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ENEOS

Dr.Driveセルフ野田店 (評判・口コミ)

岡山県岡山市北区大元上町1-10-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 39件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 23件

4つ 13件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

オススメしません、不適切な処置のまま車を渡されそうになりました

2025年3月3日 17:21

店舗からの返信

当店での車検をお任せ頂きありがとうございました。
今回スタッフの対応不足によりご迷惑、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、より良いサービスを提供できるように改善いたします。

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2025年3月6日 6:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

素人には分かりにくい説明でした。
もっとわかり易い説明を望みます。
バッテリーはいらないと言っていたのに見積もりに入っていて
分かりにくい記載でした。
言った言わないのやり取りになりちょっと不信になりました。
車に詳しい人が行くのは良いかもですね。
素人は何件かで見積もりした方が良いです。

2025年2月15日 18:08

店舗からの返信

車検実施ありがとうございました。
また、説明不足により不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
全体共有を行い、より分かりやすく、しっかり伝わる説明ができるように業務改善を図っていきます。

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2025年2月16日 8:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ セダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が分かりやすく、店員さんが親切でした。

2025年2月8日 18:01

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2025年2月9日 7:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

親切なスタッフの方がいましたので、修理点などわかりやすく説明をいただいた点が良かったです。

2025年1月19日 12:34

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2025年1月20日 11:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

よかったです。また利用したいと思います。

2024年12月28日 14:29

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年12月29日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な対応で、満足でした。またお願いします。

2024年12月6日 19:05

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年12月7日 7:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も思ったより安くでき、説明も対応も丁寧ですごく良かったです!ありがとうございました!

2024年10月28日 10:14

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年10月28日 10:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。また次回もお願いしたいです。

2024年10月24日 16:05

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年10月25日 8:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ GLCクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応をいただけました。値段も安くできたので助かりました。

2024年10月19日 16:20

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年10月21日 9:26

ミドネロリさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフによって対応に差がありましたが、概ねよかったため

2024年10月10日 21:58

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年10月17日 12:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スタッフさんの気持ちが良い対応に感謝しています。

2024年10月6日 11:47

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年10月6日 13:18

Y-Konさん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すべてにおいて敏速・丁寧で大変満足でした

2024年9月26日 20:14

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き、ありがとうございました。
今後もお車の気になる事やお困り事など、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております

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2024年9月30日 13:36

knm0000さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすく丁寧でとても助かりました!
ありがとうございました!

2024年9月26日 19:08

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂きありがとう御座いました。
次回もよろしくお願いいたします。

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2024年9月30日 13:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検のための最低限の内容だけでなく、整備必要な箇所を積極的に提案してくださいました。ただ、聞いている側として提案内容の妥当性の判断ができなければ、セールスのように感じられてしまう方もいらっしゃるかもしれません。私は、健康診断だけじゃなく生活習慣の改善を提案してくれる最近の人間ドックみたいなものと考えて有難くお聞きしました。

2024年9月19日 13:31

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りで、提案内容の伝え方によってはセールスのように感じてしまう可能性があります。
店舗内で共有して改善点を洗い出し、サービス向上に努めます。

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2024年9月19日 13:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ヘッドライトクリーン&プロテクト…技術がたいへん素晴らしい。ありがとうございました。

2024年9月12日 23:02

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
今後ともなにかご不明な点がございましたら
お気軽にお問合せください。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年9月13日 7:57

うさぎ1289さん

車検を実施した車両 : トヨタ 86

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

いつも親切な対応ありがとうございます。
毎回車検に関係ないところも勧めてくれます。
お値段かけるならこれ。かけないならこれ。など
相談にものってくれます。

2024年8月8日 15:32

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
今後ともなにかご不明な点がございましたら
お気軽にお問合せください。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年8月20日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

直した方が良いところを的確に教えて頂きわかりやすかったです!
またお願いしたいと思います。

2024年8月8日 14:31

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
今後ともなにかご不明な点がございましたら
お気軽にお問合せください。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年8月20日 16:18

やーす7318さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に詳細まで説明頂き、会計時も丁寧に対応頂き満足でした。

2024年7月10日 18:37

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
今後ともなにかご不明な点がございましたら
お気軽にお問合せください。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年7月25日 15:18

kasapさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とても丁寧に教えていただき助かりました
ありがとうございました

2024年5月20日 18:26

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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2024年5月20日 18:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ご丁寧な説明と接客ありがとうございました!またよろしくお願いします!

2024年4月23日 20:21

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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2024年5月2日 17:50