店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ西大宮店 (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市西区宮前町733-1

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 25件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ4.1

価格3.8

対応スピード4.1

5つ 9件

4つ 6件

3つ 4件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

200563さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最安値の料金で、社内外もピカピカにして頂き、工事内容の説明も丁寧でとても満足しています。もう一台の車もお願いします!

2024年10月4日 19:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

評価について
価格重視ならかなりオススメできます。
不満点は、見積時に色んな部品の交換を勧められた点です。
全部交換していたら、ディーラーと価格差がほとんど無くなり、それならディーラーの方が確実、安心な整備の観点から選びます。
利益を求めるのは理解できますし、交換した方が良いのも理解できますが、もっと顧客側に委ねるような案内をして欲しかったです。
今回は必要最低限でいかせていただきました。
また、楽天カーからの車検実施日の通知日が1日ズレた日で案内がきました。店に電話したところ、社員の入力ミスとのこと。
ミスは仕方ないところですが、こちらが気付いて、こちらから電話で問い合わせすることになった手間をマイナスとさせていただきました。
車検実施の前後の対応は別の方が対応されましたが、親切丁寧な対応で良かったです。

2024年8月31日 13:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

1日で終わって楽でした。
助手席にブランケット、くっちゃくちゃのままおいてあったのをわざわざ畳んでくださってありがとうございました。

2024年2月23日 13:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

社内清掃までして下さり、ディラーよりも丁寧です。

2024年2月19日 1:54

mimiji1350さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

素早くやっていだだいたが、説明された金額と違った。

2023年12月7日 20:29

ちんねん3499さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

至って普通
値段もまあ普通、もう少し割引やサービスが充実していて、他との差別化を図ってほしいものです。

2023年2月17日 7:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

この度はありがとうございました。
すごく丁寧に親切に接客して頂き気持ちよく車検をお願いすることができました。
またお願いしたいと思います。

2023年2月10日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらでの車検は2回目だったのですが、前回に比べ対応して頂いたスタッフの方の説明が丁寧で分かりやすく、納得してお願いすることが出来ました。
次回もお願いしたいと思います。

2022年3月5日 8:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

相見積もりを取った上で利用するとお得に出来るでしょう。

2021年4月26日 15:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

基本価格は安く設定してあるが、見積すると予想以上の金額の提示でした。店内のサービスやスタッフの対応等を考えると、ディーラー車検でも良かったかもしれない。
特に残念なのが、代車でした。
準備はしてもらえたが、車内の汚れや匂いが酷過ぎて、家に帰るまでの間に具合が悪くなりました。

今回が初めてでしたが、次は利用しないです。

2021年4月14日 8:37

あきりくかいさん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最後までとても丁寧にしていただきました。
洗車もして頂けてとてもありがたかったです。

2021年3月30日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

整備等には問題は無いが、もうちょっと費用が抑えられるかと思ったがそれ程安くも無かったので、たぶんもう利用はしません。もっと安くできるところがありますから。手数料などの曖昧な費用が割高な感じがします。

2019年12月2日 5:16

のぶ7762さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応、一泊二日のスピードすべての面で大満足です。

2019年9月26日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 カローラフィールダー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

親切な対応ありがとうございました。特に点検後も問題はございません。

2019年8月28日 11:33

けいちゃす58さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

店員さんがとても親切に対応してくれました。
ありがとうございました!

2019年6月22日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ある程度知識を持っていれば、価格交渉が出来る店舗です。

2019年4月27日 17:15

あきりくかいさん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車内の清掃や車体まで、とても綺麗にしていただきました。

今まで車検をしてもらったなかで、一番良かったです❗

2019年3月18日 20:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

代車無料!ブレーキフルードも無料で交換してもらったので、お得感がありました!大きく気になるところがなければ、楽天車検はオススメです!

2019年2月23日 22:27

やまちゃん3913さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン POLO

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明が丁寧でわかりやすかった。その後の見積から申し込みまでの対応も迅速でした。価格はまあこんなもんかなという感じです

2019年2月19日 19:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急な車検でしたが、車の返納時期、代車の用意、車の部品に関する事など、こちらの要望に全て応えていただき素晴らしかったです。
今後も活用したいと思います。

2018年12月25日 11:04