが、とても誠実に対応いただいたのかと思います。
必要な部品の交換等だけでなく、洗車と車内もピカピカにしていただき、もっとこの車を大事にしようと思いました。

2025年5月16日 22:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました!
これからもスタッフ一同、気を引き締めて、お客様が安心できる対応を心がけていきます!
何か気になることがありましたら気軽にご相談ください(^▽^)/
またのご来店をお待ちしております。

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2025年5月17日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

車の事が詳しくなく、説明、確認など分かりにくく不安な部分があったが、どうにか対処してもらい納得いく車検だった。

2025年3月25日 13:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも当店のご利用をよろしくお願いいたします。

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2025年3月25日 14:06

シュンマーさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家の近くで便利だった。性能の良いバッテリーを割引価格で購入できた。連絡を適切にしてくれて、安心できた。検査の内容や、交換部品の説明がわかりやすかった。説明してくれた職員がやさしくて、質問しやすかった。

2025年3月4日 11:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
高評価も頂きありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
素敵なカーライフをお過ごしください。

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2025年3月4日 12:34

とよとよ06061035さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

結構曇っていたヘッドライトが見違えりました

2024年12月21日 23:24

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございます。
お車のことで何かありましたら、お気軽にお問合せください。
お客様にとってベストなご案内を心掛けて対応致します。
またのご来店をお待ちしております。

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2025年1月14日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無理を聞いていただき、ありがとうございました。

2024年11月4日 20:51

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年11月26日 14:04

otsumor1さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

丁寧に不備がある部分の説明をしていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

2024年10月27日 18:31

店舗からの返信

この度はDr.Driveセルフ矢野店をご利用頂きありがとうございました。
大事なお車に何か気になる点がありましたら今後とも気軽にご相談くださいませ!

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2024年10月28日 7:49

らぶーぶさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安いと思います。また利用したいと思います。

2024年5月23日 19:47

店舗からの返信

この度はDDセルフ矢野店にお任せいただきありがとうございました。
今後も、気になる事などございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください!
またのご来店お待ちしております。

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2024年5月24日 18:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

想像していなかった対応だったので、とても不信感を感じました。

2024年2月28日 14:55

ヒロトン3967さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

事前に見積もりお願いしていた金額通りで交換などの押売りもなく良かったです。ただ、ヘッドライトやスモール球を交換してください。と言われました。他店ではそのままで大丈夫と言われたので少し疑問に思いました。車を引き取りに行った時のスタッフさんの方がとても感じが良かったです。

2024年2月6日 20:56

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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2024年2月13日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とにかく 一つ一つの点検箇所を 丁寧に わかりやすく説明して下さったのが良かったです。

2023年6月9日 15:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

優しく分かるように説明があり、代車もあり良かったです。

2023年6月4日 6:32

ボゴさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明は丁寧でわかりやすい。料金もリーズナブル。

2023年3月24日 18:15

マーライオン2416さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの詳しい説明をしていただきわかりやすく車検を受けさせていただきありがとうございます。

2022年11月2日 20:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

こちらからの質問に対して丁寧に回答してくれたから

2022年8月23日 20:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車を一緒に見て説明してくれるのでわかりやすかった!
店員が全員親切だったです!

あえていえば、無料Wi-Fiスポットがあれば待ち合い室で使えるのでいい

2022年6月24日 15:44

トシ9315さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアクロスオーバー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

事前のチェックで先に車検が受かるように、事前に整備して、慌て部品取り寄せとかもなく、スムーズに車検が受けれたのは良かったですね
ひとつ残念な所は領収書に名前の記載がなく上になっていたです。
本人の名前でないと会社の経費で落ちないのです。次回から名前で領収書を発行して欲しいです。

2022年4月9日 7:20

天つくてんさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速対応で予定より早く車が返ってきました。楽天ポイントも含めるとかなりお安く済ませることができました。

2021年11月23日 16:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がていねいでした。対応も迅速でストレスがありませんでした。

2021年11月13日 12:32

まさる07040709さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検を行うまでの手続きがスピーディで良かったです。

2021年10月26日 8:50