店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ越谷総合公園店 (評判・口コミ)

埼玉県越谷市大字増林5897-1

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

3.9

口コミ件数: 38件

スタッフの対応3.7

説明の分かりやすさ3.8

価格3.8

対応スピード4.0

5つ 10件

4つ 12件

3つ 11件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

okaji72さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

今回も、割引価格にて対応いただきました。入庫時に見積もりの金額訂正があったのですが、精算は元の金額になっていました?今回は、足回りの部品に不具合があり、交換となりましたが、ENEOSさんの指定工場にて、直していただき、車検通過です。後日、エアバルブのキャップが1つ、紛失しておりました。次回もまたお願いしたいと思います。

2021年11月6日 15:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自分の代わりに奥さんに行ってもらったんですが店員さんの親切かつ丁寧な対応に感動してました。

2021年4月25日 9:34

YCO19さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無料代車 対応満足 洗車手洗い
わかりやすい説明

2021年3月12日 7:56

0408aytkさん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明が詳しくその他の相談にものってくれました。
プロの洗車や車内清掃サービスがとても綺麗にしてくれて嬉しかったです。

2021年3月1日 7:31

bowbow7278さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

二泊三日になったので少し長くなったがまあ満足くの範囲です

2021年2月23日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX+

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明が分かりやすく他の消耗品も教えてくれた

2021年1月9日 15:59

kebinmaskさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

分かりやすく説明頂いたので問題無かったです。

2020年12月13日 8:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な作業なのに安価です。プラス楽天ポイントも貯まるのでお得です。

2020年11月28日 19:32

つかPさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

今回は、いつもの担当が不在で1日早く車検が終わったと連絡が来たにもかかわらず頼んだバッテリー交換を忘れて交換して貰えず、車検後に貰えるはずのエコバッグは貰えずエネキーも対応して貰えずガッカリしました。オイル交換や整備も本当にしたか不安です。

2020年10月12日 16:35

taketake1128さん

車検を実施した車両 : アウディ Q7

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から実施までスムーズにご対応頂きました。
こちらから何も言わずとも代車もご用意頂き不便なく実施する事が出来ました。

2020年9月28日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車を預けてから何回も金額に間違いがあったと訂正され
最初の見積もりの金額とだいぶ違う金額になった。

以前車検をした時は丁寧に説明してくれ金額も見積もり通りで
印象も良かったため2回目の車検もお願いしましたが
もういきません。
残念です。

2020年9月22日 13:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検そのものは、見積もり通りで安かったが、タイヤのローテーションが3300円と割高だった。

2020年7月20日 15:04

つかPさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良く安心して任せる事が出来て良かったです。

2019年12月5日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に車検を対応頂けます。
また利用したいです

2019年11月3日 11:19

okaji72さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

キャンペーン価格にて、格安にて対応して頂きました。車検専用の工場にて、点検と整備を実施しているので、安心感が違います。ディーラーでは、別費用となっていた、ブレーキの分解清掃が基本工賃に含まれており、今回は、ブレーキ関係をメインでやりたかったので、大変助かりました。また次回も、お願いしたいと思います。

2019年10月19日 13:59

ころすけ8935さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

価格は安いが見積もりと違う部品の破損が見つかり2万も高くなった。
ガソリンも満タンで出したが4分の1減った形で帰ってきた。
車検で70キロ走るってどうなのか?

2019年10月1日 23:43

天才マジシャンさん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても分かりやすい説明で良かったです。また利用したいです。

2019年9月9日 22:57

旅人T.Mさん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

他に比べて特に劣っていた点など無く、コスパも良いと思います。車検外の整備、バッテリー交換とエアコンガス補充はSS価格で高いと感じました。

2019年8月29日 13:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インスパイア

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

オススメしません。
チャイルドシートを壊されたまま返されました。
ヘッドレストを着けたままチャイルドシートを外さず
パワーシートを立ち上げたら
そうなる事は普通に考えてわかるだろ?
第1壊れた時にそれなりの音がしているはずだから
気づいてたんだろうな。
見知らぬふりで返せばいいだろ?という感覚ないだろう。
そこにプロ意識はまったく見えませんね。

スタッフの対応はそれぞれですが全体的に良くない。
説明も不足が多い。
価格だけで見れば安いがトータルでいえば割高。
店での対応は極度に遅い。

この店の車検はいい加減です。オススメしません。

<店舗からのコメント>
この度は当店の車検をご用命頂き誠にありがとうございました。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い
お客様よりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

2019年8月29日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

過度・不要な交換・サービスはなく、親切・丁寧な対応で気配りもできている。

2019年8月29日 11:26